湖北電信與恩施州人民政府簽訂合作協議 
　　視頻招聘網開通
　　大力支持新農村建設資助貧困學生
　　湖北電信應急通信服務車為四川震區災民提供服務
　　2008年12月22日，湖北電信隆重舉行移動業務“天翼”品牌發布暨189號段試商用儀式，在省市領導、社會各界和用戶代表的注目中，湖北電信馬益民總經理宣布中國電信移動業務品牌——“天翼”互聯網手機正式發布，中國電信移動業務189新號段正式開通試商用，這標志著湖北電信正式邁入通信全業務經營時代，進入全方位服務國民經濟發展和社會信息化建設的新時代。
　　科學發展勇當信息化主力軍
　　在科學發展觀的指引下，湖北電信始終如一地堅持為湖北經濟發展鋪設信息高速公路、為企業商家搭建信息橋梁、為和諧社會和新農村建設做好信息服務支撐，助力全省經濟社會持續健康發展，奏響助力湖北率先實現中部崛起和“和諧湖北”建設的科學發展進行曲，搭建起國民經濟信息化的亮麗大舞臺。
　　在“十一五”開局之年，為大力推動湖北信息化建設，湖北電信在全省率先提出并全面推進“湖北十大信息化工程”，即：力助政府職能轉變的電子政務工程、力助社會主義新農村建設的農村信息化工程、提升企業競爭實力的企業信息化工程、促進平安和諧社會建設的公共服務信息化工程、促進兩型社會建設的武漢城市圈信息服務工程、打造中部現代物流中心的物流信息化工程、助推文化旅游大省建設的文化旅游產業信息服務工程、助推科教強省建設的科教信息服務工程、力助信息產業全面發展的信息產業聯盟工程、聯合社會力量實現扶危救困的愛心社會信息化工程。在“十大信息化工程”的統領下，湖北電信一系列把信息化建設帶入社會和經濟發展的各個角落的實際行動在荊楚大地全面展開。
　　推進政務信息化發展。在省委、省政府領導下，湖北電信擔綱了全省電子政務信息建設主力軍的重任，先后承擔了湖北省政府電子政務網、各市州級政務網和縣級政務網建設。截至目前，全省90%以上的政府部門享受到了電子政務帶來的工作便利和工作效率的提升。
　　推動企業信息化發展。為促進企業信息化水平提升，湖北電信推出了面向政企客戶的客戶品牌——“商務領航”。在該品牌的統領下，湖北電信建成了“商務領航”企業信息化平臺。該平臺聚合了運營商、制造商、設備提供商、應用開發商、系統集成商、客戶服務供應商等各方優勢產品和服務，能夠為廣大企業客戶提供形象提升、管理改善、銷售促進、商務溝通、服務支撐等系列服務。依托該平臺，湖北電信為企業量身定制了各類綜合信息服務解決方案，并結出了華中商網、江城美食網、商情網、旅游網等一系列信息化建設的豐碩成果。截至目前，全省商務領航品牌客戶數已超過25萬戶。
　　推動家庭信息化發展。為提升家庭信息化水平，湖北電信推出了面向家庭客戶的客戶品牌——“我的e家”。在該品牌的統領下，面向家庭客戶，湖北電信全面融入固網語音、移動語音、寬帶接入、增值業務、視頻、信息化應用等綜合信息服務業務，全方位滿足家庭用戶通信與信息化消費需求。截至目前，“我的e家”品牌用戶數已超過160萬戶。
　　在致力于湖北國民經濟發展和社會信息化建設的進程中，湖北電信立足高起點、高標準、高質量，精彩業務頻出。
　　114號碼百事通成為老百姓生活中的“百寶箱”。湖北電信114號碼百事通可隨時隨地幫助老百姓解決衣、食、住、行、游、玩等一系列信息查詢問題，聯合氣象、交通、水文、水電供給、煤氣等關系民生的行業，為老百姓及時排憂解難。
