近日在佛山市政府專家顧問座談會上,就“以信息化帶動工業(yè)化”的議題,佛山市政府的顧問們就建議佛山要找到數(shù)字化提升產(chǎn)業(yè)的鑰匙,利用信息化改變企業(yè)增長方式,從“投資洼地”成長為“質(zhì)量高地”。因為目前佛山信息化和工業(yè)化融合度還不夠高,企業(yè)信息化尤其是中小型企業(yè)信息化水平比較低,企業(yè)信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效果不夠突出。 
　　其實早在7月佛山市委十屆五次全會上,“數(shù)字佛山”就成為了佛山將要實施的5大戰(zhàn)略之一。佛山移動相關(guān)負責(zé)人表示,信息化與工業(yè)化的融合是“數(shù)字佛山”的重要部分,而該公司推出了系列信息化產(chǎn)品致力于推進節(jié)能減排,以信息化改造制造業(yè),推進生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化、企業(yè)管理與服務(wù)信息化等,為眾多佛山中小企業(yè)插上了信息化的翅膀。
　　產(chǎn)業(yè)集群需要信息化平臺
　　受國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的影響,目前佛山制造業(yè)也面臨前所未有的危機。特別是佛山正在全力打造現(xiàn)代制造業(yè)體系,那么佛山企業(yè)在波濤洶涌的轉(zhuǎn)型過程中,特別是中小企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對呢?佛山市政府顧問、中山大學(xué)管理學(xué)院院長李新春認為,中小企業(yè)也要在產(chǎn)業(yè)聚集集群的過程中獲得新的發(fā)展,而產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展包括打造信息化平臺。
　　其實佛山移動早在一年前,為了響應(yīng)政府“以信息化帶動工業(yè)化”,先后實現(xiàn)了陶瓷、不銹鋼、花卉、家電、家具、汽車、小五金、有色金屬等8個產(chǎn)業(yè)集群11個專業(yè)鎮(zhèn)的信息化平臺系統(tǒng)建設(shè),形成了佛山統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化綜合接入平臺的佛山信息化專業(yè)鎮(zhèn)工程。
　　目前,初步形成了一個佛山統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化綜合接入平臺,并推出系列信息化產(chǎn)品。借助這一平臺,佛山數(shù)以萬計中小企業(yè)直接受益。
　　就以備受關(guān)注的佛山陶瓷業(yè)來說,佛山移動就開發(fā)了“陶訊通”信息解決方案,成功打造出一個企業(yè)與企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)與客戶之間(B2C)電子商務(wù)的手機平臺、手機交易市場和商務(wù)交流社區(qū)。
　　佛山移動相關(guān)人士介紹,通過“陶訊通”,企業(yè)不僅可以把自己的展會“開”到手機上,也可以通過手機,對影響企業(yè)生產(chǎn)、營銷決策的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行快速準(zhǔn)確的收集處理,并進行有效的內(nèi)部管理。
　　移動信息化破解企業(yè)難題
　　然而由于中小企業(yè)自身受資金、技術(shù)不足,人才匱乏限制,同時個性化需求要求很高。佛山移動順德北滘區(qū)域服務(wù)銷售中心經(jīng)理李天養(yǎng)多年與中小企業(yè)“打交道”,他認為,中小企業(yè)的信息化建設(shè)普遍面臨著兩大瓶頸:一是信息化產(chǎn)品提供商能否給出讓中小型企業(yè)接受的、比較合理的成本；第二,應(yīng)用實施所需的人力物力投入是否較少,周期是否較短。
　　佛山市政府顧問、佛山市國星光電科技有限公司董事長王垚浩則認為,中小企業(yè)對信息化認知并不高,要么是完全不了解,要么是“跟風(fēng)”上技術(shù),嚴重影響了企業(yè)信息化水平的提升和發(fā)揮。
　　但與此同時,他覺得企業(yè)發(fā)展涉及大量的人流、物流、資金流,還要面對日新月異的市場變化、不斷提高的經(jīng)營成本以及迅速更新的技術(shù)。如何應(yīng)對一系列挑戰(zhàn),做出及時有效的決策,信息化是一個很重要的手段。
　　對此,佛山移動相關(guān)負責(zé)人表示,佛山移動配合政府的信息化專業(yè)鎮(zhèn)的建設(shè),由于這一平臺是專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)和產(chǎn)品的無線窗口,將實現(xiàn)與泛珠三角地區(qū)、廣佛都市圈的產(chǎn)業(yè)信息共享。這意味著企業(yè)利用移動信息化產(chǎn)品敲開了新型工業(yè)化的大門。
　　過去華南汽車城工作模式為電話和傳真,客觀存在著數(shù)據(jù)查詢困難、客戶資料收集渠道少、客戶資料查詢煩瑣復(fù)雜、全國各地汽車銷售數(shù)據(jù)上報方式不統(tǒng)一等難題。而通過佛山移動的“掌上車城”產(chǎn)品,這些難題全部迎刃而解。
　　去年9月在重慶舉行的第七屆中國信息港論壇中小企業(yè)移動信息化綜合解決方案展示中,“掌上車城”業(yè)務(wù)獲得了“2007年商務(wù)信息化應(yīng)用優(yōu)秀成果”金獎。
　　觀點
　　發(fā)展“數(shù)字佛山”,目的是什么?
