截止11月20日15：00，天讒公路馬營以東全線暢通。由于部分車輛機械故障，擁堵點較多，造成紅土窯至馬營梁路段約12公里東行車輛擁堵，西行車輛暢通。 
　　寶天高速公路寶雞至天水方向桃花溝隧道附近上坡路段因路面結冰，車輛通行緩慢，壓車約1公里。天水至寶雞方向車輛通行正常。 
　　全省高速公路其他路段通行正常。 
　　 二、堵車原因 
　　1、11月13日－14日甘肅東西周邊省份普降大雪， 15日－16日定西境內連續兩天降雪，氣溫驟降，東西兩邊省份車輛正集中通過天讒路段，造成路段車輛擁堵。 
　　2、車輛因未加冬季防凍柴油，低溫天氣導致油路凍結，車輛無法啟動。 
　　3、部分車輛因長時間熄火，燃油凍結后反復啟動導致電瓶虧空，無法啟動，占道堵塞交通。 
　　4、部分車輛因低溫天氣出現機械故障，導致無法正常行駛，占道壓車。 
　　5、部分車輛駕駛員急躁，違規超車，導致通行秩序混亂，引發雙向通行車輛無法行駛。 
　　6、冬季冰雪天氣引發交通事故，造成壓車，交通不暢。 
　　　三、工作措施 
　　（一）成立天讒公路救援保障工作小組，由省公路運營中心黨委委員王軍擔任小組組長；省高速交警支隊秩序科朱紅家科長擔任現場疏導總協調。統一指揮、部署路政、養護、施救、救助、交警等救援保暢力量。 
　　（二）指揮部下設3個工作組，具體負責交通疏導工作。 
　　1、救援保障組：負責故障車噴燈熱車、發電機電瓶啟動救援，負責路面執勤人員生活保障。分3個片區：十八里鋪至定西收費站由定西處副處長郭文軍負責；定西收費站至馬營由定西所所長韋少民負責；馬營至通渭由定西所書記楊作棟負責。 
　　2、現場疏導組：負責故障擁堵點的疏導、交替放行，采集現場信息，與收費站放行聯動，疏通路面擁堵車輛。總協調人為高速交警支隊秩序科長朱紅家；責任路段范圍同救援保障組，負責人分別為運營、交警、路政單位負責人。 
　　3、人員配置：總人數241人，其中：救援保障人員由定西處和定西所機關及稽查人員60人組成；路面疏導由路政臨時大隊55人、定西各分段路政大隊抽調30人、協警機動中隊和徐古保障大隊抽調36人、讒口、鳳翔、平襄交警大隊60人。 
　　（三）疏導方案。由高速交警支隊秩序科長朱紅家帶領疏導組所有人員對堵車點逐個進行警力部署，每堵點兩人，指揮車輛單向交替通行；救援組及疏導組隨車攜帶噴燈、電瓶等設備對故障車輛實施救援。 
　　（四）聯動調度。所有收費站聯動放行調度指令統一由省公路運營中心調度指揮中心發布，配合各工作組實施區域聯動疏導。 
　　（五）具體措施。一是省公路運營中心主任蘇書禎在寶天高速和天讒現場蹲點，負責全線指揮，蘭州高速公路管理處處長王軍在天讒公路現場負責指揮疏導交通，定西高速公路管理處處長高寶平在寶天高速公路負責負責指揮疏導交通。同時，增派人力疏導交通，增加路政人員30人、協警30人、收費人員30人到天讒公路協助交警疏導交通，保障道路暢通；在寶天高速公路，采取購置草袋、撒防滑料，努力爭取20日中午疏通交通。二是利用外場設備和收費站點采集路況信息，及時向養護、路政、交警等相關部門通報，及時上路保暢。購置50余個噴燈、電瓶，幫助解決油路被凍、電瓶虧空等問題；購置便攜式發電機，幫助電瓶虧空車輛啟動馬達；購買食物、熱水，向被困司乘人員實施救助。三是協調地方汽車修理單位上路，全力搶修故障車輛，并租用拖吊車輛實施救援； 
　　積極協調石油銷售部門緊急向沿線各加油站調配冬季防凍柴油；對被困的司乘人員除提供救援外，同時做好解釋工作，穩定情緒。四是對部分車輛在兩個出口實施分流，從老312線、紅馬路繞行。