近兩年,物流越來越受到企業的關注。很多企業希望引入現代物流管理理念,借助于現代物流技術與裝備,重建自己的物流系統,以降低成本,提高效益,增強市場競爭力。事實證明,通過實現企業物流的現代化來提升管理水平,獲得最大的利潤空間,已成為有遠見的企業家成功的捷徑。
而真正具備現代物流技術并運用于實際運作的第三方物流企業似乎仍屈指可數。安得物流,便是其中之一。
技術一:成熟的物流信息系統
在同行眼里,安得物流在信息化方面捷足先登,高效的信息處理手段,始終保持在行業前列。目前公司擁有“安得物流供應鏈管理信息系統(ALIS)”、其中包括“遠程視頻監控系統”、“GPS車輛管理系統”、“安得網絡辦公平臺”、“安得物流知識平臺”“人力資源管理平臺”等多個模塊。
安得網絡化實體運作,160多個物流服務平臺遍布全國,信息系統的應用就是將眾多網點一體化運作的一大命脈。在最初由軟件開發商開發信息系統,不能滿足客戶隨需而為的要求,于是,為了開發適合于自身需求的信息系統安得決心自己組建開發團隊。
安得的信息化始終以框架為基礎,堅持整體設計、分布開發、分步實施的原則,采用模塊設計方式,開發完成一個模塊實施一個模塊,避免求大求全。軟件開發堅持以實用為本,避免片面追求功能或技術先進,以免導致投資浪費、項目周期加長、應用性降低等問題。
2004年7月,由安得人自主研發、具有自主知識產權的安得物流供應鏈管理信息系統(ALIS2.0)正式上線啟用。至今安得物流供應鏈管理信息系統已有定單系統、運輸系統、配送系統、財務系統、人力資源系統、合同管理、保險管理、接口系統決策分析、計劃管理等多個模塊先后使用。
ALIS在運用過程中追求信息準確性、全面性和實時性。在公司信息的快捷傳遞中功不可沒,成為網絡化運營不可或缺的工具。ALIS不但很好地解決了自身內部的信息互聯互通的需要,還能與客戶、供應商、GPS系統等外部信息系統進行電子數據交換。另外,ALIS的決策分析模塊也是其獨特的地方,為自身內部管理效率提升和客戶服務方面不斷創造價值。
但這只是安得信息化展現的一角,隨后,“遠程視頻監控系統”、“GPS車輛管理系統”、“安得物流資源管理系統”等相繼推出,為提升管理效力與提高客戶服務價值的方方面面保駕護航。
“遠程視頻監控系統”和“GPS車輛管理系統”是公司遠程運營監控和管理的重要系統。目前 “遠程視頻監控系統”和“GPS車輛管理系統” 已經完成了與ALIS的無縫對接。
“網絡辦公平臺”作為公司內部管理的有效手段,通過集成短信,文件審批等功能,為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用,如今已是公司文化傳播的重要載體,是網絡化管理的重要屏障。
“知識平臺”是安得物流為員工提供的實時知識管理平臺,利于此平臺,可以隨時查詢和分享公司相關信息,從而使公司的知識得以沉淀。
在信息化中起個大早的安得并未停止向前的腳步,一直以“向前看”的眼光來看待物流企業的信息化,這源于物流市場的瞬息萬變。客戶需求在不停地變化,開發的系統往往需要不停地修改。目前,公司正在實施開發ALIS3.0,ALIS3.0是在ALIS2.0基礎上進行了改進,使系統更加智能化、對各項系統流程進行優化。ALIS3.0的實施運用,將更加提升安得物流的運營效率。
建立適合自身業務向前發展需求的信息化,這正是安得信息化“量體裁衣”追求完美的動力所在,這足以詮釋多年來安得物流在信息化建設上的大手筆。
技術二:GPS定位與溫控
隨著物流業逐漸發展,物流量的日益增多,對物流過程中車輛和貨物的監控管理和合理調度就成為物流業貨物運輸管理系統中的重要問題。安得物流也遇到的同樣的問題。
