清晨，天剛蒙蒙亮，工作人員三五成群，手里拿著掃帚，仔仔細細地在車道上清掃著煤塵、垃圾……這是每個星期一和星期四的早晨在陽泉市大村收費站周圍隨處可見的場景。“對于我們來說，重要的不僅是要完成責(zé)任范圍內(nèi)的收費任務(wù)，而且也要用我們的雙手完成道路的清掃保潔任務(wù)，把干凈的路面、高質(zhì)量的服務(wù)和交通人良好的形象獻給過往的司機朋友。”大村收費站黨支部書記、常務(wù)副站長張愛萍這樣講。 
　　陽泉市宏大公路經(jīng)營有限公司大村收費站坐落于307國道復(fù)線坡頭至水峪陽泉郊區(qū)平坦鎮(zhèn)大村村北，是2007年經(jīng)省政府批準設(shè)立的一級公路收費站。主要職責(zé)是收取車輛通行費，償還修建陽泉市重點工程307國道復(fù)線坡頭至水峪一級公路的貸款任務(wù)。 
　　每隔一個小時，收費人員都會把崗?fù)げ潦靡淮危�保持干凈整潔；每周一至周三下夜班的同志都會毫無例外地晚一小時下班，將辦公大樓的玻璃擦干凈；辦公大樓的辦公樓層都被分“包”給每個小組打掃……在該站的職工圖書室里，整齊地擺放著職工親手制作的各種各樣的插花、繪畫、書法等工藝品，讓大家在一個溫馨愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)。該站還積極打造文化、娛樂、才藝平臺，建立了職工之家、支部之家、黨員活動室，定期組織員工開展乒乓球、演講、唱歌等各類比賽活動，陶冶情操的同時也樹立了員工們愛站如家的思想。 
　　全站干部職工開展了 “工人先鋒號”、“文明單位”、“文明窗口”創(chuàng)建活動和各種勞動競賽活動，推行了百分考核、獎懲考核和員工“星級”達標考核。認真開展了政風(fēng)行風(fēng)評議活動，全站上下以政風(fēng)促行風(fēng)，明確了班室責(zé)任制、值班站長責(zé)任制、站領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實行人性化管理、規(guī)范化管理、軍事化管理。組織全站職工先后進行11次培訓(xùn)，建立健全了一整套符合收費站實際的管理辦法，制定和完善了各類規(guī)章制度。推行了微笑服務(wù)要真心、收費發(fā)票要用心、解釋說明要耐心、判斷車型要細心、便民服務(wù)要熱心的“五心服務(wù)”和嘴巴甜一點、腦筋活一點、行動快一點、效率高一點、做事勤一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣小一點、說話輕一點、微笑多一點的“十點服務(wù)”，這些細致的服務(wù)讓每一名司機都感受到了溫暖，加快了和諧收費環(huán)境的構(gòu)建。 
　　為了服務(wù)社會，該站設(shè)立了抗震救災(zāi)、奧運、綠色、煤電4個專用通道，配置了文明箱，義務(wù)提供工具、藥品，熱情指路，解疑釋惑。設(shè)置了3.5平方米的電子大屏幕，溫馨提示、天氣預(yù)報、親切問候等服務(wù)內(nèi)容滾動播放。收費站全體員工嚴格按照各項規(guī)章制度工作，從自身做起，筑牢思想道德防線，堅決抵制各種誘惑，杜絕徇私舞弊行為的發(fā)生。該站從細節(jié)入手，從小事抓起，從注重儀表、文明語言、溫馨提示到禮貌手勢、微笑服務(wù)等方面嚴管細抓，完善了管理細則，使全站整體服務(wù)質(zhì)量提高了一個水平。2008年，建站僅一年，圍繞市交通局黨組提出的“安全、穩(wěn)定、和諧、優(yōu)美、暢通、高效”的工作方針和爭創(chuàng)全省“成本更低、效益更高、隊伍更強、形象更佳、服務(wù)更優(yōu)”的文明窗口的目標進行了細致的工作，超額完成了收費任務(wù)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。該站先后被陽泉市交通局評為“先進集體”和“先進黨組織”，被省交通廳評為 “文明和諧示范窗口”，被陽泉市委文明辦命名為“文明示范窗口”。2009年，該站被列為陽泉市百個崗位及工作人員評議考核單位，作為被考評人，書記兼常務(wù)副站長張愛萍同志說：“這是上級組織對我們的信任，更是我們進一步做好本職工作，樹立良好交通形象的責(zé)任。” 
　　該站宛如一顆文明之珠鑲嵌在壯觀的307國道復(fù)線上，全體人員日夜守護在護路第一線。他們正在以更高的標準、更好的姿態(tài)、更優(yōu)的風(fēng)貌履行著文明服務(wù)、依法收費的神圣職責(zé)，為交通事業(yè)又好又快發(fā)展譜寫新篇章。