近日，亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)宣布推出“限時(shí)物流”政策。凡是加入限時(shí)物流的快遞公司須承諾所送快遞的到達(dá)時(shí)間。如果快遞公司在承諾時(shí)間內(nèi)沒(méi)有送達(dá)，消費(fèi)者將獲得全款運(yùn)費(fèi)的賠償。 
    據(jù)淘寶網(wǎng)介紹，目前限時(shí)物流已在杭州地區(qū)試行，本月內(nèi)將在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。 
    據(jù)了 
解，限時(shí)物流的“限時(shí)”將由快遞公司根據(jù)現(xiàn)有能力自行選擇，甚至可以承諾幾小時(shí)內(nèi)送達(dá)，但承諾最長(zhǎng)送達(dá)時(shí)間不得超過(guò)第三天。如果買(mǎi)家收到商品快遞時(shí)已經(jīng)超出了承諾時(shí)限，快遞公司將不得收取該筆快遞費(fèi)用。淘寶網(wǎng)將直接將快遞公司放在淘寶網(wǎng)的保證金賠償給消費(fèi)者。 
    據(jù)了解，這也是淘寶網(wǎng)提升網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品質(zhì)的一步重要舉措。 
    快遞公司在承諾時(shí)間送達(dá)的約束下，將更好地提供服務(wù)，否則將會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。一些快遞公司也迅速在提高服務(wù)質(zhì)量，申通快遞已經(jīng)成立了電子商務(wù)快遞公司，專為淘寶用戶服務(wù)，去年這家公司90%的增長(zhǎng)都來(lái)自淘寶網(wǎng)的交易。 
    對(duì)于消費(fèi)者而言。此前淘寶實(shí)行的“7天無(wú)理由退換貨”、“閃電發(fā)貨”、“假一賠三”等消費(fèi)者保障計(jì)劃，已為其在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程提供了保障。限時(shí)物流的推出，更是將網(wǎng)購(gòu)保障延伸到了快遞環(huán)節(jié)。 
    這將有效改善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的快遞不按時(shí)送達(dá)的購(gòu)物體驗(yàn)。