焦點(diǎn)核心 

　　年關(guān)臨近，白領(lǐng)們的焦慮度突然飆升，焦慮、情緒低沉、跳槽……種種負(fù)面情緒構(gòu)成了名副其實(shí)的“年關(guān)綜合征”。日前，某網(wǎng)通過(guò)對(duì)IT、金融、制造業(yè)等15個(gè)行業(yè)的1500余名企事業(yè)職員的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)九成的白領(lǐng)在這個(gè)新年來(lái)臨之際感到焦慮。白領(lǐng)，這一曾經(jīng)代表了一個(gè)時(shí)代中國(guó)年輕人職業(yè)目標(biāo)的語(yǔ)詞，在日益普及的今天卻逐漸暴露出各個(gè)方面的脆弱。特別是在高生活成本的城市，很多白領(lǐng)又都來(lái)自外地，這種脆弱感更為明顯……

　　調(diào)查驚心

　　九成白領(lǐng)患年關(guān)綜合征

　　“忙了一年啥也沒(méi)干”，這恐怕是不少患上“年關(guān)綜合征”的白領(lǐng)們的共同心聲。在一家電子通信設(shè)備公司擔(dān)任程序設(shè)計(jì)的路先生就抱怨說(shuō)，這一年來(lái)雖然應(yīng)了那句“起得比雞早，睡得比貓頭鷹晚”的調(diào)侃，每天平均工作10個(gè)小時(shí)左右，可到年末做總結(jié)時(shí)一回想，卻實(shí)在想不起自己做過(guò)什么拿得出手的工作，更談不上事業(yè)前途。眼看著大學(xué)同學(xué)有的已經(jīng)創(chuàng)業(yè)，跳槽的同事也得到升遷，他又急又氣，更是吃不好、睡不著。根據(jù)調(diào)查，超過(guò)九成的白領(lǐng)近期感到焦慮，至于原因，認(rèn)為“因?yàn)橐荒曷德禑o(wú)為”的受訪者最多，比例為28.40％；其次是“計(jì)劃的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)”的26.70％；其余有17.1％認(rèn)為是因?yàn)榻衲旯ぷ鞑豁槪瑩?dān)憂年齡的有14.5％。和路先生有相同感受的大有人在，其中一部分選擇了跳槽。擔(dān)任一家化妝品公司客戶總監(jiān)的孫小姐已經(jīng)遞出了幾封求職信，這倆月的大型人才招聘會(huì)也是場(chǎng)場(chǎng)不落下。按照她的職業(yè)規(guī)劃，這家公司總部在香港，如果業(yè)績(jī)出色，幾年后說(shuō)不定還可以調(diào)到總部去。可公司的營(yíng)銷策略主要針對(duì)高級(jí)美容院，無(wú)論如何努力，她也很難把銷售量大幅提高，眼看著加薪升職無(wú)望，還不如趁早跳槽。像孫小姐這樣的“年關(guān)跳槽”已經(jīng)成為綜合征的集中表現(xiàn)。職業(yè)顧問(wèn)表示，“年關(guān)綜合征”是職業(yè)心理周期引發(fā)的情緒表現(xiàn)，這種癥狀往往集中表現(xiàn)為“年關(guān)跳槽”，這從網(wǎng)上的職位信息的數(shù)據(jù)波動(dòng)也能得到證明。而根據(jù)立揚(yáng)職業(yè)顧問(wèn)調(diào)研中心發(fā)布的調(diào)查，有49％的白領(lǐng)在年末有跳槽的打算，其中17％的白領(lǐng)認(rèn)為可以成功跳槽。

