助力中小企業走出緊縮困局 
　　和訊銀行消息 9月24日，深圳平安銀行在深圳大中華喜來登酒店舉行贏動力 “供應鏈融資-W計劃”產品發布會，成功推出全套供應鏈融資業務解決方案。這是繼“現金管理-R計劃”之后，平安銀行“贏動力”公司業務品牌推出的又一項系列產品。 “贏動力供應鏈融資”產品的推出旨在進一步豐富、提高深圳平安銀行的融資服務能力，尤其是增強對中小企業的支持力度，幫助中小企業走出當前國內、國際宏觀經濟形勢波動造成的困境。
　　精益求精，打造完美供應鏈金融服務
　　深圳平安銀行此次推出的嬴動力“供應鏈融資? W計劃”包括“采購商融資解決方案”、“供應商融資解決方案”、“進出口企業融資解決方案”、“工程承包企業信用支持方案”，針對供應鏈中不同經營形式的經營主體分別設計了專屬服務方案。每一個方案都根據企業的經營特點有針對性地安排了多款融資產品。
　　采購商融資解決方案重點解決企業采購原材料時的預付款和存貨占壓形成的融資需求，主要安排了銀行票據產品和存貨質押融資產品。由于與具有全國物流網絡的中遠、中外運等龍頭物流企業建立了業務合作關系，因此平安銀行的采購商融資業務能夠接受企業分布在全國各地作為貸款擔保，并且能夠處理商品的各種運輸、存儲形態，真正實現全程物流融資。
　　供應商融資解決方案主要由各種應收款融資產品構成，主要解決企業因為下游客客戶延期付款形成的融資需求。國內保理和信保融資是重點推廣產品。平安銀行國內保理產品具有明保理、暗保理、有追索權保理、無追索權保理等多種業務形式。特別是對長期、頻繁發生貿易關系的企業，設計了一次性應收賬款轉讓通知方式，極大的簡化了業務操作手續。先進的保理業務系統也為業務處理效率提供了有效的保障。平安信保融資是平安財產險公司面和平安銀行對中小企業共同推出的融資產品。由企業向平安產險公司投保企業國內貿易短期信用保險，銀行根據投保情況為企業核定融資額度，手續簡便快捷，非常適合銷售情況良好，需要短期融資的企業需要。
　　平安進出口企業融資解決方案除了提供信用證、進出口押匯、打包放款等各種標準化的國際貿易融資產品外，更重要的是，開發了出口前融資、未來貨權開證等國內、國際一體化貿易融資產品，能夠為企業的完整貿易過程提供一條龍服務。
　　工程承包企業信用支持方案是平安供應鏈融資產品的重要特點。供應鏈融資業務一般只考慮解決生產和貿易型企業的融資需求，很少考慮服務企業。深圳平安銀行針對建筑設計、施工企業和軟件開發企業在項目招投標、施工進度和質量保證、工程尾款結算等環節的信用支持需求，利用銀行保函等業務手段，開發設計了工程承包企業信用支持方案，是供應鏈融資業務的一項重要創新。
　　四項業務服務方案覆蓋了供應鏈內的全部經營主體的各項經營活動，并且提供大量的增值服務功能，形成平安供應鏈融資產品“全方位、全過程、全增值”的特點。
　　攜手合作，共同提升供應鏈融資服務品質
　　除了眾多客戶代表之外，中國交通協會、深圳物流與采購協會、中遠國際貨運、中外運發展(600270,股吧)、平安產險等供應鏈融資的協作企業一起參加此次深圳平安銀行供應鏈融資產品發布會。
　　中遠和中外運是國內最強的物流企業，擁有覆蓋全球的物流服務網絡，并具備多年開展供應鏈物流金融服務的經驗。正是由于全國性物流企業的參與，才使銀行供應鏈融資業務具備了物流全程融資能力。保險公司的參與幫助銀行分散了應收款的融資風險，簡化了業務流程。