　　華中商網促進我省電子商務發展。湖北電信斥資建設的華中商網能夠輕松實現網上開店、網絡交易、網上結算、網上招投標等功能，能夠為企業及個人提供全方位的電子商務服務，成為享譽華中、服務卓越的電子商務平臺。2005年開通以來已擁有店鋪7000多家，注冊企業超過4萬家，獲得“武漢最具影響的行業十大創新品牌”、“中國信息化應用成果金獎”等佳譽。
　　車輛遠程定損幫助保險業跨入信息化應用的領先行業。2006年9月，湖北電信在國內率先推出車輛遠程定損業務，使湖北保險行業信息化程度一步跨越到國內領先水平，受到保險企業的廣泛好評。
　　全球眼應用助力全省和諧社會建設。應用全球眼技術，湖北電信在全省完成了“平安城市”項目60個，監控點達7200余個，縣市區覆蓋率達到50%以上，并在社會治安、網吧監控、道路交通、環境保護、銀行系統、石油石化、保險行業、氣象系統、水利行業、連鎖系統、電力系統等領域得到廣泛應用。通信一體化助力武漢城市圈兩型社會建設。
　　湖北電信積極響應省委、省政府號召，從2008年10月份開始，推出多種城市圈優惠套餐，給“武漢8＋1城市圈”用戶帶來實實在在的優惠，實現了“推進城市圈建設、共享信息新生活”的雙向共贏。
　　國際通信專用通道拉近了湖北與國際市場的距離。2008年12月，武漢東湖開發區國際通信專用通道正式開通，湖北電信作為主體信息服務商為國際通道提供了4條155M高品質互聯網（CN2）通道，以最新一代互聯網技術迅速拉近了湖北、武漢與國際市場的距離，為提升湖北產業結構升級、進一步向國際市場開放作出了應有的貢獻。
　　以人為本造福荊楚城鄉
　　堅持以人為本，以客戶為中心，是湖北電信一貫堅持的核心理念。
　　加快農村通信與信息化發展，縮小城鄉數字鴻溝，使廣大農民平等享受信息化發展帶來的成果。
　　2005年8月，湖北省政府確定湖北電信為湖北“村村通”工程主力軍和主導實施單位。湖北電信從讓廣大農民朋友享受平等的通信與信息服務、縮小城鄉數據鴻溝的高度出發，在偏遠農村地區累計投入約10億元資金，用于“村村通工程”建設，新增通信能力150萬門，發展農村用戶100余萬戶，并于2006年在全國率先實現全省行政村村村通電話目標。
　　在全面實現行政村“村村通”電話的基礎上，湖北電信又啟動了行政村“村村通寬帶”工程，加快“光進銅退”推進步伐，提升農村地區信息化基礎能力。截止2008年底，行政村光纜通達率達到52%，行政村寬帶通達率達到78%，2009年底全省行政村光纜通達率將達到65%以上，行政村寬帶通達率將達到85%以上。與此同時，為提升農村信息化水平，湖北電信在全省深入推進農村信息化工程，大力實施“1234興農計劃”，到2010年將全面實現“村村通電話、鄉鄉通寬帶、信息進萬家”。
　　湖北電信按照省委組織部和省委黨教辦的統一安排，圓滿完成了全省農村黨員干部現代遠程教育網絡體系建設任務，完成了包括1個省平臺、13個市平臺的系統集成和10103個站點的建設任務，計劃在2009年底全面完成剩下的11827個站點的建設任務。目前，遠教網上共開通了湖北衛視和央視1、2、7、10等20套電視直播頻道，收集發布了2400多視頻點播節目和9000多條圖文信息。
　　湖北電信積極響應省委、省政府號召，扎實推進仙洪新農村建設試驗區的通信與信息化建設。從2008年5月至今在試驗區累計建設投入超過2000萬元，試驗區鄉鎮寬帶通達率達到100%，行政村寬帶通達率達到93.58%，行政村光纜通達率達到59.36%。試驗區固定電話用戶總數和CDMA移動用戶雙雙突破10萬戶，寬帶用戶總數超過2萬戶，寬帶入戶率達到10%。
