能源貿(mào)易行業(yè)管理信息化體驗(yàn)
2008-7-9 16:32:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
作者:范立
【編者按】對(duì)于多數(shù)中小企業(yè)的IT采購主管來說,面對(duì)某個(gè)特定的需求,不僅要考慮軟件的選購,而且要考慮網(wǎng)絡(luò)的搭建方案、服務(wù)器的配置、筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)的配置等,更要考慮總體預(yù)算。從IT采購的角度說,成熟的做法一般是首先根據(jù)需求選擇軟件,然后根據(jù)計(jì)算量和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量確定硬件配置,再選型采購產(chǎn)品。但是由于缺乏系統(tǒng)集成的經(jīng)驗(yàn),往往面對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單的需求就無所適從;為幫助廣大中小企業(yè)的IT主管理性采購,IT168信息化頻道推出了情景導(dǎo)購欄目。該欄目根據(jù)一些中小企業(yè)或大型企業(yè)的某一特定的真實(shí)需求,進(jìn)行需求分析形成IT方案,然后提出IT方案具體實(shí)施策略,并推薦相應(yīng)產(chǎn)品,包括應(yīng)用場(chǎng)景、需求分析、解決方案和推薦產(chǎn)品四個(gè)部分。
行業(yè)概述
上世紀(jì)90年代以來,全世界在生活和生產(chǎn)方面對(duì)能源的總需求不斷增長(zhǎng),以中國為代表的新興國家的飛躍式發(fā)展帶動(dòng)能源消費(fèi)量急劇上升;2004年開始,亞太地區(qū)的能源消費(fèi)已經(jīng)超過北美、歐洲,成為世界上最大的能源消費(fèi)地區(qū)。
水、電、石油、天然氣等能源與我們的生活息息相關(guān),我們很難想象一個(gè)能源匱乏的世界將是何種景象。中國是能源短缺國家,接踵而來的煤荒、電荒、油荒,著實(shí)讓國人心慌。
自1993年起,中國由能源凈出口國變成凈進(jìn)口國,能源總消費(fèi)已大于總供給,能源需求的對(duì)外依存度迅速增大,煤炭、鐵礦石、石油和天然氣等能源在中國都存在缺口,國內(nèi)眾多的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)所需的鐵礦石多依賴于進(jìn)口;2007年下半年以來,礦石、煤炭、生鐵等原材料市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)大幅上漲,屢創(chuàng)新高,國際鐵礦石長(zhǎng)單協(xié)議價(jià)格(基準(zhǔn)價(jià)格)在連續(xù)三年上漲后,2008年度價(jià)格再次上漲65%,鐵礦石價(jià)格不斷攀升給我國鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)帶來了成本壓力。
而對(duì)于諸如鐵礦石國際貿(mào)易為代表的能源貿(mào)易企業(yè)而言,需要應(yīng)對(duì)的問題更多。
一方面,由于鐵礦石采購價(jià)格上漲導(dǎo)致的能源貿(mào)易企業(yè)利潤(rùn)空間驟然下降;另一方面,則來自于鋼協(xié)著手整治鐵礦石貿(mào)易市場(chǎng),而使得鐵礦石貿(mào)易商面臨重大行業(yè)整合的問題。能源貿(mào)易企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是以往單純的產(chǎn)品或價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理和外部供應(yīng)鏈管理之間的競(jìng)爭(zhēng)。
無容置疑,信息時(shí)代將是一個(gè)結(jié)構(gòu)節(jié)能、技術(shù)節(jié)能和管理節(jié)能都具有光明前景的節(jié)能新時(shí)代,信息技術(shù)革命推動(dòng)了各種技術(shù)的飛躍,同時(shí)也支撐了全球能源信息化的發(fā)展。利用信息化手段合理分配資源,提高資源配置效率,實(shí)現(xiàn)能源的節(jié)約、增效、安全保障等已經(jīng)成為各國共識(shí)。
信息化將顯著提高能源資源的配置效率。信息化對(duì)提高能源資源配置效率的作用在于,合理組織的信息流將駕馭經(jīng)濟(jì)體系中的能量流進(jìn)行高效和合理的流動(dòng),同時(shí),信息流中的反饋信息將科學(xué)地調(diào)節(jié)傳統(tǒng)能量流的數(shù)量、方向、速度和目標(biāo),從而顯著提高能源服務(wù)質(zhì)量和能源利用的經(jīng)濟(jì)效率。通過信息化系統(tǒng),整合自身資源,優(yōu)化企業(yè)配置,降低運(yùn)營成本,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)盈利的主要來源。
