為切實幫助企業解決當前發展中遇到的突出困難和問題，努力緩解全球金融風暴對地方企業的影響。南寧海關隸屬欽州海關強化服務意識，采取以下具體措施： 
一是上門服務。通過主動上門的方式，廣泛聽取企業的意見建議，全面掌握企業進出口活動的品種、計劃和進度，了解生產經營存在的困難，并積極提供業務政策咨詢。 
二是專人服務。及時啟動海關大客戶協調員制度，并指定業務骨干專門負責，及時解答企業在辦理進出口業務中遇到的疑難問題，確保每一票減免稅設備順利通關。
三是跟蹤服務。為排名前十位的納稅大戶設立納稅人檔案，實時、動態了解重點企業的經營狀況，與企業建立長效聯系機制，隨時跟蹤反饋工作進展情況。 
    四是超前服務。通過抓細節，設立通關業務日常監控崗位，加強對進出口環節的日常監控工作，通關效率從去年同期的5.47小時提升為目前的2.07小時。