為有效解決貨物運輸過程中出現的監控不到位的問題,安得物流引進了GPS車輛定位系統。GPS車輛定位系統,解決了物流過程中的如下問題:
1、 車輛跟蹤—利用GPS和電子地圖可實時顯示出車輛的實際位置,對物流車輛和貨物進行有效的跟蹤。
2、 路線的規劃導航—駕駛員根據自己的目的地設計起點和終點等,系統在電子地圖上設計路線,根據車輛運行途徑和方向,大大提高了運輸效率。
3、 信息查詢—根據公司信息中心所監控顯示,對所有的車輛的位置、行程進行實時監控查詢,確保貨物在途安全。
4、 緊急救援—通過定位和監控管理系統可以對遇有險情或發生事故的車輛進行緊急援助。并及時規劃出最優援助方案,將事故損失降至最低。
有了GPS定位加上信息中心的實時監控,安得物流真正實現了“物流暢其流,掌控自如”。
目前,安得物流所有的高端冷藏車輛除裝載有GPS定位裝備,同是設有溫控裝備,對車輛的油、溫度、速度、維修、運作線路等全面監控,全面提高了運作質量、服務質量。
技術三:RFID的應用
射頻識別(Radio Frequency Identificatoin,RFID)技術是一種非接觸自動識別技術,射頻識別技術是20世紀90年代開始興起并逐漸走向成熟的一種自動識別技術,利用射頻信息通過空間耦合(電感或電磁)實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的。
RFID應用系統包括前端的RFID數據采集系統、中間件以及根據一定的業務規則進行數據傳輸、后臺的和RFID數據系統相關的業務系統,如WMS等。
安得物流立體倉采用RFID結合條碼的解決方案,貨品上沒有條碼的,可在入庫時貼上倉庫內部管理碼,托盤粘貼PVC封閉RFID標簽,庫位分別粘貼金屬RFID標簽。將貨品條碼或內部管理碼與托盤的RFID標簽進行關聯,用RFID讀寫確認出入庫、盤點、移庫作業等操作。減少人工干預,提高作業效率和降低出差率。
RFID技術顯著的優點在于非接觸性,因此完成識別工作時無須人工干預,能夠實現識別自動化且不易損壞,可識別高速運動物體并可同時識別多個射頻標簽,操作快捷方便,射頻標簽不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環境。
與傳統條碼的相比,RFID更具優勢。RFID一直是以條碼代替者的形象展現在世人面前,RFID具有如下特性:
1. 讀取數據方便快捷:數據讀寫不用接觸,不需要對準目標對象,同時可處理多個對象,可批量識別;
2. 穿透性好:由于RFID采用無線電波形式,因此其不受有形物體干擾,甚至可透過外包裝來進行識別,并可用與粉塵、油污等高污染、放射性環境或黑暗環境;
3. 可動態讀寫數據:電子標簽可以以每秒50~100次的頻率與閱讀器進行通信。只要在有效識別范圍內,就可以對物體位置進行動態跟蹤和監控。利用編程器對標簽進行數據寫入;
4. 數據容量大:RFID標簽數據存儲規格從32Kbit到1024Kbit不等;
5. 讀取速度:可以進行高速移動讀取;
6. 讀取距離:條碼的讀取距離一般在15cm左右,而RFID標簽讀取的距離在一米以上。
安得物流RFID運用前后比較
讀取數量 |
條碼讀取時只能一次一個 |
可同時讀取多個RFID標簽資料 |
讀取條件 |
讀取條碼需要光源 |
RFID標簽不需光源就可以讀取或更新 |
資料容量 |
儲存資料的容量小 |
儲存資料的容量大(32Kbit~1024Kbit) |
讀寫能力 |
條碼資料不可更新 |
電子標簽可以反復被讀寫 |
讀取方便性 |
