本網(wǎng)訊(記者謝文哲通訊員陳銀健、楊陽) 時(shí)針指向8月8日晚間8時(shí)，這里報(bào)關(guān)廳燈火通明，機(jī)器打印稅單發(fā)出枯燥的嗞嗞聲，關(guān)員忙碌地完成審單、放行等通關(guān)程序，張家港保稅區(qū)海關(guān)關(guān)員正在加班加點(diǎn)進(jìn)行著一場(chǎng)忙碌的通關(guān)時(shí)間賽。保稅區(qū)海關(guān)負(fù)責(zé)審價(jià)征稅崗位的關(guān)員王輝道出了大家的心聲：“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候誰不想在家看奧運(yùn)開幕式啊，這可期盼了很久呢。但是在奧運(yùn)期間我們更要保證優(yōu)質(zhì)的通關(guān)服務(wù)，就把這當(dāng)作海關(guān)歡迎北京奧運(yùn)的獨(dú)特方式吧。" 
　　“奧運(yùn)期間，我們一定會(huì)保證快捷的通關(guān)效率和優(yōu)質(zhì)的通關(guān)服務(wù)，這是海關(guān)的承諾。”張家港保稅區(qū)海關(guān)物流監(jiān)控科奚聞楚如是說。他們確實(shí)也實(shí)踐了自己的承諾。該關(guān)在奧運(yùn)期間實(shí)行了“處長(zhǎng)巡視、科長(zhǎng)帶班”制，即科長(zhǎng)深入業(yè)務(wù)一線，對(duì)業(yè)務(wù)單證進(jìn)行審批，協(xié)助關(guān)員執(zhí)法工作，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)答疑解惑，關(guān)長(zhǎng)不定期對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管部門進(jìn)行抽查。通過“重點(diǎn)關(guān)注”和“普遍排查”以形成交叉監(jiān)管，給企業(yè)提供便利通關(guān)服務(wù)的同時(shí)，也保證了海關(guān)的有效監(jiān)管。 
　　卡口便是保稅區(qū)海關(guān)重點(diǎn)關(guān)注的監(jiān)管場(chǎng)所之一。“我們卡口一直實(shí)行24小時(shí)值班制，為了迎接奧運(yùn)，我們又增加了夜間不定期查驗(yàn)的次數(shù)，科長(zhǎng)晚上也會(huì)來卡口抽查。”負(fù)責(zé)卡口監(jiān)管的關(guān)員施東海平淡地將其間的辛苦一帶而過。如今卡口監(jiān)管通過海關(guān)關(guān)員、協(xié)管員、武警、保安四方合力共管，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)分析，把保證口岸和進(jìn)出境人員、物品安全放在首位，有針對(duì)性地提高涉奧貨物、物品的查驗(yàn)比例，嚴(yán)格管制從中東等地進(jìn)境的貨物，對(duì)出區(qū)轉(zhuǎn)至北京、天津等地的貨物更是加強(qiáng)了監(jiān)管，筑建了一道堅(jiān)不可摧的監(jiān)管防線。 
　　“海關(guān)的服務(wù)態(tài)度真是沒話說。”張家港保稅區(qū)昊華國(guó)際貨運(yùn)代理公司的報(bào)關(guān)員對(duì)海關(guān)贊不絕口：“進(jìn)入報(bào)關(guān)廳，海關(guān)關(guān)員會(huì)微笑說‘您好’，和我們打招呼，辦理業(yè)務(wù)時(shí)如需要我們等待，他們會(huì)微笑說‘請(qǐng)稍等’，對(duì)我們咨詢的問題也能夠及時(shí)給予答復(fù)，通關(guān)效率也十分便捷。我們企業(yè)在張家港保稅區(qū)能夠得到快速發(fā)展，離不開海關(guān)的支持。”據(jù)悉，張家港保稅區(qū)海關(guān)通過準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)和“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”等系列活動(dòng)，文明窗口形象打造頗具成效，奧運(yùn)期間，海關(guān)良好的服務(wù)態(tài)度也展示了海關(guān)以實(shí)際行動(dòng)歡迎北京奧運(yùn)的決心。 
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后，海關(guān)關(guān)員承載的壓力和榮譽(yù)感并存。“我們海關(guān)希望在奧運(yùn)會(huì)期間，盡自己最大的努力提高服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)管效率，以規(guī)避和化解企業(yè)有可能出現(xiàn)的各種矛盾，這也是海關(guān)能為北京奧運(yùn)所盡的一點(diǎn)綿薄之力。”張家港保稅區(qū)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)陳解平表達(dá)了海關(guān)人最樸實(shí)的希望。