——專訪UPS亞太區北京奧運會贊助與運營副總裁陳學淳 
　　UPS為北京2008年奧運會提供的服務主要涵蓋奧運物流中心運營及管理、奧運場館物流運作、奧運村物流服務、賽時定點取送、門票材料遞送、咨詢、物流管理IT系統的設計和實施、船艇運輸以及UPS特快專店等等
　　齊鵬/文
　　“本次UPS是以贊助商的身份來實現我們的贊助，可以說是真正和北京奧組委一起工作，‘挽起袖子來干活’。”UPS亞太區北京奧運會贊助與運營副總裁陳學淳在接受記者采訪時表示，“UPS與奧組委的合作不只是限于名義上的贊助。自2005年7月成為北京2008年奧運會物流和快遞贊助商以來，UPS一直與北京奧組委緊密合作，確定本次奧運會所需的物流和快遞服務內容，并為本次奧運會量身定做全方位的物流解決方案。”
　　作為國際奧委會的TOP全球贊助計劃合作伙伴，UPS曾連續贊助過1996年亞特蘭大和2000年悉尼夏季奧運會以及1998年長野冬奧會，提供過多次奧運物流服務的UPS深諳國際重大體育賽事的物流特點，并有一套自己獨特的運作方式，這也使得本次北京奧運會對物流這塊選擇相對成熟的外資企業，因此UPS順理成章的該分享本次的奧運盛宴。面對這場盛宴，UPS將怎樣駕輕就熟地去操作，又是怎樣看這次北京奧運的機會呢？
　　《中國商貿》：有專家預測這次北京奧運物流的需求將達到400億，但是也有專家對這個觀點表示了質疑。那么，本次北京奧運的物流的需求主要體現在哪些方面？
　　陳學淳：這個問題可以從北京奧組委物流部的需求來講，因為奧組委其實是我們奧運期間最大的客戶。北京奧組委的物流部主要工作職能是負責奧運物資的計劃、管理、采購和物流服務工作。為了保證這樣數量龐大、種類繁多的物資，能夠得到安全、有效的管理，北京奧組委物流部需要通過一系列的政策制訂，來對物資實施有效的管理，這就是物資計劃和管理的職能。
　　據我了解，物流部制訂、完成的計劃有這樣幾類，一個是物資需求計劃，就是需要哪些東西。第二是奧運物流中心運行計劃，在這部分計劃里面，將對物流中心需要多大的面積、存儲哪些物資、在什么樣的時間存儲什么樣的物資、這些物資通過什么樣的方式來運入運出，需要多少的人力、物力資源來支持這些工作，對此進行規劃。
　　首先是在場館物流運行的計劃里面，要明確在每一個場館，開始和結束提供服務的時間；具體的人力班次安排；需要的設備資源；所要操作的物資量，以及這些物資的種類，還有一些特別需要關注的點。
　　其次是奧運村的物流運行計劃，它的內容應該說類似于場館物流計劃。因為，在整個定義里面，奧運村被當做一個場館對待。
　　最后是采購計劃，比如船體怎么樣運輸，在哪些集結點運輸也是需要準備的事項。
　　《中國商貿》：UPS曾連續贊助了亞特蘭大奧運會和悉尼奧運會，如今又繼續贊助北京奧運，那么與往屆奧運做對比，會有哪些不同？
　　陳學淳：基于多次奧運會頂級贊助商的經驗(1995年至2000年)，UPS深知舉辦奧運盛事，主辦方在戰略、安全和運作等諸多方面存在復雜的挑戰。UPS將協助北京奧組委實現奧運物流和供應鏈的計劃與同步協調，為將北京2008年奧運會舉辦成最為成功的一屆奧運會盡心盡力。
　　UPS最早是以全球合作伙伴的身份贊助1996年亞特蘭大奧運會。之后，UPS又以全球合作伙伴的身份贊助2000年悉尼夏季奧運會。UPS也于1998年贊助過長野冬奧會。UPS一直與北京奧組委緊密合作，確定本次奧運會所需的物流和快遞服務內容，并為本次奧運會量身定做全方位的物流解決方案。
　　北京奧組委物流部顧問Stuart Ashe先生曾如此評價UPS此次的表現：“在這一屆奧運會之前，我從未見過哪家贊助商會像UPS一樣，與主辦方當地的奧組委如此緊密地合作。”
　　UPS為北京2008年奧運會提供的服務主要涵蓋奧運物流中心運營及管理、奧運場館物流運作、奧運村物流服務、賽時定點取送、門票材料遞送、咨詢、物流管理IT系統的設計和實施、船艇運輸以及UPS特快專店等等。
　　《中國商貿》：作為本次的奧運贊助商，UPS希望通過北京奧運達到一個什么樣的目的？
　　陳學淳：我想主要是達到4個目的吧：
