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淘寶介入倉儲物流環節 保險業成其另一金礦

2009-12-14 11:20:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
在淘寶的規劃里,電器城、服裝、家裝家居、化妝品、虛擬物品(包括游戲點卡、充值卡、游戲裝備)這些在其交易額中占據較大份額的消費品類目,將被陸續進行垂直類整合。
  除此之外,對于旅游航空、保險等行業,淘寶也正在培育垂直類的B2C平臺。這些行業具有的共同特征是信息化程度較高、產品數字化、渠道層級多而混亂,渠道成本高,這些行業特性都適宜于用電子商務來建立新的直銷渠道。
  不僅僅是東航在淘寶開設旗艦店、開放全艙位全航段機票在線銷售,南航和國航也有類似意向,目前正在和淘寶談判。目前在淘寶上有上百家機票代理商,每天通過支付寶的機票交易額就超過1億元。
  另一個金礦是保險業。
  位于東三環附近的中國人民財產保險股份有限公司電子商務中心里,每天都是一片繁忙景象,目前這里已經擁有一個400多座席的呼叫中心,面向全國40多個城市進行保險產品的直銷。
  從今年2月上線以來,不到一年的時間,中國人保電子商務的銷售額已經接近3億元。“我們未來3年~4年的目標是要做100億元。”中國人保電子商務部總經理蔣新偉說。比人保在電子商務渠道上起步更早的平安保險,2008年電子商務的銷售額為20億元。
  在保險業,電子商務是近年來起步的一個新渠道模式,由于客單價高,比如車險平均每單4千元左右,因此銷售額增長迅速。更為重要的是,保險產品和機票一樣,都是數字化的產品,無需物理倉儲空間,這對于不具備倉儲物流后臺的淘寶來說,資源整合的成本相對更小。知情人透露,目前淘寶正在籌備機票超市和保險超市。
  近期業界紛傳淘寶開始囤地自建倉儲物流,為其做垂直類目的B2C做準備。目前這一說法被淘寶管理層人士所否定,但是淘寶將以另外一種模式介入倉儲物流環節。
  知情人透露,上海嘉興已經建立了第一家淘寶的物流配送中心試點,實際上這是一家物流公司租下的倉庫,通過與淘寶進行戰略合作的方式,為一些B2C賣家提供倉儲物流等后臺服務。
  淘寶在這種合作中,扮演的角色是輸出倉儲物流標準以及將IT系統與物流中心對接,這家物流公司為B2C賣家提供訂單處理、進庫、倉儲、出庫、配送等倉儲物流環節,淘寶將以此為試點,在全國推廣這種模式。
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