鋼貿(mào)業(yè)傳統(tǒng)與創(chuàng)新的結合
2008-9-23 11:51:00 來源：現(xiàn)代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□張亮
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在鋼鐵行業(yè)的應用和普及，諸多鋼貿(mào)企業(yè)都體會到了電子商務和網(wǎng)絡營銷帶給企業(yè)的實惠。賺錢、賺品牌、賺眼球，電子商務成就了鋼貿(mào)企業(yè)在低利潤時代仍然持續(xù)創(chuàng)造良好收益的夙愿。但很多客戶在高興之余卻不免感慨：通過網(wǎng)絡營銷談成的生意，往往都是些小單，如何能夠利用互聯(lián)網(wǎng)爭取到大的合同定單，成了眾多從業(yè)者的困惑。筆者試從幾個方面對此問題進行一些闡述，借此拋磚引玉。
建立良好網(wǎng)絡誠信度
電子商務一個主要特點就是供需雙方一般沒有見過面，雙方的企業(yè)多數(shù)都是通過網(wǎng)絡信息了解對方的資質(zhì)與實力，這很容易引起對對方誠信度的懷疑，也會相應阻礙生意上大單的成交，即使一些鋼材采購企業(yè)費盡周折尋找到了價格合理又有現(xiàn)貨的供應商，也不見得第一次就把一筆大的定單合同交給該企業(yè)，他們信奉的是——生意從 “小”做起。
這就要求我們的企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷的同時，也要注重營銷企業(yè)自身的 “誠信”，可以主動把自己的相關信息傳達給客戶，包括企業(yè)的工商執(zhí)照、稅務登記證、產(chǎn)品質(zhì)量證書、各種榮譽證書及各種信用證書等等，都可以以圖片的方式上傳到你的企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡商鋪，有可能的話，你也可以挑選幾個網(wǎng)上貿(mào)易的大單案例，配以客戶親筆簽名的，對貴公司的誠信或服務評價，這樣，你的第一感觀印象，就可以牢牢的抓住客戶的眼球了。
發(fā)布真實、完整、及時的企業(yè)信息
電子商務的應用為人們的工作和生活都帶來了很大的便捷，大家可以更加快速精準的搜索到自己想要得到的信息資訊及產(chǎn)品報價等，正因為如此，也使得互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了大量的過期新聞和垃圾信息，又給人們帶來了新的不便。對于鋼鐵采購商而言，他們總是希望在互聯(lián)網(wǎng)上第一時間就能搜索到想要采購的鋼材品種，并且質(zhì)優(yōu)價廉，所以他們在瀏覽鋼鐵貿(mào)易商發(fā)布的供應信息時，主要會考慮這樣幾個問題：
一是哪個供應商有我想要尋找的鋼材品種；二是擁有該品種的供應商報價是否可以接受；三是供應商是否擁有現(xiàn)貨；四是產(chǎn)品質(zhì)量、交割方式、交易流程、售后服務等其他問題。從中我們不難發(fā)現(xiàn)，采購商總是希望通過互聯(lián)網(wǎng)了解到他想了解的全部信息，越多越好。
這就要求我們的供應企業(yè)在企業(yè)網(wǎng)站或行業(yè)門戶網(wǎng)站上發(fā)布鋼材品種的報價信息時，要盡力做到：你所發(fā)布的產(chǎn)品信息 （規(guī)格、型號、材質(zhì)、產(chǎn)地、交貨倉庫、價格、運費等相關信息）越完整、越真實越好，尤其是產(chǎn)品的價格，最好不要填寫 “面議”，那樣你可能會流失掉一個客戶。
還有，無論是你的企業(yè)網(wǎng)站，還是你在一些行業(yè)門戶網(wǎng)站 （如今日鋼鐵網(wǎng)等）上的企業(yè)商鋪，其產(chǎn)品報價信息一定要及時更新，勤勞才能致富。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們已經(jīng)在網(wǎng)上建立了一個虛擬的真實社會，同現(xiàn)實中一樣，在這里，我們的企業(yè)也存在著“形象工程”。所以，你要學會利用搜索引擎，查找相關于貴企業(yè)一切新聞資訊，盡力避免一些對企業(yè)不利的負面信息。
同時，最好能夠向一些新聞網(wǎng)站或行業(yè)門戶網(wǎng)站提供貴企業(yè)的新聞資訊、原創(chuàng)文章、軟文廣告等，爭取發(fā)表。另外，企業(yè)也可以通過建立博客來進行推廣和宣傳。
學會利用網(wǎng)絡營銷工具
互聯(lián)網(wǎng)最大的價值就是人們將網(wǎng)絡技術應用到了實處，幫助我們解決了許許多多生產(chǎn)生活中的實際困難，我們只有將技術轉化為生產(chǎn)力，學會利用技術，使用互聯(lián)網(wǎng)這個工具，才能夠創(chuàng)造商業(yè)價值。
現(xiàn)實中，有很多很好的網(wǎng)絡營銷工具我們都沒有好好的加以利用，網(wǎng)絡郵件、網(wǎng)絡短信、網(wǎng)絡傳真等都可以很輕松、低成本的幫助我們推銷產(chǎn)品和企業(yè)，與更多的客戶建立起業(yè)務關系，在更廣闊的市場樹立我們的企業(yè)品牌形象。
筆者發(fā)現(xiàn)，鋼鐵行業(yè)最大的營銷門戶網(wǎng)站——今日鋼鐵網(wǎng)，很好的將一些網(wǎng)絡營銷工具整合到了該平臺之上，供企業(yè)完成 “一鍵式”營銷，值得廣大行業(yè)人士研究和使用。
