經營玉器生意的英先生通過宅急送快遞出玉器，出現包裝破洞、玉器丟失的現象，損失約8000元，只能獲賠償70元。宅急送快遞公司表示，對未保價貨物依照損失的重量每千克賠20元，遺失原因還需要調查。 　　在王府井經營玉器生意的英先生致電本報熱線67106666說，9月7日、9月8日，他向湖北鄂州和云南曲靖的兩家客戶各遞出了一批玉器，五六天后到貨時，客戶沒有認真檢查包裝就簽收了，事后才發現，“裝貨的紙箱底部破了個大洞，本店專用的膠帶被撕開，又用其他膠帶給封上了”。
　　英先生介紹，云南這批貨原先一共連箱子2公斤多，里面裝了2大包翡翠價值1萬元，收貨時少了一包，損失達8000元，而湖北這批貨則少了幾件好玉器。
　　昨日，又有一批貨發到了云南曲靖的同一家客戶處，這次依然是同樣有破洞，這次客戶拒絕簽收。
　　“目前還不知道那里面又丟了多少”。英先生懷疑是快遞經手環節中有人動手腳，并向北京警方報警，但因不在管轄范圍內而未被受理。
　　英先生表示，經與宅急送快遞客服人員聯系，對方表示退還40元運費，共計賠償約70元。
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　　宅急送：遺失已匯報
　　昨日下午，英先生快遞到云南的快遞在宅急送網站仍處于“首次拒收，等待協調”狀態。
　　宅急送客服人員表示，貨物未保價按照損失的重量每千克賠償20元，并退還運費。
　　這位人員表示，該單貨物因包裝被改動過，而非原包裝，所以被客戶拒收。對于多單快遞貨物遺失的情況，已經向上匯報，有結果后會反饋。