第七章 配送管理 
(一)判斷題 
1．配送實際是一個物品集散過程，這一過程包括集中、分類和散發3個步驟。 ( ) 
2．配送消除了交叉輸送，完善了運輸系統。 
3．配送就是物流的末端運輸活動。 
4．配送路線選擇方法中的節約法是一種精確式算法。 
5．貨物交付期是指客戶從下訂單之日起到貨物送到客戶手中的這段時間。 
6. 貨物交付期是指客戶從采購之日起到貨物送到客戶手中的這段時間。 
7．“零庫存”實現的主要方式是準時制(JIT)技術。 
8，“零庫存”實現的主要方式是企業資源管理(ERP)技術。 
9．“零庫存”配送的目的是為了減少生產現場的庫存或完全消除庫存。 
10．“零庫存’’配送的目的不是為了減  
少生產現場的庫存或完全消除庫存。 
11．管理交付期的關鍵在于完善運作流程，減少無效環節以縮短各組成時間。 
12．建立快速的信息交流渠道以掌握客戶需求也是縮短交付期的重要途徑。 
13．配送本質上是運輸，但又不同于運輸，它是運輸在功能上的延伸。 ( ) 
14．由于配送業務可實現生產企業的“零庫存”，因此今后的發展可以做到消滅庫存。 
15．配送可以消除交叉輸送，也提高末端物流的經濟效益。 ( ) 
16．配送通過集中庫存，在同樣的滿足水平上，可使系統總庫存水平降低，既降低了存儲成本，也節約了運力和其它物流費用。 ( ) 
17．配送和傳統的送貨并無根本區別，就是創造貨物的空間效用。 ( ) 
18．配送路線選擇中的節約法的基本思路是當一個配送中心向幾個不同方向收貨點，發貨時，選擇最短的里程。 ( ) 
19．配送車輛調度中對這類問題求解的基本思想是在保證一條線路上各用戶的貨運量之和不大于車輛的載重量的前提下，連接點對。 ( ) 
20．精確式算法和啟發式算法都是解決配送路線選擇和配送車輛調度中廣泛使用的節約法。( ) 
21．配送作業是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發送到指定地點的過程。 ( ) 
22．配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會直接影響整個物流系統的正常運行。( )  
23．增值服務是根據客戶的需要，為客戶提供的超出常規的服務，或者是采用超出常規的服務方法提供的服務。 ( ) 
24．創新、超常規、滿足客戶需要是增值性物流服務的本質特征。 ( ) 
25．增值服務中的業務延伸是指向配送或物流以外的功能延伸。 ( ) 
26．增值服務中的業務延伸功能中的結算功能就是指物流費用的結算。 ( ) 
27．準時制的基本思想是“在需要的時候，按需要的量，生產所需要的產品。”( ) 
28．為了實現準時制生產和配送，通常用“看板”作為各環節之間聯系與溝通的工具，故稱準時管理。 ( ) 
29．通過配送增值物流服務，可以尋找能夠降低物流成本的物流解決方案。 ( ) 
30．貨物交付期通常是衡量配送服務水平的重要指標，貨物交付期越長，說明配送服務水平越高。
(二)單選題 
1．下列選項中不是配送的功能要素的是( ) 
A. 送貨 B．包裝 C分揀 D．配貨 
2．下列選項中屬于配送的功能要素的是( )。 
A. 包裝 B. 集貨 C. 裝卸搬運 D. 儲存 
3． 不屬于增值服務功能的是：（ ） 
A. 加快反應速度 B. 業務延伸 C. 訂貨 D. 增加便利性  
4. 下列說法不正確的是：（ ） 
A．配送本質上是運輸，但又不同于運輸，它是運輸在功能上的延伸。 
B. 配送除創造空間效用外，還具有其他功能。 
C．配送就是物流的末端運輸活動 
D．在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動 
5．關于配送作業，下列說法錯誤的是( )。 
A. 配送作業效率的高低對物流系統的運行沒有影響 
B．配送作業一般包括以下幾項作業：(1)進貨；(2)搬運裝卸；(3)儲存(必要時)；(4)訂單處理；(5)分揀；(6)補貨；(7)配貨；(8)送貨。 
C. 配送作業是物流中心運作的核心內容 
D. 配送作業是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發送到指定地點的過程 
6．關于配送增值服務的內容，下列說法不正確的是( )。 
A．創新、超常規、滿足客戶需要是增值性物流服務的本質特征 
B．增值服務主要是借助完善的信息系統和網絡，通過發揮專業物流管理人才的經驗和技能來實現的 
C．增值服務是根據客戶的需要，為客戶提供的超出常規的服務，或者是采用超出常規的服務方法提供的服務 
D．增值服務的范圍就是以顧客為核心的服務和以促銷為核心的服務 
7．關于貨物交付期的說法，下列正確的是( )。 
A．貨物交付期是隨意由客戶指定的 
B．貨物交付期是指客戶從采購之日起到貨物送到客戶手中的這段時間 
C. 建立快速的信息交流渠道以掌握客戶需求是縮短交付期的重要途徑 
D．貨物交付期越短，說明配送服務水平越低 
(三)多選題 
1．配送的功能要素的是( )。 
A. 集貨 B．配裝 C分揀 D．配貨 E．送貨 
2．按配送組織者分類，下列屬于這類分類的是( )。 
A. 企業內部配送 B．企業之間的配送 C. 企業對消費者的配送 
D．定量配送 E．準時配送 
3．配送增值服務涉及的范圍很寬，一般可歸納為( )。 
A．以顧客為核心的服務 B．以促銷為核心的服務 
C．以制造為核心的服務 D．以時間為核心的服務 E．以上都不是 
4．增值服務的功能是( )。 
A. 增加便利性 B．加快反應速度 
C. 降低物流成本 D．業務延伸 E．以上都不是 
5．關于貨物交付期管理，下列說法正確的是( )。 
A．貨物交付期是指客戶從下訂單之日起到貨物送到客戶手中的這段時間 
B. 貨物交付期越短，說明配送服務水平越低C. 貨物交付期由客戶隨意指定的 
D．貨物交付期通常是衡量配送服務水平的重要指標 
E. 貨物交付期管理的關鍵在于完善運作流程，減少無效環節以縮短各組成時間
(四)簡答題 
1．配送功能要素有哪些? 
