近日,從山東省臨沂市交通局獲悉,該局將學習科學發展觀落實到行業管理行動中,在道路客貨運輸、維修、駕培、出租、公交窗口服務行業開展了誠信體系創建活動,把誠信作為配置運輸資源的重要條件和市場引導的重要信號,逐步建立"誠信者經營、不誠信者退市"的誠信市場格局,激勵企業、業主加 
強管理,誠信經營,優質服務。 
據悉,臨沂市作為目前江北最大的物流城市,現擁有營業性機動車達到14.3萬輛,交通物流服務企業達到35家,集裝箱運輸企業達到45家,各種大小貨運站場500多家。今年由于受國際金融危機影響,交通運輸行業在需求降低、成本提高、運輸市場低迷狀況下,道路運輸市場不同程度的出現了非法運營、惡性競爭、宰客甩客等行為,直接影響到全市交通運輸行業的發展。面對這一情況,臨沂市交通局將落實科學發展觀體現到行業管理中,推出了誠信體系建設活動,以誠信經營規范市場。 
活動的主要內容是:一行政行為誠信化,即交通行政執法部門在行政審批、行政執法、行政處罰方面,運用法律手段和誠信建設規章制度推進行政行為法制化,加大政務公開力度,通過現代信息網絡,向社會公開各行政機關規范性文件、法律法規、行政措施、服務承諾、政務活動、辦事程序、辦事結果等,加強機關誠信教育管理。開展人性化服務,有效規范了交通行政執法行為。二是道路運輸市場誠信化,即組織開展道路運輸行業質量信譽考核活動,按照交通部《道路運輸企業質量信譽考核辦法(試行)》要求,以質量信譽考核工作為突破口,全面強化企業信譽檔案的建立,完善誠信信息平臺,逐步加強道路運輸市場誠信體系建設。三是維修企業誠信化,該局積極開展"放心修車工程",向全市汽車維修企業發出倡議,號召汽車維修企業做出"守法經營、誠信為本、尊重用戶、優質服務、保證質量、公平競爭、文明生產、開拓創新"的服務承諾,并配合行業管理部門開展多種形式的服務活動。四是以誠信交通為主題,營造誠信道德文化環境。組織開展"文明班線"、"文明出租"、"文明公交"等創建活動,積極引導客運、貨運、公交、出租等企業和業戶開展誠信交通建設,進一步規范經營行為,提升客運服務質量努力讓廣大人民群眾得到實惠。(李先鋒 
闞鵬遠)