近日，山東省快遞協會首個分支機構——客戶服務委員會成立會議暨揭牌儀式在濟南召開。濟南順豐、濰坊申通、青島聯邦、臨沂全一、山東民航、濟南宅急送、滕州申通等委員會成員單位和濟南申通、濟南中通等特邀嘉賓單位出席了會議，山東省局辛寶義副局長到會祝賀并講話。該委員會是經山東省快遞協會一屆三次理事會審議決定，并報省民政廳批準成立的，旨在充分挖掘協會會員中的潛在資源，擴大協會服務職能，提高省快遞企業整體服務質量和水平，促進快遞業又好又快發展。辛寶義在講話時強調，快遞企業要進一步加強對政策的研究，充分利用各種資源促進行業發展；加強促進自身發展機制問題的研究，從提升服務質量上尋求企業持續發展的突破點。