2007年，中國(guó)物流行業(yè)信息化投入總體規(guī)模達(dá)到 42.29 億元，這個(gè)龐大的數(shù)字印證了信息化建設(shè)對(duì)物流業(yè)發(fā)展的重要性。隨著國(guó)內(nèi)用戶對(duì)管理軟件認(rèn)識(shí)的日益成熟以及管理軟件失敗案例的增多，用戶選擇物流供應(yīng)鏈軟件服務(wù)商時(shí)更為理性，不再盲目崇拜國(guó)際品牌，這為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的成長(zhǎng)與高端突破帶來(lái)了難得的機(jī)會(huì)。博科資訊的物流供應(yīng)鏈信息化專家認(rèn)為，產(chǎn)品易用性、數(shù)據(jù)安全性以及行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)成為用戶選擇服務(wù)商時(shí)關(guān)注的“熱點(diǎn)”，一些企業(yè)甚至外聘專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，參與制定產(chǎn)品選型方案與實(shí)施策略，分析投資規(guī)模、預(yù)測(cè)產(chǎn)品上線后的投資回報(bào)。
雖然物流信息化市場(chǎng)前景看好，但企業(yè)信息化投資更為理性，對(duì)開發(fā)商的選擇也比較謹(jǐn)慎。對(duì)已建系統(tǒng)的企業(yè)調(diào)查顯示，不同規(guī)模的企業(yè)，對(duì)于物流信息化系統(tǒng)最為看重的因素有所差別，中小型企業(yè)最為關(guān)注產(chǎn)品的易用性和價(jià)格適宜性，大型企業(yè)最為關(guān)注開發(fā)商的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的安全性。
中小型企業(yè)物流信息化關(guān)鍵務(wù)求：操作便捷、功能強(qiáng)大
中小物流企業(yè)在選擇軟件時(shí)，更強(qiáng)調(diào)軟件的操作便捷與功能強(qiáng)大，在價(jià)格上尋找適中。在上海新發(fā)展國(guó)際物流貨運(yùn)代理有限公司的信息化項(xiàng)目主管看來(lái)，物流軟件需要既能管理貨物和資金，又能管理員工，使信息能夠隨時(shí)查閱和分析。青島創(chuàng)佳國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司也認(rèn)為，物流軟件要適合自身企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，同時(shí)，軟件商后續(xù)服務(wù)要跟上。
博科資訊物流信息化專家認(rèn)為，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論是制造、商貿(mào)企業(yè)的物流供應(yīng)鏈，還是專業(yè)物流公司的第三方物流，信息化是手段，協(xié)助企業(yè)更加便捷的完成業(yè)務(wù)是最終目的。
雖然我國(guó)中小物流企業(yè)的信息化程度在逐步提高，但普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略，即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中，僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟的執(zhí)行，其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行，或是執(zhí)行起來(lái)步履艱難。在這樣的情況下，選擇適合自身發(fā)展的軟件發(fā)展的軟件就尤為重要。
高端企業(yè)信息化訴求關(guān)鍵：安全、穩(wěn)定
規(guī)模較大的企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)軟件的安全與穩(wěn)定，而且軟件一定要偏重于管理職能。由于高端企業(yè)的規(guī)模比較大，員工數(shù)量多，如果管理不到位，用再好的軟件也會(huì)事倍功半，只有將企業(yè)內(nèi)部信息化與管理有效的結(jié)合，才能發(fā)揮這些企業(yè)的長(zhǎng)處。中外運(yùn)山東有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們需要軟件開發(fā)商根據(jù)我們自身的需求，開發(fā)出適合我們自己的軟件產(chǎn)品，在后續(xù)的服務(wù)上也一定要跟上。”
應(yīng)用了物流供應(yīng)鏈一體化系統(tǒng)的企業(yè)，在全局供應(yīng)鏈的應(yīng)用模式下，全面協(xié)調(diào)整個(gè)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)的控制和管理能力，實(shí)現(xiàn)包括中心公司、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴的供應(yīng)鏈組織管理，并將整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理納入規(guī)范化的可控范圍之內(nèi)，縮短企業(yè)管理垂直間隔，實(shí)現(xiàn)高度透明的運(yùn)營(yíng)管理模式。