　　湖北電信堅持以人為本，始終把“回報社會，做有責任心的企業公民”作為企業行為準則，積極參與各項社會公益事業活動，不斷加大救災、扶貧、助殘、助學等公益事業的力度，追求企業價值與社會價值同步提升的良好文化氛圍在公司上下蔚然成風。
　　在“5.12”四川汶川特大地震災害中，湖北電信譜寫了一曲“一方有難、全力支援”的愛心壯歌。在地震發生后的第一時間，湖北電信緊急籌措人力、物資，奔赴四川震區第一線全力支援抗震救災工作。累計派出88名應急通信保障人員，累計捐贈通信設備及救災物資400多萬元，累計捐助資金430多萬元，支撐災區抗震救災，幫助災區重建家園。
　　持續開展農村扶貧工作。湖北電信連續7年進駐竹山縣寶豐鎮上壩村、下壩村開展農村小康建設工作，累計投入100多萬元用于駐點村的基礎設施建設。湖北電信多次被湖北省委、省政府評為支持新農村建設工作先進單位，電信工作隊連續9年被評為省直新農村建設先進工作隊。
　　持續開展雙百助殘活動。從2005年以來連續三年與省殘聯開展“百名白內障患者亮起來、百名肢殘者站起來”的“雙百助殘”活動，共捐款100萬元，先后幫助300名白內障患者康復救助，幫助300名截肢患者安裝了假肢。
　　持續開展捐資助學。從2005年起連續4年開展“資助貧困大學生”活動，共捐贈款物200萬元，資助了850名貧困大學生、200名中小學生。
　　開拓創新信息化建設進入新時代
　　伴隨著國家新一輪電信體制改革，湖北電信跨入通信全業務經營時代。以嶄新的移動業務“天翼”品牌為契機，湖北電信充分發揮在同行業領先的網絡優勢、技術優勢、人才優勢和創新精神，致力于為廣大客戶打造一張服務質量優、客戶感知好的精品移動網，與廣大用戶一起邁入精彩的移動互聯網新時代。
　　2008年10月，中國電信成功收購中國聯通CDMA移動業務；2008年12月22日，湖北電信正式對外發布移動業務“天翼”品牌，189號段開始試商用；2009年1月，中國電信獲得第三代移動業務（3G）經營牌照；2009年4月2日，湖北電信正式在武漢推出3G服務；2009年5月17日，湖北電信在全省正式推廣3G服務。
　　至2008年10月以來，湖北電信全面啟動了湖北17個市州的移動網絡建設。截至目前，湖北電信已完成武漢和宜昌3G一期市區EVDO　網絡的建設和開通，實現了主城區3G　網絡的連續覆蓋。黃岡、黃石、鄂州、咸寧、鄂州、孝感等市EVDO　重點基站已全面建成開通，主城區基本實現了EVDO　網絡覆蓋；全省其他各市州主城也均具備3G業務能力，并計劃到今年6月30日以前，實現全省所有市縣城區和發達鄉鎮的3G網的全覆蓋。
　　2009年5月17日，湖北電信正式在全省范圍推出了3G服務，無線寬帶、手機影視、綜合辦公、愛音樂、協同通信、天翼LIVE、郵件推送、無線全球眼等在內的一大批代表3G時代最前沿、最時尚技術的通信產品正式亮相。
　　一幅在不遠的未來即將實現的信息藍圖，在湖北電信用戶面前徐徐展開：在3G時代，中國電信用戶通過移動互聯網，就能隨心所欲地享受信息新生活。中國電信3G手機除了進行高質量通話外，還將為用戶帶來高速上網、移動定位、可視電話、視頻互動游戲、手機錢包、電子購物、家庭監控等新的應用消費體驗，真正進入“3G在手、信息海洋遨游”的美妙境界。
　　作為第二批開展深入學習實踐科學發展觀活動的中央企業，湖北電信公司馬益民總經理在全省的學習實踐活動啟動大會發出了“戰略轉型上水平，服務信息化創一流”的號召，湖北電信將在科學發展觀的指導下，進一步加快推進企業戰略轉型步伐，加快全業務發展，為推動我省信息化發展、為助力湖北率先實現中部崛起，建設和諧湖北，書寫新的篇章！