中國的物流信息化建設已經走過了以硬件為主的初始化階段及系統整合階段，在各種信息“孤島”的棘手局面得到逐步解決的同時，針對某個具體業務模塊深層IT應用的需求日益突出。很多用戶在實現了提升辦公效率、改善分支機構業務透明度以及其他可見、可衡量的IT價值之后，其所面臨的問題是如何運用IT技術切實提升客戶的核心競爭力，為客戶創造切實的價值。然而在這個階段，客戶的需求反而比較模糊，供應商的物流信息化解決方案往往事倍功半，供應商與用戶之間的互動往往陷入僵局。
　　在2008年中國物流信息化論壇上，東方偉業提出了 “物流信息化解決方案成熟應用模式” ，明確提出物流信息化解決方案的成熟與否取決于供應商、客戶需求以及市場環境三個方面的協同發展、兩兩相生。東方偉業科技有限公司副總裁張黎暉女士認為，在目前的中國物流信息化建設過程中，供應商、客戶應用以及市場環境三個因素構成了推進中國物流信息化建設的主體，而供應商能否提供成熟的方案，客戶能否對方案進行成熟的應用，能否在供應商的推動下成熟發展，供應商能否帶動用戶在應用環節更為理性，這些都是制約中國物流信息化向前發展的關鍵。中國的物流信息化建設應該形成一個成熟的發展體系，供應商、客戶應用以及市場環境三者之間之該相互關聯，相互促進，這樣才能使物流信息化解決方案供應商與客戶之間通過互動共同發展，從而使中國的物流信息化建設不斷走向成熟。
　　針對目前我國物流信息化建設中存在的各種問題，東方偉業提出了對于自身、對于物流信息化解決方案成熟度的理解。東方偉業科技有限公司總裁助理易晴認為，供應商的成熟應該表現為物流信息化解決方案技術與應用的成熟、管理運營模式的成熟、過程與方法的成熟、人力資源儲備的成熟以及文化理念的成熟等幾個方面。
　　首先，由于物流信息化解決方案本身具有的產品和服務特性，決定了物流信息化解決方案供應商必須擁有建立在完美的行業應用基礎之上滿足客戶需求的、與行業應用結合的日臻成熟的全面物流信息化解決方案；其次，物流信息化解決方案作為特殊IT集成方案產品的形態與特征，物流信息化解決方案企業必須建立一種獨特的管理和運營模式，從而保證其能夠以客戶為中心，體現技術與服務對客戶的實時響應速度；第三，隨著技術的高速發展和日趨復雜，客戶也越來越注重物流信息化解決方案的效果，而不是注重技術本身的細節，加之客戶對開發周期的要求越來越短，因此，作為物流信息化解決方案供應商更需要注重技術，更需要具備分解、組合、管理物流信息化解決方案的能力，以滿足客戶不斷提高的業務要求，這就要求物流信息化解決方案供應商必須實現過程與方法的成熟，供應商不僅要滿足客戶的業務需求，而且一定要使用可靠的技術和產品，同時還必須通過具備豐富經驗和專業能力的人員提供優質的服務；第四，人是物流信息化解決方案企業的關鍵要素，是物流信息化解決方案企業的最寶貴的資源，培養人的有力機制，儲備掌握關鍵技術、精通客戶核心業務、具備快速學習能力的人力資源隊伍，是物流信息化解決方案企業成熟的重要保障；最后，因為物流信息化解決方案是一個長期的過程，物流信息化解決方案企業要與客戶形成長期的伙伴關系，要有與用戶共同成長的企業文化和理念，這是物流信息化解決方案企業成熟的核心和靈魂。
