聯邦快遞將升級托運工具FedEx Ship Manager
2008-9-10 12:51:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
為了給亞太地區的客戶提供更快捷、更方便的網上托運服務,聯邦快遞公司(FedEx)日前宣布,提升網上托運工具FedEx Ship Manager,并對公司網站fedex.com進行全新改版。
新改版的聯邦快遞公司網站對FedEx Ship Manager工具進行了全新設計,將托運所需要輸入的所有信息整理到一張托運處理表格中,使用者可直接從Microsoft Outlook地址簿查找收件人地址,或使用FedEx Ship Manager自帶的聯想輸入功能。同時,FedEx Ship Manager支持聯邦快遞“國際經濟快遞服務”,寄件人可以隨時在網上追蹤貨件的最新運送狀態。此外,客戶還可以利用最新“未處理貨件”功能,將尚未完成的貨件信息先期儲存起來,等待日后繼續完成。
全新的FedEx Ship Manager現已在聯邦快遞亞太區18個市場的公司網頁上推出,包括澳大利亞、中國、印度尼西亞、日本、新西蘭、新加坡、韓國和泰國等。
除此之外,聯邦快遞全新改版的網站還對以下五大方面進行了提升:每個主菜單標題都有一下拉菜單、簡潔的用戶登錄區、新客戶服務中心、動態信息中心以及全新提升的貨件追蹤功能。
聯邦快遞亞太區市場部副總裁蘇利云介紹,這些提升有助于客戶更容易選用在聯邦快遞網站主頁中的各種工具及方案。例如,新客戶可以通過“新客戶服務中心”下載客戶服務指南,快速了解聯邦快遞的服務種類和解決方案。現有客戶也可以通過網上主登錄區瀏覽聯邦快遞所有的網上解決方案,更加方便使用各種不同功能。而“信息中心”則突出最新服務和推廣計劃。
新版聯邦快遞網站已經在亞太區32個市場推出,并在中國內地、中國香港、日本和韓國等地提供當地語言網頁。