日前發布的IDC《電子商務服務業及阿里巴巴商業生態的社會經濟影響》白皮書(下稱白皮書)表示，電子商務服務業正在成為中國現代服務業發展的一大熱點，以第三方電子商務平臺為核心的電子商務生態系統，產生了巨大的經濟效益和社會價值。 
　　IDC報告指出，網購將成為消費品零售的重要方式，以淘寶網為核心的電子商務平臺將成為中國零售業新的銷售平臺。2007年中國網購交易額達576億元，占中國消費品零售總額的0.65%。2007年淘寶網交易總額占中國消費品零售總額的0.49%，2008年將達到0.94%。中國網購交易額占全國消費品零售額的比例將不斷提高，IDC預測2012年達到4.06%，其中淘寶網交易額將占到當年全國消費品零售額的2.84%。
　　IDC通過對其中不同規模網絡店鋪的營業收入和從業人員的抽樣調查，統計出截至2008年6月30日，淘寶網創造就業崗位為37.3萬。而根據目前行業就業的統計情況，平均1個直接就業可以帶動2.85個間接就業，則淘寶網不僅直接創造37.3萬的直接就業，更帶動了高達106.3萬的間接就業。隨著網絡零售業的發展和淘寶網的不斷壯大，越來越多的企業和個人選擇在淘寶上開店售物，IDC預測2008年底，淘寶網創造直接就業機會將達43.7萬，而到2012年底，淘寶網將為整個社會創造超過100萬的直接就業崗位。
　　根據來自淘寶網的數據，截至2008年11月，淘寶日訂單達到200萬件，其中實物訂單達150萬件。IDC通過對第三方物流公司業務情況的分析，估算出淘寶網為第三方物流公司創造了10.8萬的就業機會，主要崗位是快遞人員、運營管理人員和司機。IDC預測隨著淘寶網的不斷壯大，日交易量不斷提升，2008年底日訂單量可達到215萬，實物訂單超過160萬筆。可為物流公司創造11.6萬人的就業崗位。到2012年底，淘寶網日訂單量將超過800萬筆，實物訂單超過600萬筆。屆時給第三方物流公司創造的就業崗位將達到41萬。
　　IDC還首次對網上營銷較實體節省成本給出一個較為準確的數字。以2008年上半年全國各地區的房屋店面的租賃價格和運營費用為基準，IDC對淘寶網的活躍店鋪的地域分布和運營情況的調研發現，淘寶網的網上店鋪為賣家節約實體店面成本達人民幣4.45億元/月。IDC還通過調研發現，淘寶網賣家較之線下渠道體系大大節約了時間與成本，與傳統線下銷售相比較，電子商務約可以降低47%的渠道成本。從總體上來看，淘寶網作為中國最大的C2C電子商務平臺，大大降低了產品的營銷和渠道成本，促進了賣家和買家的雙贏局面，并提升了消費者的福利，推動了電子零售業的蓬勃發展。
　　根據淘寶網的數據，2008年11月，淘寶網每天產生200萬筆訂單，其中75%是實物訂單，這讓合作的物流合作伙伴獲益匪淺，圓通速遞的董事長喻渭蛟提到：“作為和淘寶合作最早的物流公司，三年來，來自淘寶網的電子商務物流訂單增加了25倍”。IDC估計2008年淘寶網將給中國物流業帶來30.66億元的年收入，占中國的宅配市場的30%的市場比例，隨著淘寶網的快速增長，這個比例將在2012年達到60%。