由于受到社會觀念、教育理念和薪資水平的影響，我國高技能人才仍有巨大供需缺口。日前人力資源專家經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，目前對高技能人才激勵強(qiáng)度最大的是福利水平的提高、工作發(fā)展前景和工資水平的提高，而對于人際關(guān)系、晉升體系等半隱性需求仍關(guān)注不多。專家建議，企業(yè)應(yīng)多關(guān)注他們的一些潛在需要，對此出臺激勵措施。


　　高技能人才出現(xiàn)巨大供需缺口

　　業(yè)內(nèi)專家曾表示，我國越來越多的高精尖產(chǎn)品對高級技工的需求進(jìn)一步加劇，如果對高技能人才沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)發(fā)展將難以為繼。

　　根據(jù)人力資源和社會保障部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前，全國技能勞動者總量已接近1億人，占全國城鎮(zhèn)從業(yè)人員的1/3。中國高技能人才占技能勞動者的比例不斷上升，目前已達(dá)到2200萬人，占技能勞動者總量的22.6％。到2020年，我國高、中、初級技能勞動者的比例將接近或達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。

　　專家分析指出，我國尚沒有形成高技能人才的評價(jià)、激勵和流動的機(jī)制，沒有建立起以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，并注重職業(yè)道德和職業(yè)知識水平的技能人才評價(jià)新體系。這些都是導(dǎo)致高技能人才短缺，部分地區(qū)出現(xiàn)“技工荒”的原因。


　　報(bào)酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)一般管理崗位

　　日前，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)羅永泰和劉玉斌兩位教授從需求開發(fā)的角度對高技能人才激勵進(jìn)行了調(diào)查研究，他們將高技能人才需求分為報(bào)酬、關(guān)系、尊重、權(quán)力、成就、自我發(fā)展、創(chuàng)造和榮譽(yù)需求幾類。

　　天津財(cái)經(jīng)大學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)管理研究所所長羅永泰認(rèn)為，高技能人才對報(bào)酬的充分性具有較強(qiáng)的需求，“從目前的高技能人才的收入情況看，處于整個(gè)企業(yè)員工收入水平的較低層次，尤其是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般管理崗位”。羅永泰說，目前高技能人才的主要需求是工資水平和福利水平的提高。

　　另外，在成就需求方面，“他們通過技術(shù)創(chuàng)新成果的獲得以及成果的被認(rèn)可，使自身的成就需求得到滿足。技術(shù)成果的獲得有賴于高技能人才個(gè)體能力的大小，以及個(gè)人的努力程度”。天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理系講師、人力資源管理博士劉玉斌說。

　　在自我發(fā)展需求方面，高技能人才具有對知識、技能不斷學(xué)習(xí)、更新，對新技術(shù)不斷探索追求，并促進(jìn)自我完善的意識和自覺性。這種自愿“充電”的動力是自我發(fā)展欲望的自我暗示和激勵的結(jié)果。

　　總結(jié)高技能人才的成就需求和自我發(fā)展需求可以看到，對高技能人才激勵強(qiáng)度最大的是福利水平、自我發(fā)展、工作發(fā)展前景和工資水平的提高。


　　隱性需求被忽視

　　關(guān)于關(guān)系需求，羅永泰指出，“關(guān)系”之于管理者，是其有效實(shí)現(xiàn)績效的一種手段，這種關(guān)系常以經(jīng)濟(jì)關(guān)系為紐帶。

　　而高技能人才的“關(guān)系”需求，主要表現(xiàn)為一種以知識交流為載體的關(guān)系。高技能人才對“關(guān)系”的需求是對知識和技能交流的一種“求異”需求。

　　在這種求異的心理作用下，高技能人才為保護(hù)自己的專有技術(shù)和才能，往往在人際關(guān)系處理中采取回避的態(tài)度。“高技能人才由于求異心理導(dǎo)致不注重人際關(guān)系的需求。”羅永泰說，這種需求列在所有需求中的最后。


　　非物質(zhì)激勵因素亟待被關(guān)注

　　根據(jù)調(diào)查，高學(xué)歷的技能人才對目前的激勵手段與強(qiáng)度普遍感到不滿，這也必然會影響到高學(xué)歷人才投入到技能人才隊(duì)伍中來。因此，企業(yè)如果需要吸引更多的高學(xué)歷技術(shù)人才，就必須在激勵方式、激勵水平上做出改進(jìn)。

　　據(jù)了解，在此次調(diào)查中，“科學(xué)合理晉升體系是對高技能人才的重要激勵要素”這一假設(shè)并沒有得到證實(shí)，這說明，目前高技能人才對通過職位晉升滿足其對權(quán)力的需求沒有顯現(xiàn)出來，高技能人才對晉升體系仍未關(guān)注。

　　劉玉斌指出，從現(xiàn)階段高技能人才的情況來看，在對高技能人才的激勵中，起主要作用的仍然是工資水平、福利狀況等物質(zhì)激勵因素，而對于人際關(guān)系、晉升體系等非物質(zhì)激勵因素，仍然關(guān)注不多。“這說明除了生存需求之外，其他的幾種需求都處于一種隱性的狀態(tài)。”劉玉斌建議，當(dāng)前我國企業(yè)在努力提高高技能人才的工資、福利、獎金等待遇的情況下，應(yīng)該更多地關(guān)注高技能人才潛在的一些需要。“針對高技能人才隱性需求的激勵措施在一定程度上會達(dá)到更好的效果。”