快遞寄送時尚便捷
春節(jié)臨近，某廣告公司最近忙著給客戶回饋新年禮品。由于數(shù)量多，客戶分散在省內(nèi)各個市縣，因此該公司的張經(jīng)理找到申通快遞公司代勞。張經(jīng)理說：“快遞郵寄禮品，我們還是第一次嘗試。現(xiàn)在看來，快遞公司的效率也蠻高，客戶都收到了我們的禮品，結(jié)果讓人滿意。明年肯定會繼續(xù)沿用這個方式。”
1月14日，記者從南昌某民營快遞公司了解到，目前該公司每天接單量超過千份，比往常翻了一番，公司負責(zé)人戲稱：“今年要喝粥還是吃飯，就看這段時間了。”
申通快遞公司的速遞員告訴記者，他們收費是根據(jù)路程遠近決定，中小件物品收6至10元左右，比EMS的20元起步價格便宜近半。南昌大學(xué)段同學(xué)告訴記者，她前兩天給上海的同學(xué)郵寄一本《張愛玲作品典藏》作為春節(jié)禮物，只用了8元。她告訴記者：“現(xiàn)在同學(xué)之間，流行這樣的方式，在生日、節(jié)日等特殊的日子，給好朋友快遞一份禮物，既方便快捷，又表達了心意。”
安全性成一大弱點
記者了解到，南昌已有數(shù)百家民營快遞公司，但經(jīng)過工商等部門核準(zhǔn)資質(zhì)的不到20%，絕大多數(shù)處于隱蔽的“地下”狀態(tài)。一些“地下”快遞公司提供快遞服務(wù)時，出現(xiàn)過丟失、損壞物品的情況。
張先生給上饒的女朋友郵寄一套化妝品作為新年禮物，但在郵政EMS網(wǎng)點檢查的時候，被告知水質(zhì)物品不能郵寄。張先生無奈只好聯(lián)系了一家民營快遞。一個小時后，速遞公司派人取走了快件。速遞員告訴他，兩天內(nèi)可送達。但一周后，女友還是沒收到。當(dāng)他致電該公司時，工作人員卻聲稱找不到他所寄送的物件。為此他沒少跑快遞公司，最后才發(fā)現(xiàn)他所寄送的化妝品已遺失。為此，張先生氣憤地向南昌市工商局12315進行了投訴。
福建來南昌做生意的吳先生因為業(yè)務(wù)忙，過年不回家，于是購買了一些江西特產(chǎn)，委托某快遞公司寄往老家。近半個月過去了，家人還沒收到禮品。當(dāng)吳先生向該公司詢問時，被告之他老家沒有該公司的投遞網(wǎng)點，前兩天郵件才被退回，可速遞公司卻不肯將30元郵費退還。
最好先簽委托合同
據(jù)了解，元旦以來，南昌市工商局12315投訴舉報中心接到的有關(guān)快遞投遞不到、延時交付、物品丟失的投訴日益增多。對此，江西求正沃德律師事務(wù)所肖林律師提醒消費者，快遞寄送禮品要選正規(guī)快遞公司，對貴重物品快遞要實施保價，并且索要發(fā)票。他還建議，消費者可以在委托快遞公司投遞前，簽訂明晰的委托合同，就投遞送達地址、送達上門的時間、費用、違約后投遞費的退換，以及因此造成的損失賠償標(biāo)準(zhǔn)作詳細約定，這樣才能更好地保護自身的權(quán)益。