無論是制造業物流、商業流通物流還是第三方物流的物流管理信息系統，信息交換非常頻繁，需求來自于物流企業內部和外部的信息共享。 
　　企業大小，業務多少是影響其信息化系統的能力和系統結構的的主要因素。對于少數小型物流企業，企業內部信息共享可能依賴于一個局域網內的數據庫即可，但對于大多數物流企業，特別是部門之間物理位置分離的企業，一個局域網不足以支撐業務需求。因此，多個局域網(或信息點)通過廣域網技術完成物理聯接就成了部門之間的信息共享，以及企業與外部信息交換必然的網絡技術結構。
　　基于廣域網的信息交換模型，目前常用的有三種，它們是直接信息交換模型，索取信息交換模型和網站平臺信息交換模型。
　　直接信息交換模型
　　直接信息交換模型是一種實時但信息不集中存放的信息交換模型，它依賴于專網或虛擬專網聯接的網絡結構。通常參與信息交換的企業都有自己的物流管理信息系統，需要交換的數據在信息發生方產生時，按照統一制定的格式(如按edi或xml等格式)生成，并交本方的發送/接收服務器實時發送，而接收方則進行順序相反的操作。這一切都是由軟件借助計算機和網絡自動完成的。
　　這種信息交換模型適用于業務量大、信息交換的類型變化小且信息共享實時性要求高的應用。一些獨立運營的若干企業間進行信息交換常采用這種模型。但此模型對網絡資源要求較高，物理網絡的建設(或租借費)及運行費用相對昂貴。
　　索取信息交換模型
　　索取信息交換模型是一種交換信息集中存放但不實時傳輸的信息交換模型，它依托于一個總部數據中心、一個信息交換庫和若干信息處理節點構成的網絡系統。通常，總部數據中心和信息處理節點把要交換給對方的信息按約定的數據格式構造完畢后，通過廣域網送到信息交換庫，同樣，也從交換庫中取回需要的信息。
　　這種信息交換模型常用于統一財務核算、分散物流作業的物流企業，當然，也可以用于供應鏈上物流核心企業與其他物流企業之間進行信息交換。其應用特點是，系統各部分數據的交換頻度不高，更不要求系統運行時數據交換的實時在線。此信息交換模型有利于充分發揮各信息處理節點設備的能力，節省網絡運行開銷，另外，各系統獨立閉合運行，安全性好。
　　索取信息交換模型的一種應用表現形式是“電子看版管理”，它是零部件庫向生產線備貨的“直送看板” 模式的一種改進。當生產、裝配車間周期性地在電子板上發布補貨(零部件)信息時，相關的物流部門就會主動地索取信息并安排零部件的配送。一些國內外的軟件提供了這種“電子看版管理”功能，青島海爾、長春一汽等企業的生產和物流部門采用了此種技術。
　　索取信息交換模型的一種變形，是供應鏈上各物流企業都有自己對外的信息交換庫，但這種結構的設備和網絡資源的利用不算充分。
　　網站平臺信息交換模型
　　網站平臺信息交換模型是一種集中的、既可實時、也可隨時交換信息的模型。它借助的是因特網資源，依托于數據處理中心和數據節點上下二層的網絡結構。上層為數據處理中心，由程序、數據存儲服務器以及信息交換平臺構成，對外的界面是一個網站(從邏輯處理角度看，本層還可以分為多層結構)。下層為數據節點群體，每個節點通常由單臺pc或局域網絡承擔。
　　本模型常運行于集中式的網絡結構中。因為它特別適用于管理集中、具體物流作業分散的大中型物流企業。日常運營時，數據節點負責業務信息的采集，并實時地傳輸到網站的信息平臺并由數據處理中心接收處理。作為信息反饋，數據中心以網頁或可下載的文件形式構造數據供數據節點使用。
　　本模型的優勢是企業管理機構容易掌握全企業物流作業和管理中產生的實時數據，便于統攬全局，快速決策。但要求網絡資源和數據中心端的配置處于相對較高的檔次，以保證運行過程中下層數據節點的快速反應。集中式信息交換模型在部分物流企業(如中儲在線等)信息系統中得以采用。
　　網站平臺信息交換也有非實時信息交換形式，如由數據節點用戶通過文件傳輸或遠程聯接協議的相關軟件把交換數據送到網站信息平臺、或從網站信息平臺中獲取交換數據。
　　本模式可以應用于供應鏈上多個物流企業之間進行信息交換，但用于信息交換和表示的網站應建在供應鏈上的核心企業一端。
　　上述三種信息交換模型各有優勢和不足，另外，經過變形還可以整理出第四、第五種等模型。采用哪一種或哪幾種的混合模型來構造一個新的物流信息管理系統，應該綜合考慮企業的物流業務類型、數據共享實時性的緊迫程度、使用單位的個性化要求、周邊其他相關系統對新構系統的制約、系統今后的可維護性以及企業對系統構造和維護的資金支持力度等多種因素之后再定較為合理。
　　近年來，著力進行物流管理信息化的研究，參與了“鄭州物流發展規劃”中物流信息系統建設規劃的研究并主筆編寫了系統方案，參加了“物流管理信息系統開發指南”的國家標準起草及其他相關標準的研討，作為中國物流與采購聯合會的專家組成員，參加了聯合會的科技獎和優秀信息化案例的評審。
　　現為全國專業標準化技術委員會委員，國資委專家委員會委員，中物聯物流規劃院研究員。1986年獲國家級中青年有突出貢獻專家稱號，1991年起享受政府特殊津貼。
　　重點提示
　　信息交換需求概述
　　對于制造企業，企業內部各部門之間需要共享的信息主要有生產計劃、原材料采購計劃和進度、倉儲和運輸能力、生產配送要求以及銷售價格管理等等。企業與外部需要交換的信息有與供應鏈上下游企業之間進行的原材料采購、實時配貨、客戶交流等等。
　　對于商業流通企業，信息共享主要在業務管理、操作部門之間發生。例如超市和連鎖店企業，典型的部門設置為總部、門點(商場)和配送中心。需要共享的信息如總部發出的新商品通知、必須更新的調價指令，門店申請的增補貨請求、配送中心發出的實時庫存狀態以及回程物流等等。同時還有總部與外界企業(商品采購商、批發和零售商)之間的信息交互等等。
　　對于第三方物流企業，由于服務的內容(倉儲、運輸、加工、包裝單項或多項交叉的服務)、服務的對象(百姓、內貿、外貿企業)不同，需要交換信息的內容和頻度差異很大。但比較共性的是貨地倉庫與上級管理部門之間存在大量的信息交互，例如，上級管理部門對倉庫的入出庫指令、配送指令以及指令的執行信息反饋等，都是企業內部信息共享的主要內容。企業與外部的信息交互主要集中在訂單管理方面。
　　以上敘述的是三類物流企業在物流環節中共享或交互的一些信息，而實際運營中在企業間流動的還有不少商流和資金流信息。