信息化與結(jié)構(gòu)節(jié)能。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和信息資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的高投入,將引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)和國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化朝著非能源/實(shí)物資源密集型、信息密集型方向深入進(jìn)行,從而帶來比工業(yè)時(shí)代更顯著的結(jié)構(gòu)節(jié)能效果。信息化將使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)在更高的層次上進(jìn)行,促使國民經(jīng)濟(jì)整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化。
信息化與技術(shù)節(jié)能。從能源的角度來看,信息化將推動(dòng)能源技術(shù)體系向前發(fā)展,使整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)的能源技術(shù)基礎(chǔ)煥然一新,從而產(chǎn)生廣泛的技術(shù)節(jié)能效果。
信息化與管理節(jié)能。信息化將對(duì)經(jīng)濟(jì)管理產(chǎn)生深刻的影響。管理節(jié)能在信息時(shí)代具有廣闊的發(fā)展空間,信息技術(shù)將使能源事務(wù)處理,特別是大量能源、經(jīng)濟(jì)數(shù)值信息處理的效率大大提高,具有巨大的管理節(jié)能效益,信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)管理效率將得到顯著提高。
寶礦介紹
寶礦國際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱寶礦)是寶礦投資集團(tuán)下屬的全資子公司。今日的寶礦投資,已經(jīng)發(fā)展成為以國際貿(mào)易為先導(dǎo)、商業(yè)地產(chǎn)投資開發(fā)為支撐、現(xiàn)代物流為平臺(tái)、高檔物業(yè)服務(wù)管理為輔佐的四大產(chǎn)業(yè)板塊,資產(chǎn)規(guī)模超百億的大型集團(tuán)企業(yè)。
作為集團(tuán)的先導(dǎo)子公司,自1996年6月,寶礦全力從事鋼鐵原料貿(mào)易經(jīng)營,建立穩(wěn)定的海外資源供應(yīng),同時(shí)大膽創(chuàng)新發(fā)展高效和便捷的海運(yùn)方式,十年間,寶礦已經(jīng)形成了一個(gè)“采購——中轉(zhuǎn)配送——銷售”鋼鐵原料的整體化貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。
寶礦國際貿(mào)易有限公司集內(nèi)、外貿(mào)于一體,主要進(jìn)口澳大利亞、巴西、南非、印度、秘魯、智利、加拿大和獨(dú)聯(lián)體等國家優(yōu)質(zhì)鋼鐵原料,并依托雄厚實(shí)力,不斷拓展鋼鐵原料國際采購渠道,與世界各大鋼鐵原料生產(chǎn)商均保持著穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
隨著經(jīng)營業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率的逐步提高,寶礦的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日漸強(qiáng)大,形成了以北侖港為中心,以長(zhǎng)江流域?yàn)橹鬏S線,并向南北二翼輻射展開,包括上海、江蘇、安徽、江西、湖北、廣東等15個(gè)省市及周邊地區(qū),網(wǎng)點(diǎn)與合作伙伴遍及全國及海外,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
同時(shí),寶礦針對(duì)國內(nèi)運(yùn)輸能力薄弱的貿(mào)易瓶頸,進(jìn)軍物流行業(yè),開展太平洋、大西洋等航線跨洋海運(yùn)業(yè)務(wù),在國內(nèi)則通過成熟、經(jīng)濟(jì)、便捷的水路物流鏈供應(yīng)客戶需求,構(gòu)筑起江海聯(lián)運(yùn)的完整物流體系,采取種種措施降低物流成本,和客戶共享利益,進(jìn)一步完善優(yōu)化貿(mào)易物流產(chǎn)業(yè)鏈。
寶礦公司是國內(nèi)鋼鐵物流貿(mào)易企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)踐者和成功者。
由于長(zhǎng)江航道吃水原因,以往長(zhǎng)江沿岸的鋼廠很少用15萬噸級(jí)的CAPESIZE海輪進(jìn)口鐵礦石,而用5萬噸以下的HANDY海輪運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀鞠鄬?duì)偏高。寶礦在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“大海輪運(yùn)輸,在途中港口部分卸貨”,即所謂的“一船兩卸”的方式,讓CAPESIZE海輪駛進(jìn)了“淺水”流域,從而降低了鋼廠的到貨成本。