　　深圳平安銀行與物流、保險等大量協作企業一起，合力為共同的客戶提供服務。在服務的過程中，供應鏈融資提升了供應鏈整體價值，形成授信客戶和所有業務參與方的多嬴、共嬴。
　　響應號召，積極探索中小企業融資新模式
　　中小企業是經濟發展的生力軍，但融資問題長期以來困擾中小企業融資發展。今年以來，受美國次貸危機、國內人民幣升值、勞動力和原材料價格上漲、出口退稅政策調整等多重因素影響，中小企業發展遇到前所未有的困難。特別是銀根緊縮，使企業資金缺口加大，資金鏈繃緊，中小企業融資難的問題進一步加劇。
　　為促進中小企業發展，解決中小企業融資問題，中央制定了“有保有壓”方針。人民銀行上調了商業銀行的信貸規模，重點用于小企業、三農和災后重建項目。銀監會下發了《關于認真落實“有保有壓”政策，進一步改進小企業金融服務的通知》，“針對當前和今后較長時期內小企業經營所面臨的困難，為緩解小企業融資難問題，……改革創新，求真務實，進一步改進對小企業的金融服務，加大對小企業的信貸支持力度。”
　　深圳平安銀行以零售、信用卡和中小企業為主要目標市場。自成立以來，響應政府和監管部門號召，一直致力于中小企業金融創新，努力成為中小企業金融服務領先銀行。
　　緊緊圍繞“六項機制”建設，深圳平安銀行制定了《中小企業業務發展戰略規劃》，明確了近期和中長期發展目標；在總分行設立了專門的中小企業管理部，建立了專門的中小企業業務中心和專業支行，對中小企業客戶經理進行專項考核，對中小企業業務實行專業化的管理；針對中小企業融資特點，開發了中小企業小額信用貸款、房產快易貸、有機貸（機器設備按揭抵押貸款）、聯保貸款、信保融資等一系列標準化產品，強化授信流程管理，提高服務效率。在營銷過程中，積極與行業協會合作，有針對性地開展“分行業批量營銷”，在深圳、上海等地分別拓展了、服務了一批重點行業客戶。
　　下半年，深圳平安銀行加快產品創新步伐，進一步整合信貸資源，將全行新增13億信貸額度全部用于支持中小企業發展。
　　產品創新，供應鏈融資破解中小企業融資難題
　　解決中小企業融資問題的核心在于金融創新。供應鏈融資是當前國內商業銀行的重點創新領域。實踐證明供應鏈融資業務對解決中小企業融資問題具有突破性的作用。
　　首先，供應鏈融資在風控理念上對銀行授信有重大突破。銀行對企業不再是進行一對一的考察，而是把企業納入其上下游企業構成的供應鏈整體，重點了解供應鏈整體的健康程度。對企業經營狀況的分析也從主要依賴分析財務報表變成對企業貿易背景的了解。如果一家企業，自身規模不大，負債比例較高，缺乏必要的品牌和知名度，甚至財務報表也欠規范，將難以得到銀行的授信支持。但它作為一家大型企業的分銷商或者是供應商，每年的銷售量或供貨量都在增長，服務具有競爭力，上下游企業對它的評價很好，就符合供應鏈融資的要求。
　　其次，供應鏈融資擴大了企業擔保品范圍，為中小企業融資創造了空間。供應鏈融資以企業的存貨或應收款作為擔保手段，主要通過控制企業的物流和資金流來控制授信風險，擴大了企業擔保品的范圍，提升了企業的融資能力。企業把經營過程中的庫存和在途商品質押給銀行，或者把尚未到期的應收款轉讓給銀行，盤活了流動資產，加快了流動資金的周轉，使原來做一份生意的錢能夠做兩份生意。特別是對于中小企業而言，大多缺乏符合銀行要求的擔保或者不動產的抵押，以流動資產作為擔保手段，徹底解決了中小企業的擔保困難。
