山西:3·15家電下鄉服務行動
2009-3-10 11:39:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
5天時間,高平博美電器商城已銷售三十多臺海信精品平板彩電,預訂產品的客戶近百人;長治超越海爾專賣店10天時間銷售家電商品達到四十多臺……家電下鄉政策是財政支持擴大消費的有益探索,也是應對金融危機的務實之舉。從我省家電下鄉開展的情況看,這一政策不僅支農惠農,而且有益于擴大農村消費。
今年3·15消費者權益日的年主題是“消費與發展”,本報昨日與省內眾多家電企業聯手舉辦的 “山西晚報3·15家電下鄉服務行動”,旨在幫助農民朋友合理消費、科學消費,拉動內需、盤活市場。
眾所周知,家電下鄉,服務先行。城市市場和農村市場之間,存在非常大的區別,據了解,目前我省農村家電售后的維修網點非常缺乏,尤其是偏遠和貧困山村,一些地方即便是縣城的用戶,維修電視也得等上兩三個月甚至一年。
在擴大農村消費,特別是推動農村的家電消費方面,不僅需要政策的努力,也需要全社會的共同努力。
傳遞實惠和溫暖、提升希望和信心是本報3·15家電下鄉服務行動的口號和行動指南。
本報3月9日訊(記者 胡斌)在一年一度的3·15消費者權益日來臨之際,今日,“山西晚報3·15家電下鄉服務行動”在省城太原啟動。由300多名服務隊員組成的20多個“家電下鄉”服務小分隊奔赴全省各地農村,深入農戶,為農民朋友購買家電進行零距離的服務和指導。
山西日報報業集團編委、山西晚報社社長丁偉躍,山西日報報業集團廣告總公司常務副總經理來惠平,山西晚報副總編輯尹長虹,省家電維修協會秘書長孔建華,山西蘇寧電器公司總經理夏建雙,太原海爾工貿有限公司總經理冉興明,創維集團山西分公司總經理呂全學,海信股份有限公司山西分公司副總經理劉耀平等出席了今日的啟動儀式。
來自山西蘇寧電器、三友電器、山西國美電器、太原海爾工貿有限公司、海信科隆電器股份有限公司太原分公司、海信股份有限公司太原分公司、康佳電器太原分公司、太原TCL電器營銷有限公司、創維集團山西分公司、四川長虹電器股份有限公司太原營銷分公司、美菱冰箱山西分公司、新飛冰箱太原辦事處等家電企業的負責人及各家電品牌的服務隊共同參加了今日的啟動儀式。
在今日的啟動儀式上,山西晚報社副總編輯尹長虹表示,今年3·15的年主題是“消費與發展”,在這樣一個大主題之下,本報與眾多家電企業聯手舉辦“山西晚報3·15家電下鄉活動”是拉動內需、造福農民朋友的積極舉措。參加家電下鄉服務隊的隊員將入村進戶,現場進行政策宣傳、產品展示、售后維修等一系列活動,真正實現送政策到農家,送產品到農家,送服務到農家,送溫暖到農家。
省家電維修協會秘書長孔建華表示,家電下鄉,服務要先行。沒有服務的家電也只是半成品,因為很多家電需要安裝、調試,甚至維修。多年來農村一直沒有家電維修服務的網點,服務不到位,此次家電下鄉服務行動,對于彌補這一尷尬將起到積極作用。
山西蘇寧電器公司總經理夏建雙、太原海爾工貿有限公司總經理冉興明作為家電企業代表發言。他們紛紛表示,農村家電市場渠道目前還比較分散,產品種類比較繁雜,質量難以得到保證,售后服務方面更是難以全面保障,消費者的權益不能得到保護。為改變此種現狀,他們將以本次活動為契機,建立更為完善的農村銷售渠道,為農村消費者提供優質的服務。