在以南京長(zhǎng)江大橋?yàn)榻绲纳舷掠蔚貐^(qū),情況剛好相反。受限于大橋,以往人們往往采用2、3萬噸大船中途倒小船的方式來運(yùn)鐵礦石。寶礦則首創(chuàng)了直接使用5000噸江海兩用海輪過橋的方式,即“江海直達(dá)”,節(jié)省了中轉(zhuǎn)費(fèi)。
今天,寶礦在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“一船兩卸”和“江海直達(dá)”鐵礦石水運(yùn)模式,已經(jīng)成了長(zhǎng)江流域的通行“法則”。
目前公司的進(jìn)出口貿(mào)易總額已達(dá)數(shù)億美元,加上其他鋼鐵和非鋼貿(mào)易,寶礦的年銷售額近百億元人民幣。
行業(yè)業(yè)務(wù)特色
1. 物流配送、中轉(zhuǎn)與清場(chǎng)
當(dāng)銷售合同中約定的交貨地點(diǎn)與礦石存放的地點(diǎn)不一致,或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要調(diào)整礦種的存放地點(diǎn)時(shí),需要將礦石轉(zhuǎn)移到合同約定地點(diǎn)。鐵礦石存放在港口,由港口負(fù)責(zé)看管;當(dāng)鐵礦石到貨時(shí),港口按照每船分別管理,當(dāng)一船的鐵礦石全部發(fā)運(yùn)后,港口和寶礦公司共同到碼頭清點(diǎn),清點(diǎn)后該批次的鐵礦石才算正式清場(chǎng)結(jié)束
2. 借礦及還礦
在能源貿(mào)易業(yè)務(wù)中,借礦、還礦的情況時(shí)常發(fā)生。所謂借礦、還礦就是當(dāng)某種礦石庫存的數(shù)量不能滿足銷售急需時(shí),臨時(shí)向其他公司借礦,然后再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候歸還相同數(shù)量的同種礦石或者價(jià)值相當(dāng)?shù)钠渌V石,以保障庫存數(shù)目和業(yè)務(wù)進(jìn)度的清晰、流暢。
3. 品質(zhì)跟蹤與批次
品質(zhì)跟蹤是指對(duì)外貿(mào)采購的礦石,可以通過品質(zhì)的每個(gè)指標(biāo),比較從簽訂合同、裝港到卸港商檢、第三方商檢的不同時(shí)點(diǎn)上的指標(biāo)差異。一張采購合同訂購的礦石,通過某條船運(yùn)送到某個(gè)港口卸貨,該船礦石即為一個(gè)批次。每收到一船礦石將增加一個(gè)批次,入庫單確認(rèn)后增加該批次的數(shù)量,出庫時(shí)減少該批次的數(shù)量,當(dāng)港口上該批次的數(shù)量被發(fā)完時(shí),通過清場(chǎng)關(guān)閉該批次;礦石入庫、出庫及結(jié)存的估算成本也圍繞批次進(jìn)行核算。
4. 干噸/濕噸
由于天氣和環(huán)境的影響,鐵礦石貿(mào)易涉及干噸/濕噸兩個(gè)計(jì)量單位,干噸指卸出貨物重量減去水份的干態(tài)重量。合同中數(shù)量使用濕噸單位,但價(jià)格可為干噸或濕噸單價(jià),倉管只使用濕噸單位,結(jié)算時(shí)按照合同中注明的條款,選擇使用干噸或濕噸。干噸和濕噸之間沒有固定的換算關(guān)系。
5. 采購成本評(píng)估
礦石的采購成本是銷售部門制定銷售價(jià)格的依據(jù),只有掌握成本動(dòng)態(tài),才能及時(shí)調(diào)整銷售策略。由于財(cái)務(wù)的成本核算受核算時(shí)點(diǎn)的限制,通常比銷售業(yè)務(wù)晚,且核算時(shí)并不包括所有發(fā)生的費(fèi)用,而銷售部門希望了解每個(gè)批次的所有成本,包括貨款及各種費(fèi)用,需要對(duì)每個(gè)批次的成本進(jìn)行評(píng)估。
6. 商業(yè)智能
商業(yè)智能是基于數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理等信息技術(shù)構(gòu)建而成的數(shù)據(jù)管理工具,能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)企業(yè)不同部門、不同區(qū)域、不同時(shí)期、不同信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、抽取、整合和轉(zhuǎn)化,并按維度與層次對(duì)主圖建立數(shù)據(jù)分析模型,進(jìn)行多維、深度分析,尋找隱藏在數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的潛在關(guān)系,從戰(zhàn)略層面為決策層提供支持,從戰(zhàn)術(shù)層面為業(yè)務(wù)人員提供指導(dǎo)。
7. 海量單據(jù)