　　工作累心

　　自覺(jué)坐上健康的火山口

　　劉楠的新婚丈夫在上海一家外資審計(jì)公司工作，幾乎每天都要加班至九、十點(diǎn)，雙休日一般只能休息一天。劉楠對(duì)記者表示，她忍無(wú)可忍，已經(jīng)向上海市勞動(dòng)與社會(huì)保障局投訴她丈夫的單位。據(jù)記者從上海市勞動(dòng)與社會(huì)保障局了解到，目前這種由家人、親友代替本人投訴的現(xiàn)象日漸增多，這背后究竟反映出了什么問(wèn)題？為什么要由家人投訴，而非自己投訴？劉楠的丈夫唐磊表示，他并不認(rèn)同妻子的做法：“雖然這份工作累，但是收入高，而且發(fā)展?jié)摿Υ螅�雖然的確是體力嚴(yán)重透支，但是在目前的就業(yè)環(huán)境下，能有這么一份工作已經(jīng)非常值得慶幸了。”所以明知這份工作會(huì)損害健康，會(huì)減少和家人相處的時(shí)間，但是唐磊義無(wú)反顧。據(jù)由《中國(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心和央視資訊合作實(shí)施的一項(xiàng)調(diào)查顯示，我國(guó)每天工作時(shí)間超過(guò)8小時(shí)的人有65.6％，有20％的人每天工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，有82％的人選擇加班，尤其是年齡在20－40歲的人中較為普遍。而這種超時(shí)加班在從事腦力勞動(dòng)的白領(lǐng)階層較為普遍。據(jù)了解，加班對(duì)于白領(lǐng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是常態(tài)了，在公司高強(qiáng)度的工作氛圍下，人們已經(jīng)接受了這種工作方式。白領(lǐng)圈內(nèi)有這么一種說(shuō)法：老板花錢買走你的勞動(dòng)力，買走你的健康，買走你和家人相處的時(shí)間，還要讓你感恩戴德。

　　生活煩心

　　為買房白領(lǐng)無(wú)奈當(dāng)“房奴”

　　“房奴”，一個(gè)簇新的詞匯出現(xiàn)在過(guò)去一年的媒體上。而且這些“房奴”還大多是年輕有為的“小白領(lǐng)”。小A在北京7年了，三年前，小A大學(xué)畢業(yè)后留京工作，成為了在寫字樓上班的白領(lǐng)。2006年，他終于買了屬于自己的房子，成為了令人羨慕的有房一族，當(dāng)然，如果按他自己的說(shuō)法———“成為了房奴一族”。

　　他笑稱，買房后的他更像蝸牛，意思是：就像蝸牛一樣，雖然有個(gè)房子，卻重重地壓在自己身上，想跑都跑不了。他說(shuō)，以前坐出租車的時(shí)候聽(tīng)司機(jī)這么說(shuō)：“每天早上一睜眼，我就欠人家200塊錢。沒(méi)有什么感覺(jué)，而現(xiàn)在他特別地能理解他們的感受。因?yàn)槊刻煸缟希�他醒�?lái)后就告訴自己：”我今天欠銀行100塊錢。“現(xiàn)在有朋友叫他晚上去酒吧，他總是找個(gè)借口拒絕了。他覺(jué)得，雖然去酒吧的錢沒(méi)多少，但應(yīng)該給自己一個(gè)心理暗示，不能亂花錢的暗示。以至于，從單位回來(lái)的路上，他都不得不想，是不是應(yīng)該去買個(gè)地鐵月票？他說(shuō)，剛工作的時(shí)候，他還總是信誓旦旦地跟父母說(shuō)，掙了錢讓他們出去旅游一下，辛苦了那么多年，好好玩一玩。這下好了，房子代替了一切。

