唯智助TCL速必達建立新的信息平臺以支持其復雜的各項業務(發分銷、物流、連鎖物流、外部零擔物流和B2C物流業務等)，并管理好眾多的3P物流供應商(寶供、南方、北京首發等)，讓網絡內所有的信息和數據都能實時的被速必達所用。  
　　TCL集團股份有限公司成立于1981年，幾乎與中國的改革開放同步。進入20世紀90年代以來，TCL集團發展的步伐迅速而穩健，連續12年以年均42.65%的速度增長，是中國增長最快的工業制造企業之一。2004年集團實現營業收入402.8億元人民幣，凈利潤2.8億元人民幣。經過多年發展，TCL已是中國最具價值的品牌之一，品牌價值為305.69億元人民幣。 TCL銷售公司是TCL集團直屬的大型專業家用電器銷售公司。主要承銷TCL王牌系列彩電、電冰箱、洗衣機、空調、家庭影院、影碟機等家電類產品。　銷售公司經過10多年持續高速的發展，在全國建立了300多家網點和3萬人的營銷隊伍。 在如此巨大的一張銷售“網”背后，還必須要有一張更大的巨“網”，那就是TCL根系發達的物流“網”。2004年TCL集團將TCL銷售公司的物流部、信息部和呼叫中心從銷售公司整體剝離，成立深圳速必達商務服務公司，組建完成一個全國性物流網絡，觸角遍布中國的城市與農村。從此速必達將負責TCL集團成品下線后到營銷網點之間、最終客戶的倉儲、配送等相關物流管理與運作。  
　　用戶需求  
　　隨著TCL集團內部物流流程變革和模式變革，帶來了管理上的很大變化。放在速必達面前的首要難題就是如何最快的建立一個新的信息平臺來來支持其復雜的業務(分銷物流業務、連鎖物流業務、外部零擔物流業務、B2C物流業務)和管理好眾多的3pl物流供應商(寶供、南方、北京首發等)，讓網絡內所有的信息和數據都能實時的被速必達所用。  
　　經過幾輪嚴格的考察，最終速必達選擇了在家電物流行業有著豐富經驗的唯智信息技術(上海)有限公司為自己建設一個全新、統一的物流信息平臺，幫助實現以下目標：  
　　1、 建立開放性的專業物流管理平臺，實現商流和物流運作分離，通過統一接口平臺標準實現速必達物流系統和多客戶業務系統數據和訂單同步，實現信息協同;  
　　2、 通過一體化協同物流平臺，實現共同配送管理(區域內多貨主零擔集拼配送)，整合社會化多客戶小批量多批次區域配送訂單，逐步實現MILKRUN(班車配送)運作模式及建立反向物流運作能力，提高配送效率，降低運作成本;  
　　3、 通過條碼管理、庫位管理、集拼作業、路線規劃等作業控制，實現較精細化的物流運作管理;  
　　4、 為配送公司提供增值的第三方信息管理模塊，實現其業務和管理信息化，幫助其成長;  
　　5、 通過事前維護的標準運輸時間等規則，對超過規定配送時間提供預警和多層級投訴功能;  
　　6、 通過事前合同及規則維護，實現費用結算、考核自動化及實時化。  
　　技術路線  
　　對唯智公司來說，將各個系統通過統一接口標準組成一個全新、統一的物流信息平臺是個全新的挑戰。經過唯智公司的深思熟慮，最后決定先通過Edi Server搭起一個整體框架，再分別對調度管理，倉庫管理，費用結算，投訴功能方面進行優化，滿足TCL的業務需求。  
　　唯智公司在提高配送效率，降低運作成本方面進行了一系列操作優化：  
　　一、物流訂單分段操作  
　　1、分N段運輸  
　　2、合并分段  
　　二、選擇費用結算方式  
　　1、按合同價格(系統維護費率)  
　　2、一口價  
　　三、選擇調度方式  
　　1、自運調度  
　　2、手工調度  
　　A、拆分物流訂單  
　　B、分派承運商  
　　在TMS調度管理方面優勢主要在于集拼，自動調度和費用結算的靈活性。  
　　唯智公司在實現精細化的物流運作管理方面除了在調度管理方面的優化外，在倉庫管理上也做了細致的規劃。唯智公司在自動揀貨，庫位管理方面的精細化管理上針對TCL具體情況做了優化：  
　　在WMS倉庫管理方面優勢主要在于自動揀貨的智能化.  
　　唯智公司在為配送公司提供增值的第三方信息管理模塊，實現其業務和管理信息化，幫助其成長方面主要是二次調度的優化：  
　　在FMS分供方管理方面優勢主要在于二次集拼的靈活性，便于物流公司提高物流運作效率。  
　　唯智公司在預警，投訴功能方面主要通過電子郵件方式通知操作人員及領導，提醒服務流程如下：  
　　一、例外催辦的目的  
　　1、提醒操作人員及時完成工作任務  
　　2、對于不及時完成操作任務的催辦到上一級領導，可替增三級催辦  
　　3、考核作業人員的工作效率  
　　二、系統催辦點  
　　1、一次集拼  
　　2、二次集拼  
　　3、運抵確認  
　　4、回單確認  
　　實施成果  
　　唯智公司在TCL這個物流平臺上的設計理念主要在與自動化，精細化管理。這與TCL一向奉行"以速度打擊規模"的信條相得益彰，希望速必達在和唯智合作之后能更快地“織”好、用好這張遍布全國乃至全球的物流網絡，更緊緊地把握著中國家電業的這張“王牌”。