跨國能源貿(mào)易行業(yè)涉及國內(nèi)外采購、銷售、物流業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)流程中會(huì)產(chǎn)生大量的作業(yè)單據(jù)。
寶礦的信息化需求
貿(mào)易中轉(zhuǎn)站的雙重壓力,強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理
在整個(gè)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈中,寶礦處在貿(mào)易中轉(zhuǎn)站的位置。
上游的采購商比較強(qiáng)勢(shì),按行業(yè)慣例,其訂單需求,總是要求在一天內(nèi)給予準(zhǔn)確回應(yīng)。寶礦的礦石供應(yīng)有國外、國內(nèi)兩種采購?fù)緩剑溟L(zhǎng)期供應(yīng)商至少有50家以上,而且遍布世界各地,這些供應(yīng)商還有自己的上游,任何一個(gè)采購細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)直接影響寶礦的采購。如果不能有效掌控對(duì)供應(yīng)商的采購計(jì)劃,將直接影響寶礦實(shí)際業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
下游的客戶不僅僅需要寶礦的確定供應(yīng)答復(fù),而且還要看到值得信賴的依據(jù),比如可行的采購渠道或庫存基礎(chǔ)等。長(zhǎng)期以來,寶礦的市場(chǎng)和計(jì)劃人員對(duì)交付期的確認(rèn)基本上是依靠經(jīng)驗(yàn),無法進(jìn)行科學(xué)地可承諾量分析,客戶常常置疑那種由手工計(jì)算出的表單計(jì)劃。
以往寶礦一直缺乏告訴客戶準(zhǔn)確交貨時(shí)間的實(shí)力。因?yàn)椴恢滥膫(gè)環(huán)節(jié)會(huì)突然出現(xiàn)問題,比如說某個(gè)原材料可能存在供應(yīng)鏈上缺貨的情況,或者是海關(guān)那邊進(jìn)不來,哪種材料缺貨對(duì)應(yīng)到哪個(gè)訂單,哪個(gè)客戶會(huì)受到影響,等等問題都無法準(zhǔn)確預(yù)估。
寶礦管理層認(rèn)識(shí)到公司迫切需要借助計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理,對(duì)鐵礦石的采購、銷售、入出庫、運(yùn)輸、往來結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,記錄材料儲(chǔ)備情況,采購渠道,以及供應(yīng)商實(shí)力等,實(shí)現(xiàn)對(duì)異地物流和資金流的實(shí)時(shí)監(jiān)控,以應(yīng)對(duì)客戶嚴(yán)格的交付期確認(rèn)要求。
部門之間信息不流暢,導(dǎo)致協(xié)作不同步,反應(yīng)速度慢
物流部要根據(jù)外貿(mào)部的采購需求及時(shí)與貨運(yùn)主聯(lián)系,保障礦石的運(yùn)輸,可是經(jīng)常延遲的信息,導(dǎo)致礦石在港口堆積,不得不向供應(yīng)商賠付滯速遣費(fèi)
銷售部要根據(jù)采購部的貨款信息和物流部的費(fèi)用信息調(diào)整銷售策略,可是滯后的信息很難確定銷售合同的價(jià)格,導(dǎo)致商機(jī)流失或報(bào)價(jià)偏低
打破“黑匣子”,使每個(gè)崗位不再成為每日不可缺席的“寶貝”
寶礦公司崗位精簡(jiǎn)且每個(gè)崗位只配置一個(gè)人,手工作業(yè)方式導(dǎo)致只有本人才能提供相關(guān)信息,同時(shí)也導(dǎo)致信息共享的缺失;迫切需要通過管理信息化系統(tǒng)規(guī)范不同角色在各種事件中,應(yīng)利用哪些資源,通過哪個(gè)流程,遵守哪些規(guī)則,得到何種結(jié)果;消除黑匣子,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
寶礦管理信息化平臺(tái)
博科資訊結(jié)合自身在物流行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),以銷售與庫存綜合控制管理為核心,在MyERP平臺(tái)基礎(chǔ)上,根據(jù)寶礦公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)通過采購管理、銷售管理、庫存管理、運(yùn)輸管理、往來管理、成本評(píng)估、品質(zhì)管理、合同管理、質(zhì)量管理等整合寶礦的貿(mào)易業(yè)務(wù),強(qiáng)化寶礦供應(yīng)鏈管理,提高運(yùn)營效率。
寶礦信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)總流程圖:
整個(gè)系統(tǒng)要點(diǎn)如下:
采購管理
MyERP采購管理子系統(tǒng)幫助寶礦采購人員控制并完成從詢價(jià)單、采購計(jì)劃、采購申請(qǐng)、外貿(mào)合同到貨接收、商檢入庫、應(yīng)付/費(fèi)用處理的全部過程。