上午9時30分,山西晚報社社長丁偉躍為服務隊授旗。授旗儀式結束后,本報3·15家電下鄉服務隊正式出發。
現場·太原
家電保養知識 進了村民家
“我家的電視在畫面背景發亮的時候就閃。”昨日上午,在太原大馬村村民牛希明家里,上門服務的山西蘇寧電器售后人員一進家門,60多歲的先生就趕緊指出自家電視的問題。
小胡和小張是此次本報家電下鄉服務隊中蘇寧派出的售后人員,他們此次的任務就是給牛先生家上門檢修電器,看看家里的家電有沒有什么安全隱患。
“呵呵,沒什么大問題,你看,你自己就能調整。”小胡邊說邊給一旁的牛先生介紹電視一些按鍵的功能,“你把對比度調得大一些,把亮度調得小一些,圖像模式最好用標準模式,這樣你看起來就會舒服一些。”
看到家里的電視自己就能調整,牛先生不好意思地說:“早知道這么簡單就不麻煩你們了!”“呵呵,沒關系,我們還要幫你把家里的其他電器一并檢查一下,看有沒有安全隱患。”說罷,兩人開始認真地檢查牛先生家里大大小小的家電,一邊檢查還一邊介紹一些安全方面的使用常識。“洗衣機用完之后最好打開晾干了再蓋住,這樣不易滋生細菌;電熱水器加熱后,使用時最好斷掉電源……”“想不到家電使用還有這么多學問,以后可要注意一些了。”牛先生在一旁認真地說。
據山西蘇寧電器的工作人員介紹,目前,山西蘇寧電器已在全省建立了五十余家的家電下鄉授權經銷網點,今年上半年還將再建五十余家網點。同時,蘇寧電器的家電下鄉大篷車除準備了鄉鎮消費者必備的家電產品外,每輛大篷車還將配備專業的售后服務人員和家電銷售顧問各兩名,在銷售的過程中普及家電使用和保養知識,通過專業售后人員的參與,對現有舊家電的回收、維修等給予專業的指導和解決。
本報記者 劉杰
買家電享補貼 顧客美滋滋
昨日上午,貼有“山西晚報3·15家電下鄉”條幅的服務車行駛到了清徐縣境內,車子一停下,就有村民圍過來打問。“家電下鄉我聽說過,你們來這兒是送服務來了?”“買電視機能省多少錢?”對于本報組織的家電下鄉服務,村民們滿是高興。
在清徐縣營業規模較大的文源家電商場,二樓的電視機銷售區聚集了十多位顧客。來自東于鎮劉家卯村的武燕鋒問,“前幾天就聽說這個‘家電下鄉’了,可到底是個啥?”
本報服務隊成員、海信電器公司的陳勝林立刻湊了上去,什么是家電下鄉、什么家電產品能享受政府補貼、補貼額有多少、如何領取補貼等等,都一一作了詳細介紹。一番耐心的講解過后,包括清徐人武燕鋒在內的十幾位顧客終于心領神會。
“真沒想到,現在買家電,國家還給補錢!”聽過介紹后,武燕鋒當即作出了買彩電的決定。“給小孩子他爺爺買的,老人一個人在家,得有個小電視機!”武燕鋒說,最終他挑選上了一臺海信21寸的電視機,售價666元。“過幾天,我們就能領國家給的補貼了。”武燕鋒說,他粗略算了算,能領80多塊錢呢!
文源家電商場經理王俊鵬說,他們家是家電下鄉的指定店,村民購買家電后,他們負責送貨、安裝、調試。另外,這里還提供售后服務,產品有問題,隨時打電話,維修人員隨時上門。
事實上,隨后,本報服務隊一行人來到幾戶購買了家電下鄉產品的村民家中,聽到的都是大家滿意的回答。在縣城的霍海柱家,敲開房門時,他們全家人正圍坐在電視機前看電視。霍海柱說,“電視的價錢是1998元,政府給補貼260塊錢。誰能想到花這么點錢,還能看上液晶電視?好著哩!”
