網(wǎng)購(gòu)需求旺盛 物流售后春節(jié)期間成瓶頸
2009-3-5 15:47:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
2009年1月期間,中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)的周用戶數(shù)量及周瀏覽時(shí)間一直呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。網(wǎng)民數(shù)量在1月25號(hào)至1月31號(hào)春節(jié)一周達(dá)到最低值0.5億人,環(huán)比下降33%,周瀏覽時(shí)間達(dá)到38566萬(wàn)小時(shí),環(huán)比下降19%。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為,春節(jié)期間網(wǎng)民置辦年貨需求較大,網(wǎng)購(gòu)因?yàn)楸阋藢?shí)惠,成為今年春節(jié)網(wǎng)民消費(fèi)的新寵。但由于賣家和相關(guān)物流公司假日休假,無(wú)法及時(shí)解決買家物流配送和售后服務(wù)的問(wèn)題,導(dǎo)致電子商務(wù)用戶數(shù)量和黏性在春節(jié)期間下降。艾瑞分析,節(jié)后情人節(jié)的到來(lái),各大購(gòu)物網(wǎng)站的銷售又會(huì)出現(xiàn)新一輪高峰。