昨天，淘寶網宣布推出“限時物流”服務，凡是加入其“限時物流”業務的快遞公司必須承諾所送快遞的到達時間。如果快遞公司在承諾時間內沒有將貨品送達，消費者將獲得全款運費的賠償。 

淘寶網負責人稱，“限時物流”的限時將由快遞公司根據現有能力自行選擇，“甚至可以承諾幾小時內送達，但是承諾最長的送達時間不得超過三天”。如果買家收到商品快遞時已經超出了承諾時限，快遞公司將不得收取該筆快遞費用，淘寶網將直接將快遞公司放在淘寶網的保證金賠償給消費者。 

淘寶該項“限時物流”業務目前已在杭州地區試行，本月內將在全國范圍內全面鋪開。