　　佛山必須找到發(fā)展數(shù)字化的目的所在,即數(shù)字化如何提升產(chǎn)業(yè)?如何幫助佛山從“投資洼地”成長為“質(zhì)量高地”?中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量一直為世界詬病,很大原因在于我們的企業(yè)缺乏信用,供應(yīng)商很難管理,質(zhì)量體系很難保持穩(wěn)定性。
　　質(zhì)量問題是企業(yè)生死存亡的大問題,如果我們的產(chǎn)品成本有一定優(yōu)勢,質(zhì)量信用在國際上有很高的競爭力,那么中國制造的地位無論是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)都會不斷提升。
　　日本和韓國就是最好的例子,他們在發(fā)展的過程中也都經(jīng)歷過中國制造經(jīng)歷的類似問題,但他們把質(zhì)量當(dāng)作一個整體的競爭力來看待。從更為先進的國際大量引入設(shè)備、專家,進行全面的質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)控,從而形成了今天的強大競爭力。
　　———中山大學(xué)管理學(xué)院院長李新春
　　企業(yè)要明確發(fā)展信息化并不是企業(yè)發(fā)展的目的,而是企業(yè)用于幫助自身更上一層樓的手段。企業(yè)要注意制定恰當(dāng)?shù)男畔⒒�方�?加以認真實施。
　　由于信息化的發(fā)展涉及到大量的人才、資金,兩種投入缺一不可。企業(yè)要舍得投入,不要以為只有看得見的設(shè)備才有價值投入,看不見的軟件設(shè)施也要積極投入,并注意吸引人才。不要買了先進的系統(tǒng),沒有人才能夠使用,這種情況在佛山有不少。
　　———佛山市國星光電科技有限公司董事長王垚浩
　　先行者美的:
　　移動信息化改變營銷管理模式
　　每天夜里10點,美的生活電器公司分散在全國的導(dǎo)購員,將當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到公司總部的數(shù)據(jù)中心。如果按照“正常速度”,需輾轉(zhuǎn)一周后才能送達公司總部。
　　這個看似僅時間長短的變化,卻讓美的生活電器公司的營銷網(wǎng)絡(luò)模式發(fā)生了根本性的變革。而引發(fā)美的營銷網(wǎng)絡(luò)管理模式的改變正是佛山移動提供的“移動信息化解決方案”。
　　據(jù)了解,美的生活電器公司目前有近9000人的龐大銷售隊伍,其中分散在全國乃至世界的導(dǎo)購員數(shù)以千計。以往,每個導(dǎo)購員當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)都是通過傳真發(fā)到分公司,分公司將信息錄入銷售系統(tǒng)平臺,一周后才能反饋到公司總部。
　　這種模式存在兩種弊端,一是手工操作容易出現(xiàn)錯漏,二是由于銷售數(shù)據(jù)收集太慢,很難為決策者提供調(diào)整營銷策略的有效依據(jù)。
　　佛山移動根據(jù)美的生活電器公司的需求,為其量身研發(fā)了短信收集數(shù)據(jù)平臺,每位導(dǎo)購員只需要將自己每天的銷售數(shù)據(jù)發(fā)送到指定的關(guān)口,就可以反映到公司總部的數(shù)據(jù)中心,并自動歸納和整理。
　　自從使用這套系統(tǒng)之后,銷售數(shù)據(jù)收集的時間和手工錄入數(shù)據(jù)的人力資源都大大節(jié)省了,而且還大大降低了通過人工錄入發(fā)生的出錯機會。
　　“這些優(yōu)勢是顯性的,能看得見的。而這套系統(tǒng)帶給美的集團看不見的影響才是最重要的。”美的生活電器公司相關(guān)負責(zé)人坦言,由于每天收集到最新的銷售數(shù)據(jù),為公司的相關(guān)負責(zé)人及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。
　　黃文費健玲