春節假期將近尾聲，不少市民反映以往一到節假日很多快遞公司放假，給親戚朋友寄個快件很不方便，而來自郵政管理局的消息稱，今年本市近50家快遞企業中有14家快遞企業春節期間“連市”，讓廣大市民在節日期間也能和平時一樣方便。 　　據了解，目前很多快遞公司是以服務企業大用戶為主，隨著春節各企業單位放假休息，快件的寄送數量也明顯下降，很多快遞公司無業務可做，因此紛紛掛上“放假”牌，等假期結束后再工作�？晒澕偃掌髽I間的“公務”快件雖少了，但如今快遞服務成為電子商務實現實物配送的主要途徑，網絡購物對快遞的需求量大，而且百姓間節日傳情達意的禮物寄送也明顯增多。有關人士表示，因為郵政EMS全年無休，所以以前每到黃金周很多快遞公司不收件也不寄件的時候，大量快遞郵件涌向郵政EMS，造成郵政特快專遞的寄送量隨之成倍增加，到了春節前后寄遞高峰期就更明顯，工作人員也都是加班加點進行運輸投遞，以保證快件及時送達。 
　　市郵政管理局的統計顯示，今年全市近50家快遞企業中，春節期間除一直堅持全年無休的郵政EMS外，還有順豐、民航雅思柏、中外運空運發展、宅急送、全一、敦豪、優比速、嘉理大通、佳美、群利、長宇聯環、日益通等共14家快遞企業提供全方位的快遞服務。雖然還有30余家快遞選擇春節休息，但現在人們可選擇的快遞服務已經明顯增多，假期快遞難寄的狀況已開始逐漸好轉。其中，順豐速運公司還承諾今后將實行全年無休的服務時間，民航雅思柏公司承諾提供全天24小時的快遞服務，以滿足用戶節假日期間的快遞服務需求。
　　另外，如果出現涉及郵政業服務方面問題，如快件延誤、郵件損毀賠償等問題，市民可以隨時進行咨詢和申訴，方式有兩種：一是撥打12305的郵政業消費者申訴熱線進行電話申訴，二是登錄市郵政管理局網站：http://tj.chinapost.gov.cn進行網上申訴。（楊郁卉）