　　第三，供應鏈融資解決了中小企業融資的效率和成本問題。中小企業融資具有“短、小、快、急”的特點。除了風險控制的要求，銀行開展中小企業融資業務的成本控制也同樣是重要的瓶頸因素。按照傳統銀行授信管理模式，投入的人力物力與產出效益很難平衡。供應鏈融資通過銀行與物流企業、專業市場、大的買方企業等的協作，發揮各自的供應鏈中的服務職能，能夠有效的簡化流程，降低管理成本。并且供應鏈融資業務通過對供應鏈一個節點的突破，能夠用相同的模式拓展一大批客戶，形成批量營銷。通過供應鏈融資業務，銀行授信與企業的生產經營緊密結合起來，形成長期穩定的業務關系，也相應降低了授信管理成本，提高了業務效率。
　　與會各界人士高度評價了深圳平安銀行在中小企業金融服務方面的嘗試和探索，并認為平安“嬴動力?供應鏈融資”產品在服務方案設計、產品的深度和廣度上都具有領先水平，體現了平安“專業、價值、服務”的理念追求，會進一步推動中小企業金融創新的發展。
　　背景材料一：
　　供應鏈融資“W計劃”介紹
　　供應鏈融資“W計劃”定義
　　供應鏈融資“W計劃”是深圳平安銀行立足客戶融資需求，通過服務手段和風險控制技術的創新，開發組合30余款貿易融資產品，推出的客戶服務解決方案。通過上述服務解決方案，“W計劃”能夠為供應鏈內企業提供全方位（whole range）、全過程（whole process）和全增值（whole value-added）的金融服務。這也是“W計劃”命名的涵義。
　　“W計劃”由“采購商融資解決方案”、“供應商融資解決方案”、“進出口企業融資解決方案”和“工程承包企業信用支持方案”等四項企業專署融資服務解決方案構成。
　　供應鏈融資“W計劃”特點
　　全方位（whole range）是根據供應鏈中處于上下游不同環節的供應商、采購商、進出口企業、工程承包企業等不同客戶的融資需求，量身定做專署業務服務方案，對供應鏈融資需求形成全方位覆蓋。
　　全過程（whole process）是指針對企業國內外采購、銷售、生產、物流等各個經營環節，安排了不同的融資產品，覆蓋企業生產經營的全過程。
　　全增值（whole value-added）是指“贏動力·供應鏈融資”在有效解決供應鏈內企業融資需求的同時，幫助企業實現減少流動資金占用、優化財務報表結構、穩定上下游企業關系等增值服務功能。進而加快供應鏈整體的資金周轉速度，優化資金結構，降低資金成本，實現供應鏈整體的價值提升。
　　供應鏈融資“W計劃”具體方案
　　－采購商融資解決方案
　　“采購商融資解決方案”主要解決企業采購商品或原材料，組織備貨或生產時的融資需求。構成采購商融資解決方案的產品包括票據承兌、倉單和動產質押、工貿銀三方合作協議等融資產品。采購商融資解決方案的特點是以所采購商品的提貨權或商品本身做擔保，不需要提供額外的擔保手段，幫助企業最大限度盤活庫存，減少流動資金占用，并且充分利用市場波動機會，降低經營風險，擴大企業經營規模，提高贏利能力。
　　－供應商融資解決方案
　　“供應商融資解決方案”主要解決企業因為采用賒銷方式，形成大量的應收賬款，占壓流動資金而形成的融資需求。構成供應商融資解決方案的產品主要包括國內保理、應收賬款質押融資、買方信貸和各種靈活的票據貼現安排等。供應商融資解決方案的特點是以應收賬款或買方企業信用作為主要擔保方式，幫助企業提前實現銷售資金回籠，降低銷售財務風險，改善企業財務報表結構。
　　－進出口企業融資解決方案
