□劉青
服務區改造 明年將投資約3億元
    目前，云南高速公路通車里程達到2508公里，其中省公路開發投資公司管養1869公里，在所管轄的高速公路上建成運營服務區46個，平均41公里設置一處服務區。
    目前，正在改造的服務區24項，投入達到1億多元，涉及安寧至楚雄、大理至保山、玉溪至元江、思茅至小勐養、元江至磨黑、曲靖至勝境關、嵩明至待補等高速公路的11個服務區的衛生間、8個服務區的場地改造、1個服務區文化墻建設，以及3個服務區的新建工作。這些項目今年底必須全部完成。其中投入170多萬元的玉元高速公路研和服務區衛生間已經改造完成，成為云南省較好的服務區衛生間。
    明年擬改造的服務區還需投入1億元以上，到明年底預計投入服務區改造資金約3億元。新改造的服務區停車場面積大大增加，衛生間面積都將超過200平方米。
聯網收費 明年底實現一卡通
    全省1869公里高速公路中，省公路開發投資公司分別組建了昆明、玉溪、嵩明、文山4個區域聯網收費結算清分中心，拆除了玉溪高倉、景洪小勐養、文山城腳、楚雄達連壩、大理太乙等多個主線收費站，實現了滇西區域：昆明安寧、楚雄、大理、保山至龍陵高速公路；滇南區域：昆明-磨黑、普洱-景洪；滇東南區域：鎖龍寺-羅村口；滇東北區域：嵩明-昭通、昭通-水富；以及武定-永仁、蒙自-河口各區域公路的聯網收費。并完成了 《云南省高速公路聯網總體規劃方案》、 《云南省高速公路聯網收費技術要求》，為全省收費公路全面聯網打下基礎。
    省公路開發投資公司計劃明年底前實現所屬高速公路封閉聯網路段一卡通行，拆除多余的主線收費站點，為全省駕乘人員提供方便快捷的出行條件和優質文明的服務。
服務管理 提高收費員水平
    針對網民提出的意見和建議，省公路開發投資公司表示將虛心接受網民的意見和建議，并積極解決網民提出的問題，在規范服務、文明服務及儀容儀表方面將嚴格按照 《收費員工作手冊》的要求，進一步深化服務意識，并要求每一個收費人員、內保人員及收費管理人員在工作中嚴格按工作手冊做好、做細、做實每一項工作，同時加大管理的力度和稽查頻率，不斷提升收費服務質量。