2008中國(guó)（蘇州）國(guó)際物流與供應(yīng)鏈合作發(fā)展峰會(huì)綜述之一：社會(huì)責(zé)任重如山
2008-5-30 10:29:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□本報(bào)記者 楊紫
5月12日的汶川大地震，讓企業(yè)的社會(huì)責(zé)任再次成為了人們討論的焦點(diǎn)話題之一。在此樣的背景下，于5月24日召開(kāi)的2008中國(guó) （蘇州）國(guó)際物流與供應(yīng)鏈合作發(fā)展峰會(huì)上，會(huì)議組織者為行業(yè)龍頭企業(yè)老總們?cè)O(shè)置的一個(gè)關(guān)于企業(yè)責(zé)任的議題，就顯得有些特別的意味了。
雖然沒(méi)有“青梅煮酒”，自然也不必“英雄問(wèn)劍”。一個(gè)議題，一支話筒，一群物流行業(yè)領(lǐng)頭人，在他們眼里，責(zé)任就是一種精神，就是一種態(tài)度，更是一種動(dòng)力。
葉偉龍：成功的企業(yè)是履行社會(huì)責(zé)任的典范
“5·12汶川地震發(fā)生后，中遠(yuǎn)物流迅速行動(dòng)，第二天公司就召開(kāi)會(huì)議，決定先行拿出100萬(wàn)元賑災(zāi)；震后第三天又組織調(diào)配了60余輛專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸車(chē)，隨時(shí)準(zhǔn)備投入救災(zāi)行動(dòng)。截至5月21日，員工自發(fā)個(gè)人捐款也已經(jīng)達(dá)到500多萬(wàn)元。”在參加中國(guó)國(guó)際物流供應(yīng)鏈合作發(fā)展峰會(huì)間隙，中遠(yuǎn)物流總經(jīng)理葉偉龍告訴記者。
而就在葉偉龍接受記者采訪的同時(shí)，中遠(yuǎn)物流管理層正在召開(kāi)一次特殊的會(huì)議——研究中遠(yuǎn)物流免費(fèi)向?yàn)?zāi)區(qū)運(yùn)輸賑災(zāi)物資事宜。“下午四點(diǎn)他們會(huì)把討論結(jié)果告訴我，然后由我做最后決定。”葉偉龍說(shuō)。“那您會(huì)怎么決定呢？”面對(duì)記者的追問(wèn)，葉偉龍?zhí)拐\(chéng)地說(shuō)：“我個(gè)人對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)是非常支持的，我會(huì)根據(jù)公司的討論結(jié)果代表中遠(yuǎn)物流作出負(fù)責(zé)任的決定。”
而在僅僅幾個(gè)小時(shí)之后，中遠(yuǎn)集團(tuán)就宣布：中遠(yuǎn)物流將與新浪網(wǎng)聯(lián)手，共同開(kāi)辟北京到災(zāi)區(qū)的賑災(zāi)物資陸路運(yùn)輸綠色通道。中遠(yuǎn)物流義務(wù)承擔(dān)新浪網(wǎng)友捐贈(zèng)賑災(zāi)物資的接收、存儲(chǔ)、包裝、分揀及運(yùn)輸工作。
“任何企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都離不開(kāi)社會(huì)大環(huán)境的支持。同時(shí)，作為一個(gè)企業(yè)，也只有勇敢地承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，才能得到更好、更快地發(fā)展。”葉偉龍說(shuō)。
“當(dāng)然，作為一個(gè)企業(yè)，其責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任方面，也體現(xiàn)在企業(yè)責(zé)任方面。為此，中遠(yuǎn)物流很早就提倡企業(yè)的公民精神和行業(yè)精神。‘公民精神’主要體現(xiàn)在愛(ài)國(guó)、環(huán)保、公益、人本等方面；而‘行業(yè)精神’則體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的使命、品質(zhì)、視野上。”
葉偉龍解釋說(shuō)，物流產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色，規(guī)范、發(fā)展和壯大物流產(chǎn)業(yè)是全體物流企業(yè)承擔(dān)的共同使命。只有做強(qiáng)自己，才能推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；而品質(zhì)是指需要在借鑒學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上自主創(chuàng)新，自我蛻變，打造高品質(zhì)的中國(guó)物流企業(yè)。除此之外，中國(guó)物流企業(yè)必須具備全球化視野，因?yàn)閲?guó)際化經(jīng)營(yíng)、本土化運(yùn)作將是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路。
洪水坤：國(guó)有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任
國(guó)有企業(yè)作為共和國(guó)的 “長(zhǎng)子”，對(duì)于責(zé)任似乎有著特別的理解與感受。中國(guó)誠(chéng)通集團(tuán)總裁洪水坤作為物流國(guó)企的代表人物，對(duì)企業(yè)的責(zé)任有著自己獨(dú)特而深刻的理解。他說(shuō)： “企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。它包括企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、員工、股東、社區(qū)、政府和環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。”
洪水坤認(rèn)為，作為國(guó)有企業(yè)，其性質(zhì)決定了其社會(huì)責(zé)任的雙重目標(biāo)性：一方面是政府出資進(jìn)入事關(guān)國(guó)計(jì)民生、安全等市場(chǎng)領(lǐng)域；另一方面也要以市場(chǎng)主體身份參與一般市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這雙重任務(wù)不僅包括了一般意義上對(duì)相關(guān)利益者的社會(huì)責(zé)任，還包括促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，在關(guān)系國(guó)計(jì)民生的各個(gè)領(lǐng)域提供支持等。
