一是出臺政策，鼓勵服務外包業發展。先后出臺《淄博高新技術產業開發區管理委員會辦公室關于加快服務外包及軟件業發展的意見》、《淄博高新技術產業開發區管理委員會辦公室關于印發服務外包及軟件業發展的實施細則的通知》等政策，從稅收、用工、房租、參展、產品認定等方面給予企業重點扶持；成立以管委會副主任為組長的服務外包及軟件業發展領導小組，辦公室設在經發局，推動全區服務外包業發展。二是積極幫助企業爭取扶持資金。組織山東天利和軟件開發有限公司等6家企業申報08年的區管委會扶持政策，將兌現扶持政策36.7萬元，現已上報區管委會；積極向省里申報服務外包示范基地公共平臺建設扶持資金；積極組織淄博隆騰信息技術有限公司等5家企業在人員培訓、產品認證等方面申報商務部關于支持承接國際服務外包業務發展資金189.34萬元，現已上報省商務廳。三是不斷壯大企業發展規模。目前，全區服務外包及軟件開發企業已由年初的37家發展到現在的51家，從業人員4000余人，1-9月份實現銷售收入3億元，實繳稅金1800萬元。四是積極規劃服務外包發展布局。今后幾年，高新區將重點發展保稅物流、電子信息、先進制造業、醫療器械、冶金建材等行業服務外包，力爭成為魯中地區服務外包特色產業集群地�？臻g布局上，以高新技術創業服務中心以及保稅物流園區、食品物流園、醫藥物流園、印刷物流園為聚集點向周邊地區輻射，2015年服務外包核心區規劃建筑面積超過20萬平方米。人才培養目標上，與市內外和省內外駐地高校及科研院所密切合作，建立高新區服務外包人才培訓基地，到2015年培養各類專業人才10000余人，服務外包從業人員達到2萬人。爭取到2015年，實現服務外包業務額超過20億元，出口額超過5000萬美元。（高新區經發局 石良）