“您公司是否遇到過海關(guān)等單位就同一事項(xiàng)重復(fù)檢驗(yàn)或者重復(fù)收費(fèi)的情況？在提高口岸通關(guān)效率方面，您覺得海關(guān)還應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)…… ” 
近日，南京海關(guān)所轄張家港保稅區(qū)海關(guān)走訪了區(qū)內(nèi)沙鋼集團(tuán)、東海糧油、孚寶化工、杜邦旭化成等一些重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)，并對其進(jìn)行了問卷調(diào)查，內(nèi)容涵蓋海關(guān)法律法規(guī)、通關(guān)、監(jiān)管、行風(fēng)等多個(gè)方面，詳細(xì)了解企業(yè)對海關(guān)執(zhí)法的滿意程度。 
進(jìn)行問卷調(diào)查，只是張家港保稅區(qū)海關(guān)進(jìn)行法制宣傳、為企業(yè)“送法上門”的其中一項(xiàng)措施。多年來，張家港保稅區(qū)海關(guān)一直堅(jiān)持把法律法規(guī)宣傳和企業(yè)實(shí)際需求結(jié)合起來，探索并建立了三大服務(wù)平臺：統(tǒng)一規(guī)范的保稅區(qū)物流信息化系統(tǒng)，方便企業(yè)查詢涉外法律法規(guī)；定期溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，海關(guān)通過季度報(bào)關(guān)質(zhì)量分析，并結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)對存在問題“把脈會診”，促使企業(yè)不斷提高報(bào)關(guān)質(zhì)量；法律咨詢制度，由海關(guān)法律宣傳聯(lián)絡(luò)員組成服務(wù)小組，定期為企業(yè)提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。 
孚寶物流（張家港）有限公司是全球最大的液體化學(xué)品第三方物流企業(yè)，在張家港擁有近20萬立方米儲罐，為雪佛龍、杜邦旭化成、陶氏化學(xué)等世界化工巨頭提供第三方增值物流配送服務(wù)。當(dāng)初，企業(yè)剛在物流園區(qū)“落戶”時(shí)就遇到了問題。原來，企業(yè)的客戶分屬揚(yáng)子江化學(xué)工業(yè)園、保稅區(qū)等不同的區(qū)域，對中轉(zhuǎn)、分撥、倉儲等有較高的要求，而作為一家剛剛設(shè)立的企業(yè)，海關(guān)按規(guī)定只能將其劃入B類企業(yè)進(jìn)行管理，這樣企業(yè)就無法享受一些政策優(yōu)惠，如公式定價(jià)、提前申報(bào)、分批送貨集中報(bào)關(guān)等，企業(yè)生產(chǎn)受到了一定影響。了解到這一情況后，張家港保稅區(qū)海關(guān)立即深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)向企業(yè)宣傳相關(guān)的法律法規(guī)及保稅物流園區(qū)的保稅政策，并為企業(yè)制定了個(gè)性化的監(jiān)管方案，滿足了企業(yè)的通關(guān)需求。“真沒想到，海關(guān)主動服務(wù)的意識這么強(qiáng)，有了海關(guān)為我們提供的法律服務(wù)，我們就如同吃下了定心丸，對以后的發(fā)展也更有信心了。”孚寶物流（張家港）有限公司物流經(jīng)理劉清樾高興地說。（褚忠云）