為造就一支業務精、能力強、全面發展、綜合素質高的收費隊伍，景婺黃德興收費所5月份特舉辦為期一個月的“創五優”評比活動，此次活動分三階段（上旬、中旬、下旬）進行測評并設立獎項，內容分別就“五優”作為評優項目。 
　　一是業務優，嚴格要求每位收費人員熟練掌握具體工作流程、相關收費標準和收費操作，在費收過程中做到快、精、準，達到零誤判現象，對存在的棘手問題及時解決，保持車道暢通；二是服務優，即要求收費員加強微笑服務，對過往的每一位司乘人員做到來有微笑，去有送聲，對車主的熱點、難點問題耐心解答，堅決杜絕冷、硬、橫等現象的發生；三是形象優，要求收費員上崗時著裝統一、精神飽滿、坐姿端正、掛牌服務，在交接班期間，隊列整齊、步伐統一、做到上班有講評、下班有要求；四是衛生優，崗亭內保持地面干凈，桌面整潔，各種記錄本、費收文件擺放有序，禁止桌面上放置與收費無關的物品，崗亭外由收費班長不定時地進行檢查，發現垃圾及時清除；五是紀律優，上班期間無遲到、早退現象，無特殊情況不得請假，崗亭內不得有大聲喧嘩、唱歌等違紀情況的發生。 
　　該所自活動開展以來，不僅加強了收費員的收費業務，提升了服務質量，規范了窗口形象，而且強化了崗亭衛生，嚴謹了工作紀律，也為此打造了全新的收費所。