高速公路收費口排長隊、高速公路時常養護維修、高速公路服務區所售商品價格較貴，這些都是令駕駛員感到頭疼的問題。為減少收費口排長隊的現象、給群眾提高更好的服務，規范高速公路建設，今年10月16日《 廣西壯族自治區高速公路管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式公布并開始實施。11月4日，自治區法制辦 、自治區交通廳在南寧召開新聞發布會，就《辦法》中規定的高速公路的規劃、建設、養護、經營和管理等 進行了講解。 
哪里要修路需提前5天公示 
高速公路的快捷帶給人們交通的便利，但高速公路的維修養護，卻常常讓汽車難以提速。今年，南寧市民黃女士從三岸收費站上高速，準備駕車到欽州，但一路上的施工點就有好幾個�！败囁僦荒芟拗圃�60公里，早知道高速路段要維修，我寧愿走二級公路�！� 
高速公路養護的路段、時間沒有向駕駛員進行明示，侵犯了駕駛員的知情權。針對這一點，《辦法》特別規定了高速公路養護作業需要半幅或中斷交通的，除了緊急情況之外，應當提前5天向社會公告。公告的內容包括，封閉或者中斷的路段、原因、施工期限以及分流線路。 
而駕駛員更關心的是，公告發布在哪里？按照規定，高速公路經營者要在高速公路收費入口處、服務區及重要路段設置電子信息牌或者公告欄，及時發布交通管制信息和交通運行信息。 
服務區商品價格應質價相當 
在封閉的高速公路上，司乘人員需要吃飯、購物、加油、如廁等需要依靠高速公路上的 服務區。 
“現在高速公路服務區的小超市銷售的飲料、食品，普遍比一般超市銷售的要貴。由于沒有別的選擇，我們只能按價購買�！闭f起在服務區內的商品價格，南寧市民許先生頗有不滿，他希望服務區的收費平民化。 
對此，《辦法》明確規定，高速公路經營者不僅要加強服務區、停車區等服務設施的規范化管理，還應做到收費服務質價相當。 
在經營服務方面，高速公路實行全區聯網收費，不聯網不得收費。為提高通行效率，推廣使用不停車收費系統。 
不開足收費口 駕駛員可投訴 
一遇到出行高峰，駕駛員最怕經過的就是收費出入口，因為此處常常排起長龍。《辦法》規定，高速公路經營者應當根據車流量開通足夠數量的收費道口，遇到車輛擁堵時，應開通所有收費道口，采取有效措施進行疏導，時刻保證收費道口順暢，給司乘人員節約更多時間。如果不開足收費道口造成車輛堵塞的，駕駛員有權向高速公路管理機構投訴，而高速公路管理機構應當及時處理。 
如果遇上緊急求援、重大搶險救災活動需通行高速公路時，應當在高速公路進出口設立快捷通道。有了這些規定，駕駛員對收費道口未充分開放時，也有了投訴的權利。 
載物半路灑落由駕駛員負責清理 
高速公路的最高時速可達120公里，高速行駛的汽車最怕遇到灑落物。由于灑落物造成的高速公路交通事故 ，常常會致車毀人亡。灑落物應如何監管？《辦法》規定，高速公路經營者要及時排除、清理由自然災害、異常氣候、交通事故、車輛故障、行車灑落物等所造成的交通障礙及行車不安全 因素，保持路面整潔通暢。 
機動車運載易遺灑、掉落、飄散等貨物進入高速公路，應采取廂式密封等措施。 遇到機動車裝載物灑落的，駕駛和押運人員應當立即將裝載物移到不影響其他車輛通行的地點。無法移走的也應當及時設置警示標志并采取防護措施，還應迅速報告公安機關高速公路交通管理部門或高速公路管理機構。 
偽造通行憑證處5倍罰款 
一些長途車輛的駕駛員為了偷逃通行費，常常調換通行憑證。為了遏制該行為，《辦法》規定，車輛通行高速公路時，調換通行憑證或者使用偽造的通行憑證的，由高速公路管理機構責令補交應交通行費，并處以補交通行費5倍的罰款。對于擾亂超限檢測秩序或者逃避超限檢測的，高速公路管理機構可以依法采取措施消除違法狀態，并對責任人處3000元以下罰款。 
同時，《辦法》也對駕駛員的行為進行了規范，即要求駕駛員應當按規定交納車輛通行費，不得強行沖卡； 不得故意堵塞收費道口；不得刁難、辱罵、毆打收費人員；不得有其他妨礙交費通行的行為。 
為了做好監督管理，《辦法》還規定，高速公路管理機構加強對高速公路養護的監督檢查，發現高速公路及其附屬設施達不到規定的技術規范的，要責令高速公路經營者限期整改。