　　除了對物流信息化解決方案供應商自身成熟的一些理解，東方偉業在其描繪的成熟的物流信息化解決方案模型中還提出，客戶的成熟是建設良性生態系統的重要一環。客戶首先要有明確的系統建設需求，因為行業應用軟件和物流信息化解決方案是與客戶的應用需求緊密相連的，明確的客戶需求是構建物流信息化解決方案的重要基礎，是打造成熟的物流信息化解決方案的基石；第二，客戶要有改造傳統管理模式的意愿和信念，要有進行管理流程再造的決心，同時必需要有“一把手”的支持；第三，客戶的資金投入比例要合理，不能在硬件上盲目投資，而對于涉及自身核心業務的軟件及物流信息化解決方案，特別是對物流信息化解決方案的重要組成部分的服務的投資過小，這往往很難形成成熟的應用，也無從談起成熟的物流信息化解決方案應用。最后，對于客戶而言，擁有精通技術、迅速掌握物流信息化解決方案，能有效保證系統運營的IT人員也是成熟的體現、成熟的保證。 
　　作為物流信息化解決方案的供應商，東方偉業多年來一直在關注國民經濟重點物流行業的應用開發，東方偉業物流信息化解決方案被廣泛地被使用在保稅監管、世界頂級物流公司、國內第三方、汽車、制造、會展、速運、大型運動會、銀行金融、電信通信領域等關鍵物流核心業務上，東方偉業在推動物流信息化解決方案供應商的自身成熟與發展上進行著不懈的努力。東方偉業一直秉持“軟件創造客戶價值”的經營理念，始終堅持穩定的投入，保證技術的領先，并通過物流信息化解決方案驗證中心的建設，保持物流信息化解決方案技術的領先和物流信息化解決方案的實用性；東方偉業遍布全國的服務支持網絡，形成了縱向行業核心業務與IT技術的完美結合，并同橫向服務支持有機銜接的良性網絡。
　　東方偉業對自身成熟度的打造還體現在行業專家隊伍建設上。目前，東方偉業擁有一大批精通軟件技術，同時了解物流行業核心業務，能把技術與應用進行有機完美結合的行業專兼隊伍和專業服務支持隊伍，是東方偉業立足物流行業應用，提供全面物流信息化解決方案的有效保障。為更好地實現與客戶之間的互動，東方偉業通過建立東方偉業中國技術中心，為用戶提供一流的IT知識，達到客戶理解并熟練掌握行業應用的手段及技巧，為物流信息化解決方案真正為客戶創造價值提供必要的支持。
　　東方偉業始終以物流行業應用為基礎，以提供用戶滿意的物流信息化解決方案為目標，并不斷優化軟件的過程和方法。在滿足用戶物流信息化解決方案建設周期方面，東方偉業的平臺代碼化思想，以及軟件復用技術，軟件總線技術，為東方偉業快速構建用戶所需的物流信息化解決方案提供了高效的過程方法。
　　東方偉業始終秉持“以人為本，追求人與社會共同發展”的基本理念，創造開放型的企業文化，并通過與國內外相關軟硬件企業的合作，建立良好的伙伴關系。通過內外的相互溝通，分工與合作，打造物流信息化解決方案的產業價值鏈，走產業化發展的道路，保持了自身良好的可持續發展能力。
　　東方偉業總裁張余建認為，東方偉業今天能夠在保稅、世界頂級物流公司、國內第三方、汽車、制造、會展、速運、大型運動會、銀行金融、電信通信等領域擁有眾多客戶，不僅得益公司長期堅持“軟件創造客戶價值”的長遠發展策略，更得益于東方偉業客戶在物流信息化解決方案應用方面的不斷成熟，客戶對物流信息化解決方案需求的日益明確和管理水平的提高為供應商的物流信息化解決方案成熟提供源動力；同時，國際合作伙伴將其先進的技術與管理理念與東方偉業的物流信息化解決方案和諧結合，使得東方偉業在構造物流信息化解決方案過程中更加得心應手。
　　在談到2009年東方偉業發展目標和策略時，張余建表示，2009年東方偉業經營的目標就是要 “全面提升公司發展的成熟度” ，其核心表現在公司經營指標、管理指標、質量指標的全面提升和優化，軟件產業鏈的配置優化和生產效率的提升，確保公司積極、健康、可持續發展。 
關于東方偉業：
     中國最大的物流及供應鏈軟件提供商，中國最專業的物流行業軟件公司，中國民族軟件品牌之一;
     創新性提出了中國物流軟件行業442標準，即40%通用化、40%行業化、20%客戶化