本報記者 胡斌
家電下鄉政策的內容包括:由中央和地方財政以直補方式對農民購買試點產品給予銷售補貼,以激活農民購買力,擴大農村消費,促進內需和外需協調發展。
呂梁
農村市場上26—37英寸彩電最暢銷
昨日,呂梁市離石區興隆商場內人來人往,大多是沖著“家電下鄉”來的。
商場里,醒目地掛著一條“買海信精品平板 享受政府13%補貼”的條幅。不時有人過來詢問彩電的性能和價格。商場的康經理告訴記者,海信在離石區的口碑很好,銷售情況很不錯。目前,農村市場上,26-37英寸的平板走得最快。
離石區西崖底的任先生選購了一款海信37英寸的平板等離子彩電。任先生告訴記者,家里原本有臺29英寸彩電,現在想換臺大點的。當問到為什么選海信,任先生回答說,“實惠啊,價位也合適。原先就用海信的,現在村里不少人都換了大的,我們也打算換。”說話間,任先生已經交了錢。
本報記者 王晉磊
買的時候有優惠 售后服務更舒心
昨日,中陽縣創維電視的家電下鄉行動現場熱鬧非凡,不少農民朋友都趕來看看自己到底能買到什么物美價廉的家電。
記者在現場采訪了購置了一臺冰箱、一臺液晶電視的城北龐家會的王老漢:“兒子結婚呀,我給兒子買了一臺,正好趕上政府給咱們補貼,真是大喜事啊。我花了3855元就買了一臺166升的大冰箱和一臺26英寸液晶電視,政府還給補貼501塊錢,實際上只花了3354塊。”
據了解,今年2月1日我省正式啟動家電下鄉工程,創維集團在山西區域中標的產品有30多款,其中有8款數字電視,7款高清液晶電視,以及15款節能冰箱,全省共設立了300家家電下鄉門店。同時,該公司專門開通了4006530700的安裝、調試專線,并將派遣和培養更多高級維修人員分赴全省150多個服務網點,為農民朋友服務。
本報記者 劉杰
運城
農家女趕了40公里路來買液晶電視
“早就想換掉家里的舊彩電了,沒想到進城來買時剛好趕上了‘家電下鄉’。優惠幅度那么大,干脆咱也買一臺液晶電視。”3月9日,在臨猗縣城中聯家電商場,一副農家人打扮的中年婦女快人快語。
中年婦女名叫成芳珍,家在離縣城40多公里遠的孫吉鎮南趙村。成芳珍告訴記者,現在家里的21英寸彩電已經看了十幾年。她看到不少人家看的都是液晶電視,也想買一臺。9日,她特意進城來看,沒想到正好趕上“家電下鄉”活動,“海信26英寸的液晶電視,一個月前還是2600多元,現在調低價格不說,咱農民還有補貼。就是它了!”
海信電視30個型號中,有一半都被確定參加此次“家電下鄉”,因此,在商場里負責海信電視銷售的女營業員石麗一上午都忙得不可開交。一位來自楚侯鄉的李姓村民說:“早就聽說‘家電下鄉’了,我今天特來看一看。既然優惠幅度這么大,我回家取下錢也過來買一臺。”
本報記者 胡增春 特約記者 柳非
晉城
一商城5天賣出30多臺彩電
昨日上午,在高平市博美電器商城門口,許多聞訊趕來的農民朋友正對“家電下鄉”的詳情進行了解。納入補貼范圍的家電產品——海信彩電銷售攤位前更是顧客不斷。
據介紹,從3月4日晉城市隆重舉行“家電下鄉”活動至今,短短的5天時間,高平博美電器商城已銷售30多臺海信精品平板彩電,預訂產品的客戶近百人。
來自馬村鎮的張大媽告訴記者:“兒子就要結婚了,想買臺26英寸液晶平板彩電。”看到“家電下鄉”的宣傳后,她算了一筆賬,“買一臺市場價為1998元的海信液晶平板彩電,13%的補貼價是1738.26元,便宜了259.74元。”張大媽當即交錢。
博美電器商城的負責人預計,2009年,“家電下鄉”的啟動將帶動海信單品銷售增長30%左右,商城其他品牌的銷售額也會大大增多。
本報記者 李吉毅 本報特約撰稿人 許抒芳
長治
小伙瞅準機會補買“結婚電器”
昨日,長治市超越海爾專賣店前人頭攢動。家住長治郊區柏后村的賈海龍指著自己剛付款的洗衣機告訴記者:“價格便宜,結婚時沒買的這一件電器,今天給補上了。”
王虎是一位來自屯留縣余吾鎮的農民,今年32歲。一周前,他也花728元買了一款海爾洗衣機,并且已從鎮財政領回94元的補貼款。在他的影響下,村里的親朋好友相繼有十多人都到長治的海爾專賣店購買了電器。
