快遞服務將進一步有規可依 
　　糾紛頻發的快遞服務，有望進一步有規可依。繼今年1月1日實施國內首個《快遞服務行業標準》后，醞釀1年多的《國內快遞服務格式合同》示范文本（征求意見稿）近日在國家郵政局網站上公布，開始向社會征求意見。 
　　據新華社昨日報道，國家郵政局有關負責人介紹，《國內快遞服務格式合同》示范文本項目研究，是國家郵政局委托課題研究單位開展的。該項目于2007年5月啟動，課題組經過廣泛調查研究，并征求政府機關、科研院所、快遞企業、行業協會等多方意見，形成了目前的征求意見稿。 
　　服務協議列七點規定 
　　上述征求意見稿包含國內快遞服務協議（征求意見稿）和國內快遞詳情單兩方面內容。 
　　國內快遞服務協議（征求意見稿）具體列出七點規定：1、快遞詳情單是本協議組成部分。本協議自寄件人、快遞服務組織收寄人員在快遞詳情單上簽字或蓋章后成立。2、快遞服務組織在接收快件時，當面驗視信件以外內件，對拒絕驗視和禁寄物品不予收寄，向寄件人提供自快件交寄之日起一年內查詢服務。3、寄件人不得交寄國家禁止寄遞物品，不得隱瞞交寄快件內件狀況,依照相關規定出示有效證件，準確、工整地填寫快遞詳情單。4、快遞服務組織在服務過程中造成快件延誤、毀損、滅失的，承擔賠償責任。賠償標準從快遞服務標準規定。快遞服務組織代為封裝的，承擔因封裝不善產生的延誤、毀損、滅失責任。5、寄件人違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的，寄件人承擔責任。6、快遞服務組織可與寄件人約定送達時間，未約定的從快遞服務標準規定。快遞服務組織將快件送達收件人的，登記收件人有效證件號并經收件人簽章后，視為送達。寄件人或收件人委托他人代收的，登記代收人有效證件號并由代收人簽章。7、免責事由從法律法規規定，未盡事宜可由協議雙方另行商定。 
　　征求意見截至7月18日 
　　《國內快遞服務格式合同》示范文本（征求意見稿）征求意見截止日期為7月18日，公眾可通過信函、傳真和電子郵件等多種形式將意見和建議反饋到國家郵政局市場監管司。 
　　今年開始實施的國內首個《快遞服務行業標準》，從服務費用和賠償標準等方面對快遞行業做了規定，并對快遞服務組織索賠處理和賠金支付時間進行限定，快遞行業服務糾紛因此有了法律規范。該《標準》還首次對快遞損壞作出詳細賠償要求，并對快遞服務組織索賠處理和賠金支付的時間進行規定。