　　“進出口企業融資解決方案”是專門為了從事國際貿易的企業解決進出口過程中的資金需求而開發的金融服務方案。“贏動力·供應鏈融資”的進出口融資方案除了一般銀行常見的信用證、進出口押匯、打包放款、福費庭等傳統國際貿易融資產品外，特別安排了出口前（裝船前）融資、進口貨物動產質押融資等國際、國內貿易融資結合產品，實現進出口企業內外貿環節的結構化、無縫化融資服務安排。方案除了解決企業進出口資金需求外，還能夠幫助進出口企業鎖定匯率成本，降低匯率風險提高外匯資金收益。
　　－工程承包企業信用支持方案
　　“工程承包企業信用支持方案”主要解決建筑施工、軟件開發等工程服務企業在投標、工程進度和質量保證等方面的融資和信用保證需求。它主要以投標保函、工程質量保證保函、預付款保函等各類保函產品以及“有機貸—機械設備按揭貸款”等產品為服務手段。
　　背景材料二：
　　努力成為中小企業金融服務領域的領先銀行
　　深圳平安銀行中小企業業務簡介
　　深圳平安銀行為中國平安集團旗下重要成員，是中國平安集團綜合金融服務平臺的重要組成部分。作為一家跨區域經營的股份制商業銀行，總行設在深圳，營業網點目前分布于深圳、上海、福州和泉州四地。截止到2007年底，深圳平安銀行注冊資本為人民幣54.61億元，總資產超過1400億元。
　　作為中國平安集團三大業務支柱之一，深圳平安銀行依托中國平安集團強大的綜合金融服務平臺，致力在零售業務、信用卡以及中小企業等主要目標市場成為業績驕人、整體管理上具有國際先進水平的全國性一流銀行。
　　深圳平安銀行在成立伊始就把中小企業確立為未來發展的重要業務支柱，中小企業業務在實現深圳平安銀行的發展戰略中起著舉足輕重的作用。深圳平安銀行董事會專門審議通過了《中小企業業務發展戰略規劃》，力爭在未來10年內，成為國內中小企業金融服務領域的領先銀行，在品牌、區域市場份額、盈利能力等方面成為市場領先者，在產品、服務、效率、風險管理和創新等方面成為國內銀行業的典范。同時，深圳平安銀行針對中小企業業務在政策上加大傾斜，在資源上加強配置，在制度上予以保證。
　　圍繞中小企業業務的發展，深圳平安銀行在組織架構、團隊建設、產品開發方面做了一系列改革創新。
　　在組織架構方面，為加強中小企業業務的專業化管理，深圳平安銀行搭建起總、分、支的專業化管理架構。在總行分管中小企業業務副行長之下，設立中小企業業務管理部，負責全行中小企業業務的規劃分析、營銷管理、產品開發、交叉銷售管理等工作；分行設立的中小企業部門負責轄區中小企業業務的營銷推動及管理工作，并設立了專業的中小企業營銷支持中心，對地區的中小企業業務提供銷售服務支持；支行一級建立了中小企業專業支行和中小企業業務中心，并組建了一支素質過硬的中小企業客戶經理隊伍。圍繞流程銀行的要求，建立了分工明確的專業化銷售團隊和支持團隊。通過總、分、支三級，實現對中小企業業務的專業化管理。
　　在產品創新方面，深圳平安銀行針對中小企業需求，推出了小額信用貸款、有機貸（機械設備按揭貸款）、信保融資（國內貿易信用保險項下融資）、聯保貸款、標準化房產抵押貸款等一系列創新產品，受到了市場的廣泛歡迎。深圳平安銀行的中小企業專業產品最大限度的滿足中小企業全方位的需求，主要體現在：一、提供全過程金融產品服務。產品貫穿了中小型企業成長的全過程，通過對企業在創業、成長、成熟、持續發展等不同生命周期階段的特點及金融服務需求的細致分析，規劃開發出多樣化的金融服務產品。二、提供全流程金融產品服務。產品貫穿了中小企業采購、生產、銷售等各個經營環節的全流程，提供全程服務，以解決不同企業不同環節的需求。三、提供全方位金融產品服務。產品覆蓋了中小企業多方面的金融服務需求。為中小企業提供包括融資、結算、理財、財務顧問等全方位的金融服務。要根據不同行業、不同區域、不同類型的中小企業特點，提供有針對性的產品和服務。