　　婚戀操心

　　家長(zhǎng)代兒女相親成潮流

　　都市白領(lǐng)這個(gè)原本婚戀市場(chǎng)“績(jī)優(yōu)股”群體，集體遭遇結(jié)婚難。由此，出現(xiàn)了父母代找對(duì)象以及白領(lǐng)交友俱樂(lè)部等種種新形式“先相父母，后相子女。我是先相看父母，父母穩(wěn)重大方的，兒女也錯(cuò)不了；父母舉止輕佻的，兒女也懸”，如今，在北京中山公園后河沿———家長(zhǎng)替子女相親的地點(diǎn)，這位一口京腔的大媽對(duì)記者說(shuō)出自己的看法，“我們家都是老實(shí)人，兒子也優(yōu)秀本分，不喜歡那些穿衣服露肚臍的。”“杭州的‘萬(wàn)松書院’，就是梁山伯與祝英臺(tái)讀書的地方，規(guī)模比這大，多時(shí)有上千人呢”。近日，記者在探訪中山公園時(shí)，也見(jiàn)到了從杭州來(lái)京看女兒的于先生。于先生聽(tīng)說(shuō)了北京也有了這種場(chǎng)所，于是過(guò)來(lái)看看，就手幫歲數(shù)不小了的女兒找對(duì)象。而這種家長(zhǎng)代兒女相親的活動(dòng)也非個(gè)案，近期類似活動(dòng)在全國(guó)各大城市紛紛涌現(xiàn)：除上面提到的杭州萬(wàn)松書院外，上海婦女聯(lián)合會(huì)巾幗園里出現(xiàn)了“家長(zhǎng)聊天會(huì)”，深圳也有“未來(lái)親家聯(lián)誼會(huì)”。出現(xiàn)這樣另類現(xiàn)象的主要原因是，子女工作忙、無(wú)暇相親、社交圈子狹窄造成了都市青年男女的結(jié)婚難，而結(jié)婚難促成了家長(zhǎng)們相親。關(guān)于城市白領(lǐng)婚戀難的問(wèn)題，專家指出，中國(guó)社會(huì)由流動(dòng)性不大的熟人社會(huì)，已經(jīng)過(guò)渡到了由陌生人構(gòu)成的社會(huì)。整個(gè)社會(huì)流動(dòng)性很大，很多人都脫離了成長(zhǎng)的環(huán)境，到異地學(xué)習(xí)工作，親友和自身的既有人際網(wǎng)絡(luò)都失效了。交際圈流動(dòng)性比較大，表面看交友機(jī)會(huì)很多。但實(shí)際上，工作壓力加大、工時(shí)延長(zhǎng)，戀愛(ài)的空間并不沒(méi)有大幅拓展，于是不得已在婚介、親友同事介紹之外，苦求良策。

　　充電勞心

　　害怕淘汰新春忙“充電”

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“惟一不變的是變化”，拿個(gè)文憑管你一生的好日子再也不復(fù)存在。在這個(gè)號(hào)稱“終身學(xué)習(xí)”的時(shí)代里，固步自封的人很快就會(huì)被后來(lái)者超越，活得好的從來(lái)都是那些不斷“充電”的人。春節(jié)快到了，為配合三四月份各種社會(huì)考試而設(shè)的各類輔導(dǎo)班就已迅速鳴鑼開(kāi)張，各大培訓(xùn)中心的MBA課程班、研究生進(jìn)修班、英語(yǔ)培訓(xùn)班也紛紛開(kāi)課。日前記者從深圳商報(bào)培訓(xùn)中心和深圳圖書館培訓(xùn)中心了解到，深圳的白領(lǐng)們就一頭扎進(jìn)了“充電”課堂。在一家日資公司當(dāng)文員的邢小姐已經(jīng)有了一個(gè)中文自考本科學(xué)歷，但她每天下班后仍趕著去上日語(yǔ)課。說(shuō)起一天上“兩個(gè)班”的辛苦，她不禁大發(fā)感慨：“深圳的人才這么多，如果不趁著還算年輕多學(xué)點(diǎn)東西，很快就會(huì)落伍的。因此，白領(lǐng)忙于”充電“的直接動(dòng)力來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)的壓力和方便就業(yè)的需要。由于現(xiàn)在人才供求失衡，求職的人多，各個(gè)招聘人才的單位對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)歷、特長(zhǎng)和能力要求都很嚴(yán)格，沒(méi)有一定學(xué)歷和一技之長(zhǎng)的人很難在城市找到工作。一些對(duì)自己現(xiàn)有工作不滿意的人，想找機(jī)會(huì)跳槽到更能發(fā)揮自己潛力或待遇更好的單位去也需要”充電“。另外，城市人才的高速流動(dòng)也令白領(lǐng)們對(duì)自己的工作缺少安全感，總害怕會(huì)有一天不得不面臨下臺(tái)的尷尬。因此不時(shí)去充充電，達(dá)不到十八般武藝全行也得有幾樣拿手的，老板會(huì)舍不得你走，即使離開(kāi)他，也不愁沒(méi)有新的伯樂(lè)相中自己。

　　焦點(diǎn)鏈接

　　“年關(guān)綜合征”的表現(xiàn)