外貿(mào)采購流程圖:
博科資訊MyERP有效地監(jiān)控采購計(jì)劃的實(shí)施,采購成本的變動(dòng)及供應(yīng)商交貨履約情況,幫助采購人員選擇最佳的供應(yīng)商和采購策略,確保采購工作高質(zhì)量、高效率地執(zhí)行。采購系統(tǒng)連接庫存管理和應(yīng)付系統(tǒng),為庫存系統(tǒng)和應(yīng)付系統(tǒng)提供共享數(shù)據(jù)源,產(chǎn)生的核心單據(jù)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證,直接傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,并可以在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行即時(shí)統(tǒng)計(jì),從而實(shí)現(xiàn)物流采購系統(tǒng)、財(cái)務(wù)應(yīng)付系統(tǒng)、財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng)一體化。
外貿(mào)采購合同系統(tǒng):
供應(yīng)商供貨信息管理以購貨價(jià)格為中心,對(duì)供應(yīng)商供貨業(yè)務(wù)資料的記錄和控制信息進(jìn)行了比較完善的管理,包括對(duì)不同供應(yīng)商、不同物料、不同數(shù)量段、不同幣別的價(jià)格和折扣信息進(jìn)行了詳細(xì)記錄、業(yè)務(wù)傳遞、自動(dòng)更新、數(shù)據(jù)分析,同時(shí)進(jìn)行采購最高限價(jià)的控制和預(yù)警管理。
訂單管理對(duì)訂單的情況進(jìn)行記錄、跟蹤和控制,包括針對(duì)采購合同的執(zhí)行;控制購貨價(jià)格、折扣、數(shù)量;隨時(shí)對(duì)訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實(shí)際執(zhí)行;根據(jù)實(shí)際補(bǔ)貨情況實(shí)現(xiàn)追加執(zhí)行訂單;進(jìn)行比較并顯示訂單執(zhí)行差異,并通過業(yè)務(wù)和分析報(bào)表進(jìn)行訂單執(zhí)行情況的反映。
由于寶礦的外貿(mào)采購涉及商檢、報(bào)關(guān)、裝港、宣港等特殊環(huán)節(jié),系統(tǒng)還將寶礦的采購管理分為內(nèi)貿(mào)采購、入庫和外貿(mào)采購、入庫兩種不同業(yè)務(wù)類型。不同業(yè)務(wù)類型其業(yè)務(wù)的處理過程以及財(cái)務(wù)收支核算的過程有差異,對(duì)應(yīng)在系統(tǒng)中也會(huì)有不同的業(yè)務(wù)處理流程。
內(nèi)貿(mào)采購合同系統(tǒng):
銷售管理
MyERP系統(tǒng)把所有銷售業(yè)務(wù)集成為一個(gè)有機(jī)的整體,建立完整的客戶檔案,集中管理各類單據(jù),提高銷售人員的工作效率。銷售業(yè)務(wù)與其他部門業(yè)務(wù)集成,如:客戶信息-報(bào)價(jià)-接單-采購-發(fā)貨-收款,不同部門的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無縫鏈接,縮短了交貨周期,提高了交貨準(zhǔn)時(shí)性。幫助銷售人員和管理人員對(duì)市場(chǎng)信息、計(jì)劃、報(bào)價(jià)、訂單、發(fā)運(yùn)等銷售活動(dòng)實(shí)行全過程的動(dòng)態(tài)跟蹤管理和分析,提高經(jīng)營決策水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。其主要功能包括:售價(jià)格管理、訂單管理、信用管理、成本估算和交貨期查詢等。
銷售合同管理系統(tǒng):
銷售價(jià)格管理:MyERP系統(tǒng)對(duì)寶礦的銷售價(jià)格管理不僅保障了對(duì)基本信息的處理,還將管理內(nèi)容擴(kuò)大到對(duì)不同客戶、不同物料、不同數(shù)量段、不同幣別的價(jià)格信息以及折扣資料等方面,對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)記錄、業(yè)務(wù)傳遞、自動(dòng)更新、數(shù)據(jù)分析,同時(shí)進(jìn)行銷售最低限價(jià)的控制和預(yù)警管理。
信用管理:MyERP系統(tǒng)支持寶礦設(shè)置信用額度、信用期限、信用數(shù)量等信用標(biāo)準(zhǔn),制定信用政策。支持在銷售業(yè)務(wù)處理過程中對(duì)銷售訂貨、價(jià)格確認(rèn)、貨物出庫、收款等環(huán)節(jié)對(duì)客戶和業(yè)務(wù)員的雙重信用控制。
銷售合同執(zhí)行系統(tǒng):