條碼讀取時需要可見并清楚 |
智慧型標簽可以很薄,如隱藏在包裝內仍然可以讀取資料 |
資料正確性 |
條碼需要人工讀取,有人為疏失的可能性 |
RFID標簽可傳遞資料作為貨品追蹤與保全 |
堅固性 |
當條碼污穢或損壞將無法讀取,既無耐久性 |
RFID可以 |
高速讀取 |
移動中讀取有所限制 |
可以進行高速移動讀取 |
RFID技術的應用,大大提高了立體倉庫作業效率。安得物流通過自主研發完善的WMS、RF-WMS企業實時信息處理系統,采用高質量的硬件設備,與國內著名的有成功項目實施經驗的公司合作,為RFID的應用提供了極其有力的保障,也促成此項目完美實施。為RFID在物流行業應用提供了寶貴的經驗。
種下梧桐樹,引得鳳凰來,目前,已有三家世界500強企業,被安得物流的現代物流技術所吸引,并已與安得物流簽約,成為安得物流的戰略合作伙伴。
技術四:物流信息中心——物流過程可視化
“安全、準確、及時,全程掌控的物流服務,超越客戶的期望”,是安得物流一貫追求與秉承的質量運作方針,也是信息中心一貫的工作要求。安得物流作為以運輸業務為主的第三方物流公司,每一天遍布在全國各個地方的上百個網點,發運著上千票貨流量,作為對專業運輸供應商來說,客戶要求能夠隨時隨地提供他們所托運貨物的在途以及到貨情況都在信息中心實現。
全國超過1萬平方米的倉庫均安裝有攝像頭,實行24小時監控網點作業。全面提升倉儲安全、服務質量。目前已有武漢、南寧、合肥、北京、天津、濟南、沈陽、杭州、順德、西安、貴州等20余個倉庫裝有遠程倉儲監控系統。
安得物流信息中心主要職責在于以下兩方面
1、 異常信息處理平臺
異常信息包括:在途車輛、渠道、成本、貨物、回單、基礎數據、訂單等異常信息。全方面及時收集、反饋、處理異常問題,為客戶爭取時間。
2、 信息化實時集中管理平臺
信息化實時集中管理內容包括采用先進的語音錄音系統、供應鏈管理系統、遠程監控系統、GPS車輛監控系統等。各體系高度集成,構成完整的供應鏈系統,將提供全國統一、實時集中化管理平臺,從而支持全國網點對極度分散的經營機構進行即時、有力的控制,使全國各地的運營保持靈敏的反應。
先進的信息系統、合理有效的資源調配、迅速的異常監控處理,保障了運輸及時、高質的處理。安得物流投入大量資金建成集倉儲監控、運輸異常監控、運配和倉儲業務量預警、GPS車輛實時監控、收入差異監控、回單逾期監控等現代化的信息中心。
信息中心負責公司所有業務的基礎信息的維護與管理、關鍵控制點的信息處理,同時利用自身現有的信息技術、RFID、GPS/GIS、SMS、GPRS/CDMA、遠程視頻監控等技術對全國業務進行實時監控,實現了全網全業務的異常自動監控、實現物流過程可視化。此外,通過信息中心對運輸流程中間環節跟蹤的切入,在客戶、承運商之間搭起了有效的溝通“橋梁”,成功降低了因跟蹤不及時引起的客戶投訴或安全事故,使網點系統實施的及時性及準確性得到很大的提升。
技術五:設立企業技術中心。
為充分發揮安得物流的技術優勢,不斷提高技術水平,增強企業發展后勁,更好地開發研究新產品、新技術,安得物流成立了企業技術中心,內設信息技術中心、供應鏈技術中心、物流工程技術中心、冷鏈物流技術中。
企業技術中心在為安得物流尋求新的市場前景、有競爭力的新產品、新工藝、新技術的基礎上,為客戶提供更具技術含量的現代物流服務。運用新產品,新技術,為客戶降低物流成本,提供可靠保障。
通過這些技術的運用,安得物流在業界一直處于領先地位。在08年的物流百強評比中,安得物流“技”壓群雄,榮獲了“中國物流百強企業第十名”的好成績。
這是安得物流的驕傲,也是中國物流業發展的有力見證!