電子商務(wù)的三流:信息流、資金流、物流
2009-10-9 9:27:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
電子商務(wù)也這樣步入其無(wú)與倫比的高潮。盲目的沖動(dòng)使商人的目光異常的狹窄到只看見電子商務(wù)會(huì)計(jì)成本的低廉,而不是商人的我也明白商業(yè)決策一切源于機(jī)會(huì)成本的估算這樣的商業(yè)常識(shí)。畢竟電子商務(wù)是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而不是一種文化現(xiàn)象,缺乏基礎(chǔ)的時(shí)尚便意味著代價(jià),意味著痛苦,意味著反思。而在這反思中,也引發(fā)了我對(duì)電子商務(wù)本質(zhì)的思考。
歷史的必然性為現(xiàn)實(shí)中的事物掩蓋了許多存在的前提,要發(fā)現(xiàn)這些前提只好去扭曲歷史,只好去歪曲現(xiàn)實(shí)。為了嘗試揭示電子商務(wù)的前提,我們先看看兩個(gè)似乎荒誕卻不荒誕的假設(shè)。第一,人們進(jìn)行交易一定要一手交錢一手交貨,且人們一定要看到真正的貨物才能決定是否購(gòu)買。現(xiàn)在看來(lái)似乎有點(diǎn)夸張,但卻是人們?cè)缙谑袌?chǎng)的交易方式。在此假設(shè)下,通信網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將無(wú)濟(jì)于事,電子商務(wù)不被人們接受。第二,通信費(fèi)用非常高昂,但貨物運(yùn)輸卻非常低廉,且速度快。這假設(shè)似乎更加荒誕,但從機(jī)會(huì)成本角度看,古時(shí)的人們因科學(xué)技術(shù)不發(fā)達(dá),通行成本確實(shí)比貨運(yùn)成本高。在此假設(shè)下,如果你是一個(gè)企業(yè)家,你絕不會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布信息,網(wǎng)上交易,你寧可付出費(fèi)用讓你的貨物運(yùn)輸?shù)礁鱾(gè)地方,尋找需求完成交易。此時(shí),現(xiàn)在形式的電子商務(wù)不再成立。
說(shuō)完了兩個(gè)假設(shè)我們看看人們經(jīng)常提到的三流:信息流、資金流、物流。對(duì)電子商務(wù)略有了解的人估計(jì)對(duì)這就不會(huì)陌生,它是看待現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)各種經(jīng)濟(jì)要素的一個(gè)角度。何為三流在此處不予以說(shuō)明,但有一點(diǎn)必須澄清:各種要素流發(fā)生流動(dòng)社會(huì)是要為其付出成本的。我在此隨便稱其為流動(dòng)成本,即讓各種要素流發(fā)生流動(dòng)的機(jī)會(huì)成本。信息流的流動(dòng)成本包括信息發(fā)布、交換成本,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本等等。資金流流動(dòng)成本包括資金傳遞成本、安全成本、保密成本等。物流的流動(dòng)成本包括運(yùn)輸成本、速度成本、保護(hù)成本、網(wǎng)路建設(shè)與維護(hù)成本等。各要素流的流動(dòng)成本構(gòu)成不同,其大小也不相當(dāng)。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)使信息流流動(dòng)成本最小,速度最快。
按照上面的說(shuō)明往下思考,我們似乎找到了現(xiàn)在形式的電子商務(wù)的兩個(gè)前提。
一、三流的分離使電子商務(wù)成為可能。
正如第一個(gè)假設(shè),三流不能分離電子商務(wù)便無(wú)法成立。從現(xiàn)在的角度看,三流并沒有一起流動(dòng)的必要。早在期貨市場(chǎng)人們便實(shí)現(xiàn)了商流和物流的分離,大大節(jié)約了成本。畢竟物流流動(dòng)的成本太大,不必要的流動(dòng)便會(huì)增加成本,造成浪費(fèi)。三流的分離可以大大節(jié)約成本,但分離卻不是必然的。為何相信企業(yè)發(fā)布的信息是真的?為何相信支付后一定可以取得貨品?為何相信提供一定服務(wù)后會(huì)取得相應(yīng)的報(bào)酬?顯然,三流的分離以人們的信用水平為前提。而信用水平的提升是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人們道德水平提高的結(jié)果。當(dāng)然,現(xiàn)今人們的信用水平足以讓三流分離。
二、信息流為主導(dǎo)的格局要求現(xiàn)在形式的電子商務(wù)。
當(dāng)企業(yè)選擇一種商務(wù)形式時(shí),為了盈利,為了擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必然選擇成本最低,效率最高的。而信息流流動(dòng)的成本最低,速度最快,也就必然成為商務(wù)形式的主導(dǎo)。信息流降低成本可以表現(xiàn)為:第一,對(duì)抗成本,以信息流的流動(dòng)替代物流和資金流的流動(dòng),如現(xiàn)今所稱的IT物流,如電子貨幣;第二,對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn),先以信息流流動(dòng),待風(fēng)險(xiǎn)降低了,信息比較明確了再伴以資金流、物流,如現(xiàn)今的網(wǎng)上銷售,客戶下單后才發(fā)貨,甚至下單后才生產(chǎn)。
由此,電子商務(wù)的性質(zhì)已清晰可見。由于以前物流的流動(dòng)成本最低,傳統(tǒng)的商務(wù)形式以物流為主導(dǎo),表現(xiàn)為種種分銷渠道的建立。而科技的發(fā)展使信息流迅速成為主導(dǎo),現(xiàn)今的電子商務(wù)便是人們?cè)趯?duì)抗成本、對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,成為偶然中的必然。對(duì)抗成本與風(fēng)險(xiǎn)便是電子商務(wù)的本質(zhì)。
現(xiàn)今的電子商務(wù)形式已是人們的有效探索,但商務(wù)形式的改變不但是技術(shù)層面上的問(wèn)題,更重要是其涉及人們的社會(huì)觀念、道德、風(fēng)俗習(xí)慣等的改變,需要一段過(guò)程。而且在結(jié)合信息技術(shù)的物流和資金流也不斷改進(jìn),在人們不同偏好選擇中似乎也有其可以容納的空間。更關(guān)鍵的是現(xiàn)在各種商務(wù)形式的基礎(chǔ)仍然為物流,現(xiàn)今科技仍無(wú)法顛覆這一點(diǎn)。
商務(wù)形式的變革始終源于與成本和風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)抗,源于人們對(duì)效率的苛刻要求。商務(wù)形式的重組若不能為企業(yè)帶來(lái)成本或風(fēng)險(xiǎn)的降低,便是失敗的,便是盲目的。此時(shí)電子商務(wù)永遠(yuǎn)只能成為一種飄渺的時(shí)尚。從另一角度看,在信息流為主導(dǎo)的今天,現(xiàn)今任何減少風(fēng)險(xiǎn)、減少成本的努力都可以納入廣義電子商務(wù)的范疇。