成本估算和交貨期查詢:系統(tǒng)還對(duì)指定銷售訂單提供對(duì)制定物料進(jìn)行成本估算和交貨期計(jì)算與查詢的功能,以確保在雙方簽訂的時(shí)間按時(shí)交貨,提高企業(yè)的按時(shí)交貨率。
其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理
借礦、還礦管理
借助博科資訊MyERP系統(tǒng),作為借礦業(yè)務(wù)的源頭單據(jù),寶礦先填制借礦通知單,依據(jù)借礦通知單生成入庫單,增加庫存數(shù)量,此時(shí)的入庫為暫估量,當(dāng)實(shí)際入庫量確定后,如果與暫估數(shù)有差異,還需要填制調(diào)整單,調(diào)整庫存數(shù)量。一張借礦通知單可生成多張入庫單,一張入庫單生成一張調(diào)整單。在歸還所借礦石時(shí),可依據(jù)借礦通知單生成出庫單,減少庫存數(shù)量;一張借礦通知單可生成多張出庫單。歸還的礦石可能與借入的礦石不是同一個(gè)礦種,即使是同一個(gè)礦種,歸還的數(shù)量也不一定與借入數(shù)量完全相對(duì),因此借礦通知單可以手工關(guān)閉,關(guān)閉后的通知單不能再執(zhí)行,認(rèn)為該筆借礦已還清,保障庫存數(shù)目和業(yè)務(wù)進(jìn)度的清晰、流暢。
礦石中轉(zhuǎn)管理
礦石中轉(zhuǎn)指的是當(dāng)銷售合同中約定的交貨地點(diǎn)與礦石存放的地點(diǎn)不一致,或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要調(diào)整礦種的存放地點(diǎn)時(shí),將礦石轉(zhuǎn)移到合同約定地點(diǎn)。MyERP寶礦系統(tǒng)支持寶礦各種礦石的平滑中轉(zhuǎn),在移庫時(shí),寶礦物流部通過中轉(zhuǎn)通知單,通知港口準(zhǔn)備發(fā)貨,當(dāng)?shù)V石發(fā)出、交貨時(shí)根據(jù)移出單、移入單、調(diào)整單,確保庫存賬目的精確。
另外,博科資訊MyERP系統(tǒng)特別設(shè)計(jì)品質(zhì)跟蹤表,從詢價(jià)單到合同,到裝港單、采購發(fā)票、采購合同和銷售合同的上引下推系統(tǒng),綜合合同號(hào)、物料名稱、物流記錄、濕噸數(shù)量、干噸數(shù)量、品質(zhì)名稱、品質(zhì)數(shù)量等指標(biāo)明細(xì),幫助寶礦精確跟蹤礦石品質(zhì)。
物流運(yùn)輸管理系統(tǒng):
博科資訊MyERP系統(tǒng)支持寶礦各種礦石的平滑中轉(zhuǎn),在移庫時(shí),寶礦物流部通過中轉(zhuǎn)通知單,通知港口準(zhǔn)備發(fā)貨,當(dāng)?shù)V石發(fā)出、交貨時(shí)根據(jù)移出單、移入單、調(diào)整單,確保庫存賬目的精確。
當(dāng)?shù)V石發(fā)出后依據(jù)中轉(zhuǎn)通知單填制移出單,當(dāng)移到交貨港后,依據(jù)移出單填制移入單,移入后如果最終確認(rèn)的數(shù)量與移入量不符,可通過調(diào)整單進(jìn)行庫存量調(diào)整。一張中轉(zhuǎn)通知單可生成多張移出單,一張移出單只能生成一張移入單,一張移入單只能生成一張通知單。中轉(zhuǎn)通知單確認(rèn)后將增加中轉(zhuǎn)凍結(jié)量,減少庫存可用量;移出單確認(rèn)后將減少中轉(zhuǎn)凍結(jié)量和實(shí)際庫存量,增加中轉(zhuǎn)在途量;移入單確認(rèn)后將減少中轉(zhuǎn)在途量,增加實(shí)際庫存量;調(diào)整單確認(rèn)后將調(diào)整實(shí)際庫存量。通知單可以手工關(guān)閉,關(guān)閉后的通知單不能再執(zhí)行,同時(shí)釋放被凍結(jié)的可用庫存量。
采購成本評(píng)估
礦石的采購成本是銷售部門制定銷售價(jià)格的依據(jù),只有掌握成本動(dòng)態(tài),才能及時(shí)調(diào)整銷售策略。由于財(cái)務(wù)的成本核算受核算時(shí)點(diǎn)的限制,通常比銷售業(yè)務(wù)晚,且核算時(shí)并不包括所有發(fā)生的費(fèi)用,而銷售部門希望了解每個(gè)批次的所有成本,包括貨款及各種費(fèi)用,需要對(duì)每個(gè)批次的成本進(jìn)行評(píng)估。MyERP系統(tǒng)成本評(píng)估從簽訂采購合同開始計(jì)算,加上各個(gè)時(shí)點(diǎn)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,當(dāng)有些費(fèi)用在業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有體現(xiàn)(如財(cái)務(wù)發(fā)生的利息費(fèi)用)或費(fèi)用單據(jù)不能及時(shí)到達(dá)時(shí),以暫估的形式錄入系統(tǒng),動(dòng)態(tài)、清晰的計(jì)算每筆礦石的評(píng)估成本。
權(quán)限控制
