開發(fā)新的客戶資源，向老客戶提供更好的服務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，就需要不斷建設(shè)新的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，而以前大多貨代企業(yè)受限于分公司建立成本高、海外代理網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)不力、管理分散等因素，導(dǎo)致在編織全球性經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)時(shí)非常被動(dòng)，遇到了很多問題，這種狀況既導(dǎo)致國內(nèi)的國際貨運(yùn)代理企業(yè)很難走出國門，同時(shí)造成新客戶資源的擴(kuò)大化開發(fā)與老客戶的服務(wù)升級很難做到。
據(jù)觀察，在拓展海外代理網(wǎng)絡(luò)的過程中，目前中小型貨代物流企業(yè)面臨的問題主要表現(xiàn)在五方面：
第一，可掌握的海外貨代企業(yè)信息資源不足：大部分公司的海外部或國際部人員會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)找一些協(xié)會(huì)網(wǎng)站，然后開始聯(lián)系上面的公司。目前通過互聯(lián)網(wǎng)能找到的貨代公司是有限的，大多需要付費(fèi)，而且不夠集中。而且對這些公司的篩選成本也是比較高的，比如要確定對方公司是否有意向合作，就需要多方商談，甚至面訪。
其二，獲得海外代理商信息的渠道少：現(xiàn)在國內(nèi)的貨代企業(yè)獲取海外代理的信息還是非常有限的，而如果要到海外拜訪代理商、參展等，成本又非常高。有些公司通過已經(jīng)有的代理介紹代理。這些代理的合作起來比較放心，但數(shù)量有限。
其三，風(fēng)險(xiǎn)高：因?yàn)樵诤献髑埃瑢Ｍ獯碜鲑Y信判斷的渠道比較少，之后對合作中的風(fēng)險(xiǎn)控制不好把握，對于風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后如何減少損失也沒有行之有效的經(jīng)驗(yàn)。
第四，專業(yè)水平受限：要尋找合適的海外代理商，同海外代理商建立很好的合作關(guān)系，必然要求有足夠的外語基礎(chǔ)和專業(yè)知識，大部分的企業(yè)都缺這樣的人才，而且不是太好招募。
第五：成本高：在開發(fā)海外代理及合作過程中，往往都需要到海外拜訪代理商、到海外參展等，成本都比較高，比如到海外參展，往往還不好確保成功率；而在合作過程中，整個(gè)的溝通、跟蹤成本都不低。
當(dāng)然，具備發(fā)展動(dòng)力的貨代企業(yè)都在不斷求解上述五大困局，解決得好的企業(yè)在海外代理網(wǎng)絡(luò)建立上獲得了不小的成功，業(yè)務(wù)開發(fā)上獲得的成就不小，比如一些貨代企業(yè)同大貨代建立起密切合作關(guān)系，借助這些在貨代的海外代理網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，或者通過他們的海外代理網(wǎng)絡(luò)介紹新的代理商；又比如一些貨代企業(yè)引進(jìn)捷通網(wǎng)（www.800jit.com）“貨代大掌柜”，借助大掌柜全球貨代商務(wù)平臺來開發(fā)海外代理網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行全球化經(jīng)營，而且據(jù)不完統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)已有500多家貨代企業(yè)使用了“貨代大掌柜”全球商務(wù)平臺，創(chuàng)新性地打破了海外代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一向的困局。
據(jù)上述企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及業(yè)內(nèi)專家的觀察研究，針對貨代企業(yè)建立海外代理網(wǎng)絡(luò)所面臨的上述五大問題，“貨代大掌柜”都提供了有效的解決之道。
例如在海外代理商信息資源和信息來源方面，目前在貨代大掌柜的平臺上，就聚集了眾多的海內(nèi)外代理網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)吸納了近萬名各類貨代同行，這個(gè)數(shù)量保持在增長中。用戶可以借助大掌柜平臺展開同全球業(yè)務(wù)伙伴、代理之間的合作，在這些海外代理網(wǎng)絡(luò)資源中尋找適合自己的合作伙伴；同時(shí)，大掌柜用戶還可以通過平臺在捷通網(wǎng)企業(yè)商圈、全球商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)布運(yùn)價(jià)等信息，吸引合作伙伴，或主動(dòng)尋找適合的合作伙伴，無縫鏈接，真正地整合全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資源。
而且成本能夠控制得非常低，借助大掌柜平臺的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，貨代企業(yè)在全球任何一個(gè)地方創(chuàng)辦分公司，都無需架設(shè)服務(wù)器、無需安裝軟件，無需人力維護(hù)，只要開通網(wǎng)絡(luò)，分公司就可以開張。這種辦法有效地降低了企業(yè)建立經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的成本，直接幫助企業(yè)能夠輕松地編織全球網(wǎng)絡(luò)，所需要花費(fèi)的平臺租賃使用成本，在數(shù)額上基本可以忽略。
不僅如此，在海外代理網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)防范上，“貨代大掌柜”也能夠提供有效的幫助，具體有這樣幾點(diǎn)體現(xiàn)，比如海外代理商是從貨代大掌柜平臺上尋找的，可以提前充分地了解到該潛在合作伙伴的信息及資信等狀況，而在合作達(dá)成之后，都通過“貨代大掌柜”進(jìn)行運(yùn)作，都在一個(gè)平臺上操作，可以隨時(shí)方便地監(jiān)控、跟蹤貨物，做到合作過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制。
據(jù)悉，捷通網(wǎng)（www.800jit.com）在“貨代大掌柜”的技術(shù)研發(fā)、平臺建設(shè)及服務(wù)體系完善方面投入的資金已達(dá)到數(shù)千萬，目前已奠定了貨代物流行業(yè)SaaS應(yīng)用領(lǐng)軍品牌地位，而正啟動(dòng)的以“編織全球網(wǎng)絡(luò) 塑造新競爭力”為主題的“貨代大掌柜全國巡回推介會(huì)”將在上海、大連、天津、青島、連云港、南京、福州、廈門、汕頭、湛江、廣州、佛山、深圳、寧波等近二十座城市全面拉開，進(jìn)一步幫助國內(nèi)貨代企業(yè)解決代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等系列問題，自此，代理網(wǎng)絡(luò)困局的求解，邁上了一個(gè)新的臺階。
