針對因受全球金融危機影響，山西省焦炭出口形勢嚴峻的情況，太原海關在認真調研分析的基礎上，專門為焦炭企業“量身定制”了政策信息“直通車”服務，通過互聯網郵箱，將國家政策法規和海關規定第一時間告知企業，同時隨附各種講解和提示，及時幫助焦炭企業全面了解、分析當前國際焦炭市場形勢，減少因對國家政策及市場形勢不了解而造成企業損失的情況。 
    此外，太原海關還在“海關110”指揮中心設立了企業來電來信情況接收站，由指揮中心根據情況發往相關部門進行處理后，通過網絡及時回饋企業，幫助山西省焦炭出口企業及時調整外貿思路，渡過難關。