海爾集團駐長治代表楊晉中經理介紹:這次海爾中標國家家電下鄉產品后,公司開發并投放市場包含洗衣機、冰箱、彩電、冷柜、電腦、手機六大類商品共80多款。每款產品價位均低于2000元,享受海爾星級24小時服務。海爾為此構建了覆蓋縣、鄉、村的多級服務體系,為農民兄弟送上最好的商品、最優的服務。
本報特約撰稿人 殷小虎
晉中蘇寧電器晉中店 3條配送渠道鋪向全市
蘇寧電器晉中店昨日在營業前舉行了“家電下鄉”行動啟動儀式,目前該店準備有10個品種的下鄉家電產品,將通過3條配送渠道為晉中市11個縣市區廣大農民服務。
上午9點鐘,在位于榆次糧店街的蘇寧電器晉中店的店外廣場上,全店40多名工作人員集體宣讀了“家電下鄉服務承諾”,保證明碼實價,不突破招標指定價格,保證家電銷售不斷檔脫銷,指導農民申報財政補貼,另外還提供送貨上門服務。
商場方面介紹說,因為是第一天提供該服務,蘇寧電器晉中店目前只有10種“家電下鄉”產品,“手機有4個品牌,冰箱有4個品牌,彩電有兩個品牌,其余產品正在陸續上貨。”上午9點半,商場開始營業,來自昔陽的王大媽一進商場就直奔三層冰箱銷售區。王大媽看中了一款限價1690元的“下鄉”冰箱,營業員詳細介紹了購買下鄉家電的手續,“13%的價格補貼是買了家電后從當地鄉鎮財政所領取,最后這臺冰箱您只需要花1470多元。”
蘇寧電器晉中店面向全市有3條商品配送線路,分別是東陽線輻射南同蒲村莊,什貼線輻射壽陽等地,北田線能送貨到榆社左權。每條線路一周送一趟。
本報記者 尚云
榆次近城村
優惠多少?補貼咋領?村民忙咨詢
在榆次近城村,三友電器商場內所展示的五款參與“家電下鄉”的產品,吸引了很多村民前來咨詢。購買“家電下鄉”產品能省多少錢?哪些品牌、型號的產品能享受補貼?補貼該怎么領……“家電下鄉”對于廣大村民來說,既陌生又向往。
補貼該怎么領,是村民們最關心的問題。“購買家電下鄉產品該去哪領補貼?需要帶哪些東西?”急于購買一臺雙缸洗衣機的村民王喜鳳問。工作人員告訴她,買完產品3日后,到戶口所在地鄉鎮財政所就可以申請補貼了,申請時,要帶購買產品的發票原件、復印件、身份證原件、戶口本原件、家電下鄉產品專用標示卡、“糧食直補一卡通”或山西省農村信用社開立的賬戶。申請補貼30個工作日后,補貼會劃到消費者的賬戶上。
本報記者 黃堃
陽泉
買臺冰箱 省了好幾百
昨日一大早,沖著“家電下鄉”活動,陽泉市平定縣鎖簧鎮立壁村姚宏平一家人走進了蘇寧電器陽泉店,不多時便選好了心儀的冰箱。
36歲的姚宏平看了一臺售價2070元的新飛冰箱,按照可領取國家補貼13%計算,可以節省269元。“我們家早就想買一臺冰箱。聽說國家給咱農民買家電優惠的好政策,我們一家就趕早來這里。已經選好了,不僅能優惠13%,人家還免費送貨上門。如果算上運費,能省下300塊錢!”
蘇寧電器陽泉店負責人告訴記者,作為中標國家家電下鄉工程的銷售企業,蘇寧幾乎包羅了“家電下鄉”的所有中標品牌。針對廣大的農村市場,他們已專門準備了防老鼠的洗衣機、電冰箱,防雷擊且信號增強型的電視機,且在全市范圍內免收運費。
本報記者 霍雪飛
大同
村民:給的是看得見的實惠啊
3月9日,大同市南郊區平旺鄉老平旺村的村民任成成花699元錢購買了一臺21英寸的海信牌電視機,不僅享受到了該公司“三三五免”的優質服務,還將享受“家電下鄉”的優惠政策,從鄉財政所領回90余元的補貼款。
上午9時整,大同春毅電器城剛一開門,就迎來了許多提前得到消息的農民消費者。進入賣場,有關“家電下鄉”的宣傳標識引導農民非常容易就找到了自己所需產品的展柜。任成成和他媳婦要為母親挑選一臺電視機。經過咨詢和比對,小倆口看上了一款海信電視機。這款電視機他們年前也曾看過,當時賣699元已經是惠農價,“這次政府又要補貼13%,商家會不會趁機漲價呢?”對于小倆口的疑問,銷售人員給他們吃了一顆定心丸,“這是政府的標價,多賣一塊錢都不行。買了電視后,你就拿著發票和身份證到鄉里的財政所去領補貼款吧。”
聽完介紹,小任倆口子樂了:“好幾年了,母親看的一直是替換下來的黑白電視機。這次家電下鄉,給的是看得見的實惠啊。”
下午,小任給記者打來電話,說海信公司已經把他買的電視機免費送到了母親家里。他母親得知政府還要給補貼90余元的現金后,高興地直說,“好啊!好啊!”