　　打量“年關(guān)綜合征”，可以發(fā)現(xiàn)以下幾種情緒：

　　情緒之一：疲勞崩潰

　　常用語(yǔ)：“這么多活，煩死了！”“真想辭職不干了！”一些職場(chǎng)人士忙碌了一年，身體就像繃在弦上的箭，到了年關(guān)，潛意識(shí)產(chǎn)生一種松懈心理，此時(shí)如果還有忙不完的工作任務(wù)，就越發(fā)難以承受。年關(guān)出現(xiàn)的“倦怠分子”，以教師、醫(yī)生、律師、警察、公務(wù)員等職業(yè)的人較為常見(jiàn)，尤以女性居多。最普遍的現(xiàn)象就是做什么都煩，每天都無(wú)精打采，郁悶、失落，總想大哭或者摔東西，就沒(méi)一件順心事。

　　情緒之二：無(wú)心工作

　　常用語(yǔ)：“新年來(lái)了，春節(jié)快到了，一年到頭，什么時(shí)候才能放假啊？”癥狀表現(xiàn)為：心情浮躁，什么事都做不下去，精力不集中，坐立不安，反應(yīng)遲鈍，特別容易走神。

　　情緒之三：焦慮迷茫

　　常用語(yǔ)：“唉……”不少人回顧一年來(lái)的工作時(shí)，一聲長(zhǎng)嘆、一臉惆悵，仿佛什么成就都沒(méi)有，荒廢了時(shí)間，提及自己來(lái)年的前途，更是沒(méi)來(lái)由地“心慌慌”。這類人群以從事銷售、IT業(yè)的職員居多，且以職場(chǎng)新人尤甚。他們經(jīng)常“瞎琢磨”：“明年晉級(jí)有戲嗎？那么多人都走了，是不是我也該辭職？”心理專家分析說(shuō)，中國(guó)人素有“年終算賬”的習(xí)慣，“過(guò)年”也因此成為“過(guò)關(guān)”。重壓之下，那些面臨考核的上班族較易產(chǎn)生恐慌或無(wú)所適從的情緒，例如因跳槽、換崗導(dǎo)致不適應(yīng)，因收入不高、過(guò)年拮據(jù)而自責(zé)恐慌等等。這一心理不加以疏導(dǎo)，還可能引致其他生理疾患。

　　專家分析

　　“年關(guān)綜合癥”

　　自我要求過(guò)高是首因

　　人才研究中心專家彭東玲分析指出，白領(lǐng)容易患上“年關(guān)綜合癥”，主要是因?yàn)椤白晕乙�求及期待過(guò)高”。“在調(diào)查中，‘一年碌碌無(wú)為’和‘計(jì)劃的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)’總比例超過(guò)一半，說(shuō)明受訪者感到自我職業(yè)規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)有較大的沖突。”彭東玲說(shuō)，比如針對(duì)受調(diào)查者年初制訂的計(jì)劃的調(diào)查，有高達(dá)45.6％的人將工作目標(biāo)定為“薪水獲得滿意的提高”，高于“業(yè)績(jī)獲得提高”的21.3％，選擇“職位提高”的有14.8％。而對(duì)于上述目標(biāo)的完成情況，“很滿意”的受訪者比例僅為6.5％，“很不滿意”的為26.7％，在這樣的現(xiàn)實(shí)情況下，產(chǎn)生心理焦慮、自卑也就不難理解了。對(duì)于這種情況，彭東玲建議，白領(lǐng)們首先要認(rèn)清自身特質(zhì)，進(jìn)行角色定位，進(jìn)而規(guī)劃出成功的生涯路線。至于“跳槽”，如果對(duì)自己并沒(méi)有十分清晰的規(guī)劃，或是找到自己不適合目前崗位的原因，可以考慮采取在企業(yè)內(nèi)部換崗的形式，代價(jià)會(huì)小得多。康寧心理咨詢室的醫(yī)師劉明提醒，白領(lǐng)們一旦出現(xiàn)焦慮和緊張情緒，要多跟朋友、親人或心理醫(yī)生傾訴，或找適當(dāng)?shù)摹拜d體”把壓抑的情緒發(fā)泄出來(lái)，千萬(wàn)不要對(duì)自己過(guò)分苛求。