給遠在法國的女兒寄去一套爐具，沒想到貨到了法國之后卻被海關給扣下了。日前，長春市民于先生剛接到了來自法國海關方面的一份通知，稱由其寄往法國的這套燃氣爐具沒有CE認證（歐盟通用的一種質量認證），因此，只能對該爐具進行銷毀。但是，于先生回想起購買這套爐具時向經銷商詢問該產品是否可以進入法國市場時，對方稱沒問題。因此，于先生認為，自己購買這套爐具以及相應損失應由經銷商或廠家來承擔。 
　　消費者：對方說產品可通過法國海關
　　據于先生講，2008年12月24日，他在長春市南關區的一家廚具銷售商店花1950元購買了一臺由山東金佰特商用廚具有限公司生產的“御典雙炒單溫灶”。“我女兒在法國，她和朋友在當地經營中餐館，需要這樣的爐具，所以就打算在國內購買一套給她寄過去。”于先生說，當時他特意向經銷商郎某詢問這套爐具是否能通過法國海關進入當地市場。
　　“對方說當然可以。還給我們看了產品的宣傳材料。”于先生說，正是聽信了對方的宣傳，他才決定購買這套產品的，沒想到，通過國際物流將爐具發到法國后，前幾天卻接到了來自法國波爾多港發過來的一紙通知……
　　經銷商：沒承諾過產品能進入法國
　　4日，于先生向本報提供的一份山東金佰特商用廚具有限公司宣傳冊上顯示：“產品已經銷往歐洲、中東等10個國家和地區。”于先生說，當時經銷商郎某就是拿著這份宣傳冊向他保證產品能進入法國市場。隨后，記者通過于先生提供的電話聯系到經銷商郎某，對方卻表示，當時根本沒有承諾說產品能進入法國，對于“產品已銷往歐洲”的介紹中，相應歐洲國家是否包括法國的問題，他也表示自己只是經銷商，具體不太清楚。
　　山東金佰特商用廚具有限公司的一位趙姓經理在接到記者的電話時，也表示該公司的產品并沒有CE認證，對于先生所投訴的情況自己不是很了解，得通過與其他負責人及外貿部等溝通了解情況后再答復。