據上海海關網站報道，為幫助企業應對國際金融危機，上海海關隸屬吳淞海關積極探索從被動服務向主動服務轉變、從一般化服務向個性化服務轉變提供“點對點”式服務，主動上門給企業提供估價、歸類、減免稅和政策法規等咨詢服務和專業指導，以海關高效便捷的通關效率和文明優質的服務質量扶持企業發展。