洪水坤認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任具體到不同階段、不同行業(yè)，有著不同內(nèi)容和特點(diǎn)。特別是改革開(kāi)放后，國(guó)有物流企業(yè)除了需要考慮相關(guān)利益者之外，更承擔(dān)著各類(lèi)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的物資的存儲(chǔ)、運(yùn)輸安全的責(zé)任；實(shí)施區(qū)域物流戰(zhàn)略，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任；突發(fā)事件中救助、支援的責(zé)任等。作為國(guó)有骨干企業(yè)，還承擔(dān)著降低物流成本，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富以及規(guī)范行業(yè)行為，為行業(yè)做表率的責(zé)任。
基于此，當(dāng)今時(shí)代物流企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就有了戰(zhàn)略性、全局性、應(yīng)急性、即時(shí)性的特點(diǎn)；其發(fā)展趨勢(shì)也成為集基礎(chǔ)性、技術(shù)性、增值性、繼承性于一體的綜合體。在這一點(diǎn)上，國(guó)有企業(yè)，尤其是國(guó)有大中型物流企業(yè)，有著不可替代的優(yōu)勢(shì)與作用。
王樹(shù)生：彰顯社會(huì)責(zé)任發(fā)展民族品牌
不同的企業(yè)，雖然性質(zhì)不同，但面對(duì)企業(yè)責(zé)任，卻顯現(xiàn)了同樣的熱忱。
“多年來(lái)，大田物流一直把發(fā)展民族品牌物流企業(yè)為己任，在民族企業(yè)發(fā)展中樹(shù)立了行業(yè)榜樣。”王樹(shù)生對(duì)記者說(shuō)。
隨著我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)際物流企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但因?yàn)橹袊?guó)物流業(yè)起步晚，加之國(guó)情特殊，中國(guó)物流業(yè)一直因?yàn)槿瞬牌款i而難以實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。王樹(shù)生表示，大田從1992年創(chuàng)立以來(lái)，一直致力于中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。2007年，經(jīng)過(guò)全面整合資源,形成了以供應(yīng)鏈管理為核心的三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)；并且，從中國(guó)物流發(fā)展的瓶頸入手，解決物流人才問(wèn)題。目前，大田已經(jīng)形成了一套完整的人才培訓(xùn)體系，依靠國(guó)際化人才實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的國(guó)際化。
王樹(shù)生透露說(shuō)，大田已經(jīng)制定了 “六年三步走戰(zhàn)略”，從而實(shí)現(xiàn)建立與國(guó)際現(xiàn)代物流接軌的物流運(yùn)作體系的終極目標(biāo)。
相峰：社會(huì)責(zé)任是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保障
“社會(huì)責(zé)任是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的良好保障。”這是相峰在此次峰會(huì)的演講中屢次提到的一句話。
作為UPS中國(guó)公共事務(wù)總監(jiān)，相峰認(rèn)為，UPS的發(fā)展秘密就在于其把企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任很好的結(jié)合起來(lái)。UPS曾在一份報(bào)告中提到：UPS在商業(yè)方面的成功取決于他們能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三方面的平衡。而這，無(wú)疑是一個(gè)企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的最好表述。
“一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)首先要有一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)文化。”相峰說(shuō)， “UPS是一個(gè)有著良好企業(yè)文化的企業(yè)，其在中國(guó)的發(fā)展歷程也說(shuō)明了這一點(diǎn)。”他解釋說(shuō)，多年來(lái)，UPS不僅在社會(huì)公共事業(yè)方面積極參與，而且在企業(yè)員工發(fā)展方面也作出了很大的努力，如UPS的很多員工都持有公司的股份，是一個(gè)員工共有的公司；UPS還積極為員工提供培訓(xùn)、發(fā)展的機(jī)會(huì)等。
“UPS也是一個(gè)提倡融入當(dāng)?shù)匚幕墓尽！毕喾逭f(shuō)，“UPS進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，為中國(guó)的扶貧救災(zāi)、公益事業(yè)等都作出了積極的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)為只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)UPS的可持續(xù)發(fā)展，而這，也是一個(gè)公司在市場(chǎng)上安身立命的根本。”