　　品牌方面，深圳平安銀行專門建立了中小企業專業服務品牌——“贏動力·中小企業金融”，其內涵是“專業、創新、價值”。贏，依托中國平安集團綜合金融平臺優勢，在銀行、保險、證券、投資等金融領域，通過專業化管理、專業化團隊、專業化產品，為客戶提供專業、優質、高效的服務，幫助企業提升核心競爭力。動，因客戶而變，因市場而變，一切以客戶需求為中心，以最快的市場反應，最符合市場需求的流程，打造中小企業的業務平臺。力，通過向客戶提供結算、融資、現金管理、網上銀行、投資理財、財務顧問等全方位的支持，幫助客戶獲得資金支持，改善管理水平，提升企業價值，取得源源不斷的前進動力。
　　深圳平安銀行全力打造技術領先、效率領先和綜合金融服務的專業化中小企業服務平臺，使“平安相伴，成長資道”的品牌形象深入人心。技術領先是基礎，通過技術提升，實現強大的后臺支持；效率領先是標準，以高效、快速為目標，優化流程管理；綜合金融服務是獨有的核心競爭力，依托平安集團優勢，從銀行、保險、證券、信托、資產管理、企業年金等各領域，為客戶提供綜合化金融服務。
　　深圳平安銀行努力為中小企業提供各種服務，包括：幫助客戶解決短、中、長期的融資；幫助客戶提高資產負債表的規模和質量；幫助客戶有效管理應收 /應付帳款，加快交易速度、減輕財務負擔；幫助客戶獲得最新的設備和市場信息；幫助客戶提高技能和效率，做好決策咨詢和財務規劃。最終，幫助客戶增加收入、減少支出、提高盈利，在行業的激烈競爭中取得優勢。深圳平安銀行中小企業業務的價值主張是：一、幫助企業達成自己的目標；二、深入各個行業，促進行業發展；三、支持地區經濟，為區域經濟發展做出貢獻。
　　千里之行，始于足下，深圳平安銀行向著做“國內中小企業金融服務領域的領先銀行”的遠大目標邁進。立足根本、銳意進取、創新發展、苦練內功，深圳平安銀行將以更深厚的底蘊、更專業的理念、更完善服務為中小企業提供更強有力的支持。深圳平安銀行與廣大中小企業共同成長！
　　背景材料三：
　　如何看待中小企業融資問題
　　近來，各方面對部分中小企業出現經營困難、現金流偏緊的問題比較關注。中小企業融資難問題不是暫時現象，而是歷史上一直沒有解決的難題。當前中小企業的融資難問題并非單純的融資困難，既是其經營出現困難導致資金緊張等現狀的反映，也是現階段我國乃至全球經濟調整中諸多矛盾的綜合體現。
　　中小企業融資難問題長期存在，一方面受制于我國直接融資不發達、金融機構體系不完善，另一方面也與中小企業的自身特點有關。我國中小企業融資長期主要依賴銀行貸款，缺乏直接融資手段。中小企業規模小，收益不穩定，抗風險能力差，缺乏合格抵押擔保品，也在很大程度上影響了銀行對中小企業的貸款支持力度。此外，我國中小企業主要集中在紡織、印染等傳統制造業，且很多為高耗能或高污染行業，產業結構不合理，這也成為制約中小企業融資的一個重要因素。
　　當前，經濟運行中出現的一些新情況對中小企業經營及融資也產生了較大影響。一是受美國次貸危機影響，外部市場萎縮，出口銷售放緩，這對江浙粵等出口依存度高、中小企業較多的沿海地區影響相對突出。企業盈利下滑，一方面自身收入減少，另一方面也制約其通過銀行獲取貸款的能力。二是在能源原材料價格上漲、勞動力成本上升、節能環保要求提高、出口退稅和加工貿易政策調整以及人民幣匯率升值等多因素影響下，經濟結構調整壓力更多集中到勞動密集型的下游中小企業。這些問題單靠增加貸款不能完全解決，還需要其他支持結構調整、產業升級的政策配合。中小企業自身也需要加快轉變粗放發展模式，適應結構優化要求。
