據湖南長沙商務之窗消息，記者昨日從市商務局獲悉，國務院前日在南京召開服務外包座談會宣布，批準長沙等20個城市為中國服務外包示范城市，給予一系列鼓勵和支持措施。市委副書記、市長張劍飛赴南京參加會議。 
　　據悉，國務院批復了商務部會同有關部委共同制定的促進服務外包發展的政策措施，批準20個城市為中國服務外包示范城市。除長沙外，還有北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、大慶、蘇州、無錫。 
　　去年初，長沙被商務部批準為“中國服務外包基地城市”，一年間，長沙服務外包產業發展勢頭強勁，去年，全市服務外包業務總額達135億元，同比增長50%左右。目前，長沙服務外包企業約700余家，其中有60余家企業承接境外服務外包業務，從業人員逾6萬人。 
　　記者昨日電話聯線正在南京的市商務局局長楊興龍時，他告訴記者，示范城市的規格更高，獲得的政策支持更大。據介紹，今年將是長沙服務外包的發展年，長沙力爭全市服務外包業務總額超過200億元，培育20家服務外包重點企業，新增從業者爭取突破3萬人。預計到2010年，全市服務外包產業業務總額將可達300 億元，服務外包企業數將達1500家，要新增就業10萬人。 
　　獲批示范城市，究竟能獲得哪些支持？據了解，國家擬在20個示范城市實行一系列政策，如從今年到2013年的5年時間內，對符合條件的技術先進型服務企業，減按15%的稅率征收企業所得稅，對技術先進型服務外包企業離岸服務外包收入免征營業稅；對符合條件且勞動用工管理規范的技術先進型服務外包企業，可以實行特殊工時工作制；對符合條件的技術先進型服務外包企業，每新錄用1名大專以上學歷員工從事服務外包工作并簽訂1年以上勞動合同的，中央財政給予企業不超過每人4500元的培訓支持等。 
　　名詞解釋：服務外包 
　　就是企業將非核心服務活動交給其他企業進行。20世紀90年代后期以來，隨著信息和通訊技術的突飛猛進，許多服務可以通過互聯網技術在全球范圍得以實現，企業從而可以大大降低成本、提高質量和實現經濟規模，于是繼制造業以后，全球范圍內又掀起了第二輪以服務業為主導的產業轉移浪潮，即“服務外包”。