對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)不滿意，便通過(guò)武漢圓通快遞公司退貨，誰(shuí)知貨到賣(mài)方手里，只有外包裝沒(méi)有手機(jī)。李先生懷疑手機(jī)在快遞途中失竊，向快遞公司索賠多日無(wú)果。 　　9月16日，家住漢口的李先生通過(guò)淘寶網(wǎng)在一家名為“深圳奇跡”的網(wǎng)店買(mǎi)了一部?jī)r(jià)值4130元的諾基亞手機(jī)�！坝捎谑謾C(jī)右上角的油漆不平整，我感覺(jué)不滿意，于是便通過(guò)武漢圓通快遞公司退貨”，李先生說(shuō)，“9月10日，收件員來(lái)單位拿貨的時(shí)候，我是包裝好了才給收件員的，收件員沒(méi)有要求拆開(kāi)看，只是用手掂了掂重量，要我付15元的運(yùn)費(fèi)，直接把貨收了�！�
　　9月19日，李先生接到深圳賣(mài)家打來(lái)的電話，對(duì)方告之“電池和配件都在，沒(méi)有手機(jī)，拒收”。李先生當(dāng)即通過(guò)圓通快遞公司武漢分公司查看了貨物的稱(chēng)重記錄，記錄顯示，武漢稱(chēng)重為1.1公斤，到了深圳，重量變?yōu)?.94公斤�！按撕�，我多次電話聯(lián)系武漢圓通公司，對(duì)方每次都回復(fù)要上報(bào)上�？偣�司，現(xiàn)在一個(gè)多星期過(guò)去了，仍然沒(méi)有一個(gè)明確答復(fù)。”李先生說(shuō)。
　　昨日下午，圓通快遞公司有關(guān)負(fù)責(zé)人武經(jīng)理告訴記者，他已將此事上報(bào)到上�？偣�司，一個(gè)月后會(huì)有明確答復(fù)，而關(guān)于賠償?shù)膯?wèn)題，深圳圓通分公司會(huì)承擔(dān)。