2．簡述配送中心的基本作業流程和作業內容? 
3．配送增值服務的基本特征是什么? 
4．配送除創造空間效用外，還具有哪些功能? 
第八章 物流網絡系統 
(一)判斷題 
1．物流系統分為物流作業系統和物流信息系統。 ( ) 
2．生產物流空間組織的目標是縮短物料在生產工藝流程中的距離。 ( ) 
3．物流結點的布局結構直接影響到物流系統的服務范圍，物流結點的功能配置直接影響到物流系統的服務功能： ( ) 
4．物流結點是物流網絡中連接物流線路的接點之處，是物流系統的重要組成部分，物流效率的發揮信賴于物流結點的位置和功能配置。 ( ) 
5．生產物流時間組織的目標是加快整批物料的流動速度。 ( ) 
6．物流網絡中物流和信息流是同向的。 ( ) 
7．物流信息在物流管理過程中不可以被擴充和再生。 ( ) 
8．物流中心、配送中心、倉庫等均屬于物流結點。 ( ) 
9．降低物流成本、降低庫存水平、提高顧客服務水平、縮短物流作業周期等屬于設立物流系統常見的計劃執行目標。 ( ) 
l0．在進行物流結點選址時，第一步應該是搜集整理資料。 ( ) 
11．物流系統并不是各種要素的簡單堆積或累加，而是按照一定原則將各要素組合起來，使各要素能夠相互協調配合，以保證物流系統整體功效最大。 ( ) 
12．物流網絡是連接物流線路的結點之處。 ( )(二)單選題 
1．物流中心的首要功能是( ) 
A. 運輸中心 B．配送中心 C. 信息中心 D．物流生產組織中心 
2．( )是物流的主要功能。 
A. 包裝 B．裝卸搬運 C．流通加工 D．儲存／或運輸 
3．基本的倉庫決策不包括( )。 
A. 倉庫數量 B．倉庫大小 C．倉庫種類 D．倉庫選址 
4．( )是指商品集中、出貨、保管、包裝、加工、分類、配貨、配送、信息的場所或經營主體。 A. 轉運型物流結點 B．配送中心 C物流中心 D．物流園區 
5．物流結點將各物流線路連接成一個系統，使各線路通過物流結點形成相互貫通的網絡，而且將各種物流活動有效的聯系起來，使各種物流活動通過物流結點的整合實現無縫鏈接屬于物流結點的( )。 
A. 物流處理功能 B．銜接功能 C. 信息功能 D. 管理功能 
6．交通條件、公共設施狀況屬于影響物流結點選址的( )。 
A. 自然環境因素 B．經營環境因素 C．基礎設施狀況 D．其他因素 
7．配送中心選址的方法有數值分析法和( )。 
A. 定性分析法 B．排序法 C. 加權平均法 D．重心法 
8．以下( )不是物流中心的基本功能。 
A．運輸 B．儲存 C. 包裝 D．結算 
(三)多選題 
1．物流結點的主要功能有：( ) 
A. 銜接功能 B. 信息功能 C. 統計功能 D. 管理功能 E. 預測功能 
2．物流中心的類型包括( )。 
A．轉運型 B．配送型 C. 流通型 D．加工型 E. 聚集型 
3．配送中心是通過集結、儲存保管、( )、裝車及運送等職能來完成其眾多的配送任務。 
A. 流通加工 B．分貨 C. 配貨 D．揀選 E．包裝 
4．物流中心選址考慮的主要因素有( )。 
A. 經濟環境因素 B. 自然環境因素 C．政策環境因素 
D．地區管理因素 E. 人才資源因素 
5．物流結點選址的程序和步驟為：選址約束條件分析( )。 
A. 搜集整理資料 B. ．地址篩選 C．定性分析 
D．定量分析 E．結果分析、檢驗復查 
(四)簡答題 
1．物流中心布局主要有那幾種? 
2．物流網絡構建原則主要有那些? 
3．物流網絡構建中，為何商業交易中心與物流中心應分開布局，自成系統? 
4．物流系中心選址需考慮哪些主要因素。 
5．物流中心和配送中心有哪些區別? 
6．物流中心主要可開發哪些增值性功能。