9月28日電(記者詹俏俏)從一個歐洲老牌的傳統電信運營商，經過數年來的全面戰略改革，英國電信目前已經牢固確立了其作為網絡IT解決方案提供商的核心定位。其以全球化視野迅速實現轉型的運營模式，無疑對我國當前的電信業重組具有相當的借鑒意義。前來參加天津達沃斯論壇的英國電信高層管理人員日前在接受記者采訪時，以玩具魔方作比喻，形象化地揭示了公司如何圍繞客戶的需求，推動創新的更快發展。 
　　作為英國電信的首席技術官，馬特·布羅斯(Matt　Bross)被認為是全球媒體及通信領域最具洞察力的專家之一。在去年的大連夏季達沃斯論壇上，他所表現的激情和對創新的理解打動了在場的每一個人。在此次的采訪中，他又將支撐英國電信創新模式轉變的六大因素比喻成魔方的六個面，包括公司內部的重點投入、外部網絡應用、運營能力、服務、商業模式以及業務流程。他解釋到，所有這些元素都在相應地進行改變，來配合創新模式的變化。眾多的組合和轉換，包括利用的技巧，使公司閉合、封閉的創新模式轉換成開放式創新模式。所謂開放，就是說過去只是在內部尋找一些創新的因素，而現在的英國電信開始將目光放眼全球：地理范圍遠遠超出英國，業務范圍也遠遠超出電信。 
　　馬特·布羅斯說，開放的創新系統大大改善了公司和很多的行業客戶，如運輸、物流、醫藥、金融和石化行業等之間的關系。英國電信在這種整體的生態系統中，已經不僅僅是一個單純的通信技術提供者的角色，而是成為用戶的一個業務合作伙伴。"這實際上大大地改善了我們和客戶之間的關系。" 
　　從單一業務向多種業務套餐的轉型步伐，讓英國電信在亞太市場快速前行。1985年，英國電信進入亞太市場，至今在亞太區的雇員已超過2.7萬人，遍布17個國家和地區。今年一季度，其業務增長率達到了178%。"這178%的增長率反映了亞太地區客戶對于信息通信技術的需求非常高，亞太地區也充分從全球化過程中受益。"英國電信亞太區總裁馬錦星說。中國是英國電信在亞太區的重要戰略市場。"中國是我們技術創新最為重要的來源地之一，同時也是物美價廉產品最重要的供應源之一。華為和中興通訊(29.86,1.16,4.04%,吧)都是我們的供應商。" 
　　談到中國的電信重組，馬錦星表示，中國電信市場相對于歐洲電信市場來說，沒有那么成熟，因此這是正確的變革方向。通過重組，很多電信企業變成全服務的電信公司，不僅能夠提供固定業務，而且也能夠提供移動業務和多媒體業務。這對于中國公司實施全球化，快速拓展國內和海外業務很有幫助。英國電信將通過提供連接全球市場的世界級網絡服務，繼續幫助中國打造全球品牌。(完)