　　首先是展示全面能力。UPS與北京奧組委不僅僅是名義上的贊助關系——我們利用全方位的服務支持組委會的工作——范圍從快遞及供應鏈管理、庫存管理、路線計劃到場館物流。
　其次是獲得商業機會。對UPS來說，這是一次機會，把奧運會作為與其他贊助商合作商談的開始，而使公司獲得新的商機并擴展業務。 
　　再次是拓展UPS中國的雇員。UPS在中國有較為年輕的雇員，從2005年全資運營之后，我們的雇員數從獨資前的200名增加到現在的5300多名。奧運會是個極好的平臺，可以展示我們年輕并不斷擴展的雇員隊伍。
　　最后是支持本地事業。UPS是個全球性公司，但我們意識到運動會對中國人民的重要意義。這是我們共同的事業，而UPS將全力支持中國舉辦一次最好的盛會。
　　《中國商貿》：您是如何看中國的物流企業，他們能否借奧運東風分得一杯羹？
　　陳學淳：根據第十一個五年計劃(2006-2010)，中國的物流產業預計將有20%的增長。從2006年至2010年，中國南部主要的基礎設施和國際物流中心將開始運營，這將有可能使中國GDP中的物流成本減少3%強。同時第三方物流將占整個物流市場的23%。未來物流需求尤其是第三方物流需求規模將越來越大，預計到2010年，中國物流行業的產值將達到12,000億元，2008年北京奧運會的總體物流需求約為2,760億元人民幣。
　　中國2006年的物流總成本占國民生產總值的18.3%，比例是美國和日本的兩倍，這表明：如果能夠更加有效地管理供應鏈/物流鏈，中國物流產業的增長潛力將十分可觀。
　　中國是UPS國際業務中最為重要的國家。我們已經在中國市場獲得了極大的增長。UPS2007年第四季度中國出口量同比增長30%，年度增幅近40%。同時，隨著中國市場的重要性和對其投資的日益增加，UPS 2008年第一季度在中國的出口量增長超過15%。
　　我們還無法預見整個行業由此帶來的影響，但相信中國的快遞市場未來會發展得更好，因為現在有很多的研究人員會把快遞來跟GDP掛鉤。就UPS來說，贊助北京2008年奧運會并不是單純從經濟上考慮，UPS贊助此次奧運在UPS中國整個發展戰略當中相當重要。UPS不僅是要幫助北京奧組委成功舉辦一屆奧運會，同時也是鍛煉我們自己員工隊伍，在中國深化UPS品牌的絕好機會。
　　目前為止，我們的品牌認知度在穩步增長。這可以參考我們的客戶問卷調查。對UPS贊助和參與奧運會的認知度已經從2006年1月的15%大幅增長到2007年1月的接近50%。34%的潛在客戶更愿意使用UPS的服務，原因是他們認為贊助商是最優秀的，而UPS正好是奧運贊助商。我們市場的知名度因此跳了很多級，達到一個更高的層面。這說明通過在中國贊助奧運使我們進一步強化了品牌，最大限度促進我們在全球市場上的品牌成長。
　其次是獲得商業機會。對UPS來說，這是一次機會，把奧運會作為與其他贊助商合作商談的開始，而使公司獲得新的商機并擴展業務。 
　　再次是拓展UPS中國的雇員。UPS在中國有較為年輕的雇員，從2005年全資運營之后，我們的雇員數從獨資前的200名增加到現在的5300多名。奧運會是個極好的平臺，可以展示我們年輕并不斷擴展的雇員隊伍。
　　最后是支持本地事業。UPS是個全球性公司，但我們意識到運動會對中國人民的重要意義。這是我們共同的事業，而UPS將全力支持中國舉辦一次最好的盛會。
　　《中國商貿》：您是如何看中國的物流企業，他們能否借奧運東風分得一杯羹？
　　陳學淳：根據第十一個五年計劃(2006-2010)，中國的物流產業預計將有20%的增長。從2006年至2010年，中國南部主要的基礎設施和國際物流中心將開始運營，這將有可能使中國GDP中的物流成本減少3%強。同時第三方物流將占整個物流市場的23%。未來物流需求尤其是第三方物流需求規模將越來越大，預計到2010年，中國物流行業的產值將達到12,000億元，2008年北京奧運會的總體物流需求約為2,760億元人民幣。
　　中國2006年的物流總成本占國民生產總值的18.3%，比例是美國和日本的兩倍，這表明：如果能夠更加有效地管理供應鏈/物流鏈，中國物流產業的增長潛力將十分可觀。
