為進一步規范機關行為，提升服務水平，強化監督管理，切實解決機關效能和發展環境方面存在的突出問題，景婺黃高速公路婺源北收費所從創新工作出發，通過“五個創新” 開創工作新局面，扎實推進效能建設。 
　　一是創新激勵機制。以激勵機制來穩定人才隊伍，提高工作效能，以績效工資為杠桿促進工作效能的提高。該所自開展效能年活動以來，成立了績效工資考評小組，對全所職工的績效進行綜合測評，以服務水平、工作能力、工作質量、工作效率為核心進行全方位的考評，同時根據實際情況，通過研究討論制定出科學合理的績效考評激勵機制，進一步有效的提高服務效能。 
　　二是創新工作機制。該所實行部門班組長負責連帶責任追究制度，要求各部門班組嚴格要求本部門工作，認真檢查指導工作，解決本部門運行中存在的問題以及社會各界反映的各種問題，一經出現投訴舉報現像，本部門將連帶追究其責任。 
　　三是創新服務模式。收費廣場設立意見臺和監督臺廣泛征求社會意見，自覺接受社會監督，認真查找服務過程中存在的問題及對所站建設發展提出的建議，同時安排人員每月對收集的意見和建議進行匯總，并建立臺帳，制定整改措施，對查實所涉及到的人和事，責令其限期整改。 
　　四是創新宣傳形式。該所不斷創新宣傳方式，在以往對外投稿宣傳的基礎上，積極創辦該所博客、效能工作簡報等，擴大開展效能年活動的影響，營造良好的活動氛圍。 
　　五是創新管理方式。為不斷改進所站建設的同時，提高窗口服務滿意度，該所成立了效能督查工作領導小組，小組成員負責對全所人員的工作質量、服務態度、工作效率及工作作風等效能建設方面的問題進行督查，并深入了解司乘人員對該所文明服務的需求，不斷增加便民服務內容，提高便民服務質量，提升文明服務水平，該所的舉措受到了廣大司乘人員的一致好評。