職業生涯之路上，在遇到困頓和挫折的時候，你是否曾絞盡腦汁想盡種種可能的情況和各種解決辦法，到最后卻大吃一驚，發現關鍵問題竟是自己最先否定、認為最不可能的那一個？雖然絕大多數人都明白世界上已沒有什么絕對的不可能，但是，當人們遇到問題的時候，潛意識里面卻往往容易認定某種情況的零概率，從而模糊了事情的真正癥結所在。研究發現，在人們的職業定位和職業規劃中，犯類似錯誤的職場人實際上很多。 

　　案例 

　　為什么？我不適合做銷售？ 

　　于洋（化名）說，他的心情低落到了極點，像迷失在一片深遠的叢林中一樣找不到方向，他已經不能憑借自己的力量撥開這層迷霧。 

　　于洋是化工專業出身，畢業后在一家從事化工材料產品研發和生產企業上班。剛開始的時候在技術部擔任質量檢測以及產品研發助理。由于跟專業溫和，工作上手很快，量也不多，不復雜。就這樣在技術部做了兩年多。這年年底，市場推廣部那邊走了很多人，一下子多出幾個空缺，人手比較緊張，而技術部這邊人員過飽，每個人的工作量并不滿。市場推廣部經理私下找到于洋，問想不想去他們部門試試。當時，于洋了解到市場部的人平均收入要比技術部的人高的多，平時還有很多公費出差、消費的機會。出于這層考慮，也出于想換個新環境體驗一下的想法，于洋向公司提出申請調去了市場部做銷售。與他一起轉到市場部的還有幾個科研部的同事，后來他才了解到，市場部經理也有“希望”他們過來的意思。 

　　由于對行業和公司產品比較熟悉，此次轉型對于洋來說并不那么費力。唯一令他郁悶和的是，進新部門一段時間后，他跟新同事的關系卻仍舊不是很融洽，尤其是跟上級主管不和。一次，和主管在一個問題上出現了一些分歧，主管竟很激動地沖于洋吼，并說他不適合做化工產品銷售。這讓于洋很難過，也覺得匪夷所思。于洋認為，自己有很好的背景知識，對行業、公司、產品都很了解，與客戶相處的也蠻好，怎么會不適合做化工產品銷售呢？于洋認定，自己是最適合做這個的人，而主管太武斷。但是，這件事之后，主管對于洋極為不滿，示意于洋主動辭職或者轉到其他部門。于洋很憤慨，但是問題擺在面前是無法逃避的，他必須在去留之間做一個抉擇。于洋覺得，自己喜歡做化工產品的銷售，也許可以考慮換家公司繼續干這個，或者申請去外地分公司的市場部們做。但是，無論怎么選，都有好多無奈，換公司成本高，要準備很多東西，過程也許很漫長，新的環境我也未必就能很快、很好地適應；去分公司，人在外地，更有許多未知的變數。于洋覺得很迷茫，進退兩難之間，究竟該做何抉擇？ 

　　職業規劃師分析 

　　在職業規劃師和于洋交流的過程中，很容易感覺到他對主管的怨氣。于洋的心情能夠理解。然而，事實上，咨詢過程表明，于洋在職業轉型以及應對轉型挫折的過程中，他忽略了關鍵的問題：對自身的重新認識和評估。當主管指出他不適合做銷售時，他的潛意識里面并沒有認真去思考這個問題，而是認定自己就是適合銷售工作，從而忽略了問題的基本，直接把問題的結論引向了其他方面。 

　　事實上，根據與于洋的多次深入互動溝通、以及一系列的測評分析結果，主管對于洋的評價是有道理的，于洋各方面的職業性格、氣質、能力表明其確實不太適合做銷售工作。根據職業規劃師的分析，于洋的職業性格屬于內傾型，這決定了他并不擅長那些需要大量對外溝通與交流的工作；在職業興趣上，他喜歡鉆研、思考，但對創意、交流等方面的工作興趣平平；在職業氣質上，他工作穩重踏實、兢兢業業，但主動性、創造思維稍顯不足。他一直認為自己喜歡目前的工作，實際上，他喜歡的并不是銷售工作，而是喜歡化工這個行業，喜歡研究化工產品。最適合他的其實是他原先所在的技術研發平臺。 

　　職業規劃師建議 

　　敢于質疑“最不可能” 

　　于洋把他認為“最不可能”但其實是真正答案的因素排除在外，如此一來，最后得出的結論只可能是根本錯誤的。 

　　正如前面分析，也許主管的態度是有些偏激，也不排除主管平時做事風格主觀、武斷的可能，但就這個問題本身，主管的意見是對的，于洋并不適合做銷售方面的工作。所以回到正確的思路上來，他現在的問題不是換家公司做銷售，也不是去分公司做銷售，而是不做銷售，回到原來的技術平臺上去。而且，一段時間的銷售經驗，對于更好了了解客戶需求，研發出更貼近市場的產品來會更加有幫助。所以，要敢于質疑“最不可能”的因素，才能更客觀、更全面，也更科學地發現問題的真正原因所在。 

　　巧妙借助“外腦” 

　　當自身能力無法解決問題時，于洋馬上能意識到“當局者迷，旁觀者清”，及時地借助“外腦”。所謂外腦是指脫離被考慮事件范圍的其他的智慧力量，可以是一個人，也可以是一個機構或一團體。正是借助了專業的職業規劃師的力量，于陽最終避免了在錯誤的結論上盤桓太久而給個人發展帶來更大的損失。 

　　由于認定某種情況的不可能性往往是在無知覺的潛意識中發生的，所以人們一般很難清醒地認識到被自己排除在外的真正的問題所在究竟是什么。在職業規劃中，最有效的辦法，無疑是借助外腦，尤其是專業機構及專業人士。 

　　案例后續追蹤 

　　于洋認同了職業規劃師的分析建議，申請回到了原來的技術部門。并且，按照職業規劃師的建議，要在專業技術崗位上有所成就，必須在專業背景、技能上繼續深化、進步。所以，回到原部門后，他一邊工作，一邊考取了某著名高校化工專業的在職研究生班。兩年時間過去了，于洋不僅學業有成，在自己的工作崗位上也開發出了多項成果。沉浸在工作樂趣及工作成就感中的他也贏得了同事的尊敬和上級的欣賞。 
最令人欣喜的是，于洋最近已正式被總公司列入下年重點培訓計劃，將被送到德國去接受半年的研發培訓。我們很高興地看到，在職業規劃師的專業幫助下，于洋正走在他職業生涯的成功道路上。