MyERP系統(tǒng)的權(quán)限管理分為數(shù)據(jù)權(quán)限、業(yè)務(wù)權(quán)限和特殊權(quán)限,是否有權(quán)登陸系統(tǒng)、登陸后有權(quán)進(jìn)入哪些模塊、可以操作哪些單據(jù)、具體的操作功能分配(新增、修改、審核、審批等)、具體的操作字段分配、具體使用的字典分配、具體的報(bào)表分配……這些權(quán)限支持完全的自定義,寶礦可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要,對(duì)不同的操作人員被授予不同的權(quán)限,操作人員只能在授予的權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行相關(guān)操作。
博科資訊實(shí)施策略
寶礦公司下設(shè)外貿(mào)部、綜合貿(mào)易部、內(nèi)貿(mào)部、物流部、財(cái)務(wù)部、管理中心、海外事業(yè)部、房產(chǎn)事業(yè)部等部門。外貿(mào)部負(fù)責(zé)國外采購、內(nèi)貿(mào)部負(fù)責(zé)國內(nèi)采購和銷售,物流部負(fù)責(zé)國內(nèi)、國外運(yùn)輸,綜合貿(mào)易部負(fù)責(zé)各港口礦石管理(礦石存放在各港口,由港口根據(jù)寶礦公司的收發(fā)通知負(fù)責(zé)實(shí)物管理),海外事業(yè)部負(fù)責(zé)國外銷售。其中礦石貿(mào)易是公司數(shù)據(jù)量最大,管理最復(fù)雜的部分,寶礦公司決定先對(duì)貿(mào)易事業(yè)部、財(cái)務(wù)部和管理中心進(jìn)行信息化管理。
從項(xiàng)目的前期咨詢、到中期的實(shí)施互動(dòng)、到后期的培訓(xùn)服務(wù),博科在十余年的管理信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)積累了獨(dú)具特色的實(shí)施方法,管理信息系統(tǒng)素來有“三分管理、七分實(shí)施、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”之說,繼明確的項(xiàng)目建設(shè)需求之后,實(shí)施服務(wù)就成為影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。
企業(yè)實(shí)施ERP的根本目的在于優(yōu)化管理、提高效益。博科認(rèn)為,ERP軟件系統(tǒng)作為承載先進(jìn)管理思想的載體,也是管理執(zhí)行的技術(shù)保證。ERP軟件的構(gòu)成既要包含ERP的先進(jìn)管理思想及模式,同時(shí)又要凝聚企業(yè)的個(gè)性化,而所謂的“個(gè)性化”就是指企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)以及相配套的管理機(jī)制和方法。
寶礦采用博科資訊的MyERP產(chǎn)品,該ERP采用架構(gòu)式平臺(tái)技術(shù),基于平臺(tái)和行業(yè)插件,能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展隨機(jī)應(yīng)變,滿足單據(jù)、流程、查詢、報(bào)表的動(dòng)態(tài)變更,可輕松的將企業(yè)資源集成到各種應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程中,同時(shí)通過與商業(yè)智能的有機(jī)結(jié)合,能幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)從規(guī)模龐大、“事無巨細(xì)”的數(shù)據(jù)中解脫出來,同時(shí)利用構(gòu)成的綜合查詢、報(bào)表和OLAP為一體的智能決策信息,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宏觀決策和經(jīng)營策略可以靈活、深度地滿足用戶個(gè)性的需求以及企業(yè)業(yè)務(wù)不斷成長(zhǎng)、變化的要求。
在遵從核心層的基礎(chǔ)上,自由擴(kuò)展管理層
應(yīng)用效果
博科MyERP軟件上線后,寶礦業(yè)務(wù)出現(xiàn)了“三增三減”的良好局面:即客戶投訴、業(yè)務(wù)人員、經(jīng)營費(fèi)用減少,客戶訂單,資金周轉(zhuǎn)、經(jīng)濟(jì)效益增加。
降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)濟(jì)效益
信息化大大疏通了供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),加快了業(yè)務(wù)流程,員工的工作條件得以改善、勞動(dòng)強(qiáng)度降低,節(jié)約了大量的人力資源和經(jīng)營成本;提高了綜合經(jīng)濟(jì)效益。
規(guī)范經(jīng)營行為,提高管理水平
