2008年5月4日，筆者從浙江省高速路政部門了解到，從5月1日起，浙江省從事道路運輸的經營業戶，在參與道路運輸經營活動中，對發生公路路政管理方面需求助、投訴、報案時，在本省境內的任何區域，無論是高速公路、國省道或農村公路均可撥打96266電話。

    據了解，“96266”主要受理駕駛人在公路運輸大件時需要幫助，沿途群眾向管理方投訴、舉報涉及超限運輸、遇有惡劣災害出現塌陷、水毀、交通事故、路產損壞影響通行等突發事件時，可快速撥打求助.同時,規定全省路政管理人員將遵循現場勘探、及時辦理，迅速處置的原則。并實行晝夜值勤制，讓撥打電話者能在第一時間得到路政部門的幫助解決。