今年以來，上海鐵路局變危機為商機，在方便百姓出行、服務經濟社會發展的同時，不斷優化運輸組織，努力開拓客貨運輸市場，實現增運增收。截至5月18日，全局旅客、貨物發送量分別達10058.9萬人和8054.6萬噸，同比分別增長3.1%和8.9%。
 上海局充分發揮東部區域優勢，多次優化列車運行圖，及時增開動車組列車，做大做強客運板塊；大力提高合寧、銅九、合武、甬臺溫、溫福五大新線發送量和收入貢獻率；充分挖掘滬昆線和二通道潛力，增開直通和管內客車，擴大客運增量。
 同時，上海局大力開發運輸新產品，提升遠運程、高附加值產品運輸比例；廣泛開展增收節支、創效攻堅活動，努力實現增收節支目標，為企業增添發展后勁。