信息化的標(biāo)準(zhǔn)化流程約束了員工的行為,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,數(shù)據(jù)采集及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)時(shí),提高了服務(wù)水平和工作效率;徹底杜絕了違規(guī)的銷售行為;克服了對(duì)外貿(mào)易凌亂,異地物流、資金流不清晰、難以控制的局面,提升了內(nèi)部管理水平和控制能力。
信息反饋及時(shí)、調(diào)控有力到位、送貨及時(shí)到位
原來寶礦的各個(gè)職能部門相對(duì)獨(dú)立,部門之間靠報(bào)表傳遞信息,信息傳遞手段比較滯后,現(xiàn)在統(tǒng)一、一體化的信息化網(wǎng)絡(luò),保證寶礦所有數(shù)據(jù)都是實(shí)時(shí)在線,為寶礦建立了清晰的物流、資金流,實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)商和貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控,有利于采購,出、入庫的順利展開和貨物的及時(shí)調(diào)撥,保證了貨物訂單的及時(shí)執(zhí)行。
密切部門聯(lián)系,提升協(xié)作水平
原來銷售、財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)等各個(gè)部門獨(dú)立運(yùn)行,沒有形成合理的信息溝通渠道,部門之間沒有聯(lián)網(wǎng);現(xiàn)在財(cái)務(wù)、營銷、物流實(shí)現(xiàn)了信息一體化,MyERP自動(dòng)驅(qū)動(dòng)的工作流,從把財(cái)務(wù)、銷售、物流等各個(gè)部門的關(guān)鍵崗位緊密地聯(lián)系在一起,有效地增強(qiáng)了職工的協(xié)作意識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。
通過信息化的建設(shè),寶礦不僅做到了實(shí)時(shí)準(zhǔn)確回饋,快速響應(yīng)訂單需求,更能及時(shí)掌握訂單的執(zhí)行情況,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和鎖定出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。此外,對(duì)于手工管理很難解決的物流控制、庫存調(diào)撥、貨物追蹤等問題,通過實(shí)施ERP系統(tǒng)都得到了較好的實(shí)現(xiàn)和解決。
在MyERP信息化系統(tǒng)下,寶礦疏通了公司運(yùn)營的每個(gè)環(huán)節(jié),面對(duì)問題時(shí),能夠及時(shí)鎖定出現(xiàn)問題的原因節(jié)點(diǎn)予以解決,而不再像以往,總是抱怨卻無從下手解決。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估也實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,能夠量化供應(yīng)商質(zhì)量。利用博科資訊MyERP系統(tǒng),寶礦將自己打造成為供應(yīng)鏈上采購、物流、銷售快速反應(yīng)的強(qiáng)者。
客戶感言:
采購部經(jīng)理:
價(jià)格維護(hù)功能可以幫我掌握市場(chǎng)的價(jià)格走向,與供應(yīng)商談判時(shí)就心中有數(shù)了。通過單船綜合表我對(duì)每筆采購業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況了如指掌,也不用向財(cái)務(wù)部“請(qǐng)教”貨款是否支付了,通過系統(tǒng)我都看到了。
銷售部經(jīng)理:通過成本測(cè)算功能,可及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格,才簽采購合同就找到買家了。
物流部業(yè)務(wù)員:按時(shí)將船只動(dòng)態(tài)錄入系統(tǒng),采購部、銷售部和倉管部的人在系統(tǒng)上直接就看到了,再也不用每天打電話“跟蹤”我了。
倉管部經(jīng)理:通過庫存帳可以掌握各個(gè)港口的存貨數(shù)據(jù),再也不怕某某(倉管員)生病了。
人事部:系統(tǒng)規(guī)范了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容,新員工的培訓(xùn)工作簡(jiǎn)化了。
寶礦副總:
通過智能分析功能,可隨時(shí)掌握各個(gè)部門的情況,及時(shí)鎖定出現(xiàn)問題的原因節(jié)點(diǎn)予以解決;系統(tǒng)的流程控制、短消息、資料管理等功能,提高了部門之間的溝通質(zhì)量,減少了相互扯皮和推諉責(zé)任現(xiàn)象,部門的執(zhí)行力和協(xié)同力、公司的資源使用效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都得到了提升。