　　中國是UPS國際業務中最為重要的國家。我們已經在中國市場獲得了極大的增長。UPS2007年第四季度中國出口量同比增長30%，年度增幅近40%。同時，隨著中國市場的重要性和對其投資的日益增加，UPS 2008年第一季度在中國的出口量增長超過15%。
　　我們還無法預見整個行業由此帶來的影響，但相信中國的快遞市場未來會發展得更好，因為現在有很多的研究人員會把快遞來跟GDP掛鉤。就UPS來說，贊助北京2008年奧運會并不是單純從經濟上考慮，UPS贊助此次奧運在UPS中國整個發展戰略當中相當重要。UPS不僅是要幫助北京奧組委成功舉辦一屆奧運會，同時也是鍛煉我們自己員工隊伍，在中國深化UPS品牌的絕好機會。
　　目前為止，我們的品牌認知度在穩步增長。這可以參考我們的客戶問卷調查。對UPS贊助和參與奧運會的認知度已經從2006年1月的15%大幅增長到2007年1月的接近50%。34%的潛在客戶更愿意使用UPS的服務，原因是他們認為贊助商是最優秀的，而UPS正好是奧運贊助商。我們市場的知名度因此跳了很多級，達到一個更高的層面。這說明通過在中國贊助奧運使我們進一步強化了品牌，最大限度促進我們在全球市場上的品牌成長。
《中國商貿》：奧運進入尾聲后，UPS該如何把握最后的節奏？ 
　　陳學淳：剛剛結束的“好運北京”系列體育賽事是單項賽事在2008年奧運會之前的一次“彩排”，是對奧運會各個系統的第一次全面合成演練；UPS嚴格按照北京奧組委的要求，切實保障此次“預演”在北京的順利進行，為成功舉辦2008年奧運會爭取更多實戰經驗，奠定更加堅實的基礎。
　　除了保證奧運會場館順利準確的運輸服務，以支持“好運北京”系列比賽活動，安全對UPS是最重要的。目前為止，UPS在“好運北京”活動的物流管理中保持零事故運行。
　　目前，我們最重要的任務是運用既有的豐富經驗和卓越服務，為將北京2008年奧運會舉辦成最為成功的一屆奧運會貢獻力量。這是我們目前面臨的最首要的任務。
　　UPS北京奧運會運營北京奧運物流中心(OLC)：
　　2007年3月8日，北京奧運物流中心正式落成，UPS代表北京奧組委對其進行運營和管理。北京奧運物流中心是奧運物流的“中央樞紐”，將為北京舉辦2008奧運會期間的所有37個競賽場館、15個非競賽場館及72個訓練場館提供物流服務。
　　大部分與奧運會比賽相關的設備及輔助設備將被遞送至由UPS管理的奧運物流中心。UPS將按照北京奧組委的指示，執行貨物的入庫和出庫，并安排從奧運物流中心到各比賽場館的市內運送和賽后反向物流的運作。
　　奧運物流中心位于北京順義區空港物流基地，占地約21萬平方米，由4座倉庫和1個車輛編組安檢場地組成，包括16座貨物電梯和112座裝卸工作平臺。其中，由UPS管理的運營區域面積約10萬多平方米。 
　　奧運物流中心是UPS目前在亞洲運營與管理的最大的倉儲式物流中心，也是全球范圍內UPS為單一客戶所管理的最大倉庫。
　　場館物流：
　　測試賽以及“好運北京”賽事是對奧運會各個系統的一次全面合成“彩排”，它包括14項國際單項頂級賽事以及多項綜合測試賽在內的共46項賽事。UPS代表北京奧組委負責測試賽的物流工作。 
　　2006年8月，UPS為第一項“好運北京”測試賽——豐臺壘球場舉行的“第十一屆世界女子壘球錦標賽”提供了場館物流服務。
　　2007年，UPS成功完成了25項“好運北京”賽事的物流工作，其中包括：國際棒球邀請賽、皮劃艇比賽、體操國際邀請賽以及城市公路自行車賽。
　　2008年，UPS為14項“好運北京”賽事提供了物流服務。
　　截至2008年6月，UPS團隊共為測試賽提供了43項賽事(包括40項“好運北京”賽事)的場館物流服務，并一直保持著零事故率。
　　UPS為2008年奧運會和殘奧會賽事所有的奧運場館提供快遞和物流服務，場館包括奧林匹克公園、運動員村和媒體村等等。
　　支持綠色奧運：
　　2008年3月到6月，UPS陸續在北京部署了104輛符合國IV標準的運輸車輛。
　　在2008年3月至9月奧運會籌備和舉辦期間，UPS的國IV運輸車輛可減少總共3.3噸的有害氣體排放。與同等規格的國III車相比，每輛UPS國IV車將減少近50%的有害氣體排放。