　　近年來，商業銀行改革不斷深化，在通過市場化機制做到扶優限劣、有保有壓方面進行了有益的探索，積極提升對中小企業的金融服務水平。一是保持對中小企業的貸款支持力度。不少商業銀行將中小企業貸款作為戰略重點和未來利潤增長點，積極培育和大力發展，其中部分立足于服務中小企業的股份制銀行 2008年上半年新增中小企業貸款已超過上年全年增量。人民銀行最近對民營工業企業貸款情況的調查顯示，前5個月民營中小企業新增貸款占全部新增貸款的比重為16.2%，比上年同期高1.6個百分點。中小企業貸款覆蓋率也在穩步提高。二是票據承兌保持較快增長。除了貸款和票據貼現外，票據承兌也是中小企業獲取信用并增強支付能力、保證經營活動正常進行的重要渠道。2008年以來，銀行承兌匯票余額和累計發生額繼續快速增長。上半年，銀行承兌匯票增加 3846億元，累計發生4181億元，分別同比多增2121億元和1858億元。三是針對中小企業的專門化金融服務在逐步發展。部分銀行從自身戰略轉型要求出發，進一步增強服務意識，根據中小企業貸款時間急、金額小、用信頻、期限短等特點，主動建立起有別于大型企業貸款的中小企業信貸流程和管理制度，簡化中小企業信貸流程，下放審批權限，提高審批效率，創新擔保方式和中小企業產品，完善激勵機制，建立專門的風險管理體系。有的銀行設立了專門的中小企業部門。為中小企業量身定制的最高額抵押貸款、循環額度貸款、小企業聯合保證貸款、法人賬戶透支、動產質押等業務也在不斷推出。但也要看到，目前很多中資銀行貸款管理理念仍停留在關注抵押擔保、短期效益及財政補貼等方面，與中小企業的特點尚不完全適應。
　　解決中小企業融資難問題，既要重視其短期困難，也要運用綜合手段構建長效機制。一是要培育和發展中小金融機構體系，大力發展村鎮銀行、小額貸款公司、貸款公司和農村資金互助社等新型金融機構。二是進一步加大金融創新步伐，鼓勵金融機構發展并創新中小企業貿易融資手段和信貸產品，進一步提高中小企業貸款覆蓋率。三是構建多層次的中小企業融資體系，拓展中小企業直接融資渠道。四是加快推進擔保體系和信用體系建設。采取多種形式促進擔保機構發展，建立健全中小企業的地方擔保體系。改善社會信用環境。五是加大對小企業的財政支持力度，發揮財政資金的引導作用。更為重要的是，中小企業也要加快轉變原有的粗放發展模式，適應結構優化要求，增強自身抗風險能力，同時，進一步規范內部管理，提升經營管理水平，完善財務制度，增強信用觀念，加快技術進步，提高市場競爭力，創造滿足融資需求的良好條件。
　　*資料來源：中國人民銀行：中國貨幣政策執行報告（二○○八年第二季度）
　　背景材料四：
　　中國銀監會關于認真落實“有保有壓”政策
　　進一步改進小企業金融服務的通知（節選）
　　銀監發【2008】62號
　　機關各部門，各銀監局，各政策性銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行、資產管理公司，郵政儲蓄銀行，銀監會直接監管信托公司、財務公司、金融租賃公司：
