行業協會運作原則
2008-7-2 13:30:00 來源：物流天下 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□揮戈
行業協會作為行業組織，它應該代表誰呢？理所當然它應該代表行業利益。可是要真正做到代表行業利益，實非易事。要保證行業協會真正代表行業利益，有幾條原則應當成為共識。首先，要徹底理解行業利益指的是行業整體利益，而不僅僅是個別企業的利益；其次，行業協會不能以盈利為辦會目的，而應該側重于提供服務，以保證它的公允性；還有，行業協會要有良好的協調運作能力，能夠充分開發整合各類資源，從技術層面上保證協會有資格代表行業利益；再則，在市場經濟條件下，行業協會的行為也應該遵循市場規律，順應規律辦事，才能實現預期的目的。
行業群體由為數不多的 “大戶”和眾多 “小戶”組成。大戶實力雄厚、叱咤風云，對行業發展產生深刻的影響；小戶則為數眾多，活躍于市場。大戶和小戶的和諧共生，造就了行業，兩者相互依存，都是行業中不可或缺的力量。由于大戶對市場舉足輕重的影響，行業協會的實際工作中，容易出現這樣的現象，即更多地聽取大戶的意見，傾向于他們的利益，而忽略了小戶的需求。久而久之，協會就成了大戶的代言人，小戶們難免怨聲載道，甚至脫離協會，自謀生路。這樣的協會，實際上并未代表行業的整體利益，它失去了眾多小戶的支持，其生命力是脆弱的，存在的意義不大。因此，協會工作應當充分注重權衡各方面的利益關系，兼顧大戶和小戶，使協會更具行業代表意義。
行業協會由于其天然的地位，占有諸多信息資源。一個行業協會應該著重考慮的是，怎樣充分開發利用其所享有的資源優勢，為行業提供更出色的服務。行業協會的資源包括內部和外部兩種資源，內部資源指協會的會員企業資源，可以分析會員的經營特點，找準其需求點，與其合作承辦協會的工作；也可以利用會員企業的社會資源，為協會工作服務。
協會與會員合作的前提是雙贏，對協會來說，做好了服務，解決了活動的經費；對會員企業來說，并不是毫無意義的無償付出，而是通過合作，拓展了自身的業務、擴大了影響，滿足了需求。協會的外部資源指各兄弟協會、相關單位或部門的各種人際網絡和業務關系。一個協會身處縱橫交錯的社會關系中，歸納整理利用社會資源是一個值得研究的課題，從某種意義上說，協會工作不是靠幾個工作人員完成的，而是靠整個社會共同完成的，利用好社會資源，協會工作也就做好了，從而就有條件有資格作為行業利益的代表。
在市場經濟的背景下，協會工作同樣擺脫不了市場規律，一切工作的展開應當遵循市場規則。因此協會應當充分審時度勢，理解社會經濟大背景，摸準自身所處地位，順應市場、順應時勢，去有效地開展工作。
充分理解協會工作的這些基本原則，在這些原則下去開展協會工作，當可避免一些誤區，使協會更具有行業代表性，工作更富有成效。