　　根據黨中央、國務院領導同志對促進和改善小企業金融服務工作的重要批示精神，以及下半年經濟工作要求，針對當前和今后較長時期內小企業經營所面臨的困難，為緩解小企業融資難問題，銀行業金融機構要按照科學發展觀的要求，改革創新，求真務實，履行責任，有所突破，進一步改進對小企業的金融服務，加大對小企業的信貸支持力度。現將有關要求通知如下：
　　二、要進一步增強小企業金融服務功能。各銀行業金融機構要結合自身實際，選擇合適的經營模式和組織架構把“六項機制”落到實處，實現小企業授信的商業性可持續發展。各大中型銀行要增強服務意識，根據小企業融資需求“短、小、頻、急”的特點，進行組織架構和流程再造，推進小企業授信事業部制，抓長效機制建設。要建立專門的小企業授信管理部門和專業隊伍，建立分類管理，分賬核算，單獨考核的制度和辦法，建立適應小企業授信特點的授信審批、風險管理、激勵機制、人才培訓和內部控制制度。各地方性銀行機構要充分發揮服務小企業的功能優勢，結合自身特點致力于縣域和社區金融服務，在滿足審慎監管要求、確保穩健經營的前提下，可充分運用所增加的信貸資源加大對當地小企業的信貸支持力度。各銀行業金融機構在民營經濟相對活躍、民間資本雄厚、金融需求旺盛的地區可適當增設機構網點；按照“低門檻、嚴監管”的原則，適當擴大村鎮銀行等新型金融機構的試點范圍，加快審批進度。同時，要進一步規范和疏導民間借貸活動。
　　三、要加大力度推動金融創新。一是要創新小企業貸款擔保抵押方式，在法律法規允許的范圍內探索權利和現金流質押等新的擔保方式，包括存貨、可轉讓的林權和土地承包權等抵押貸款，以及知識產權、應收賬款等質押貸款，推進股權質押貸款等。二是要在加強監管、控制風險的前提下，發展信托融資、租賃融資、債券(資訊,行情)融資和以信托、租賃為基礎的理財產品，拓寬小企業融資渠道。要在規范管理的基礎上，逐步推進小企業信貸資產證券化業務。三是要發展并創新小企業貿易融資手段，特別是擴大信用證項下貿易融資，探索非信用證項下貿易融資，鼓勵將一般性應收賬款用于支持小企業，包括發展應收賬款融資，提供融通資金、債款回收、銷售賬管理、信用銷售控制以及壞賬擔保等綜合金融服務；鼓勵倉單質押、貨權質押融資，拓展供應鏈融資。四是要與保險公司加強互動。將銀行融資與保險公司的信用保險緊密結合，銀行憑借交易單據、保單以及賠款轉讓協議等文件，為企業提供貿易融資，利用保險公司分擔風險能力較強的優勢，擴大小企業融資的能力。五是要將信貸產品、資金結算、理財產品、電子銀行等產品與貿易融資產品有效結合，捆綁營銷，為小企業提供全面的金融服務。同時，要加強小企業融資財務顧問和咨詢服務，為小企業提供理財服務，并幫助小企業規范運作，有效避免各類經濟金融詐騙，保證資金安全。
　　六、要切實轉變作風努力為小企業融資辦實事、辦好事。各單位、各銀行業金融機構要改變工作方法簡單、作風浮躁的問題。由領導帶頭深入小企業做調查研究，做到貼近業務，貼近客戶，貼近市場，要真抓實干，真正為小企業發展辦實事、辦好事，辦解燃眉之急的事，辦雪中送炭的事。要從銀行自身發展戰略、市場定位出發，培養一批優秀的小企業作為將來忠實的優質客戶群體。單位和機構負責人一定要走出辦公室，走出會議室，深入基層，深入企業，開展進廠入店的調研活動，切實調查了解新情況新問題，傾聽基層意見，傾聽企業呼聲，面對面的商量辦法，研究措施，以真實的服務、真切的情感、真正的支持，塑造良好的銀行形象，贏得社會的回報，贏得公眾的信賴，為社會經濟發展勇擔社會責任，做出更大貢獻。
　　二〇〇八年八月二十九日